聲音

真正的山泉水不可能一年產(chǎn) 15億瓶,也不可能只賣(mài)一塊錢(qián)。

一位從事飲用水品牌營(yíng)銷(xiāo)的策劃人直指農(nóng)夫山泉的軟肋。“大自然的搬運(yùn)工,決不使用自來(lái)水”的廣告語(yǔ)曾經(jīng)是“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的背后支持,如今因?yàn)椤八撮T(mén)”問(wèn)題備受質(zhì)疑。

日前,農(nóng)夫山泉遭遇了有史以來(lái)最大的一次公關(guān)危機(jī)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)公布的報(bào)告,農(nóng)夫山泉宣傳的水源地千島湖水庫(kù)的水質(zhì)已經(jīng)成為Ⅳ類(lèi)水,主要適用于一般工業(yè)用水及人體非直接接觸娛樂(lè)用水。這使得一直號(hào)稱(chēng)“大自然搬運(yùn)工”的農(nóng)夫山泉陷入了一場(chǎng)水源困境。禍不單行的是,農(nóng)夫山泉“喝一瓶水捐一分錢(qián)”的承諾也遭到質(zhì)疑,《公益時(shí)報(bào)》甚至將其定義為“用消費(fèi)者的錢(qián)避稅”。

它是世界上最為精良的手機(jī)公司,業(yè)界公認(rèn)的“黃埔軍?！?。但是漲潮了,它仍然站在原來(lái)的那塊礁石上,以為還能像以前一樣俯瞰眾生,誰(shuí)知卻被一陣高過(guò)一陣的浪頭擊垮。

摩托羅拉某負(fù)責(zé)人在提到其手機(jī)業(yè)務(wù)時(shí),不免傷感。這家昔日手機(jī)行業(yè)的“袍哥”,如今陷入萎頓境地。手機(jī)業(yè)務(wù)賣(mài)給誰(shuí)?這是近兩年來(lái)一直困擾摩托羅拉美國(guó)總部的問(wèn)題。因?yàn)閺?2007年第一季度開(kāi)始,摩托羅拉的手機(jī)業(yè)務(wù)遭遇了一發(fā)不可收拾的“雪崩”。此后的財(cái)務(wù)報(bào)表越來(lái)越難看, 2009年情況進(jìn)一步惡化,僅一季度虧損就達(dá)到 5.09億美元。

雖然新上任的李艷在公開(kāi)場(chǎng)合表示要對(duì)摩托羅拉中國(guó)區(qū)的手機(jī)業(yè)務(wù)“進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整”,但是,她所面臨的現(xiàn)實(shí)困難,包括產(chǎn)品問(wèn)題、渠道問(wèn)題、決策問(wèn)題等等,歸根結(jié)底都是摩托羅拉執(zhí)著于技術(shù)、一味追求高增長(zhǎng)率的基因造成的,要對(duì)基因進(jìn)行再造,除非她擁有神的力量。

亞馬遜此舉是先發(fā)制人,趕在對(duì)手之前收購(gòu) Zappos。

AMR研究公司價(jià)值鏈服務(wù)部副總裁 Busch稱(chēng), Amazon(亞馬遜)和 Zappos都擅長(zhǎng)把優(yōu)質(zhì)的在線體驗(yàn)和線下交貨結(jié)合在一起,但他們的供應(yīng)鏈又非常不同,甚至可以互補(bǔ)。

近日,全球最大的 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜以 10億美元收購(gòu)全美最大的服飾鞋子 B2C網(wǎng)站 Zappos。這是亞馬遜歷史上最大的一宗收購(gòu)案。

Busch認(rèn)為兩家公司的供應(yīng)鏈截然不同。亞馬遜圍繞倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)營(yíng)效率方面進(jìn)行創(chuàng)新,該公司已經(jīng)收購(gòu)了一些軟件公司,專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)庫(kù)存提貨和庫(kù)存跟蹤軟件。而 Zappos則擁有一條截然不同的供應(yīng)鏈。從庫(kù)存多樣化到高度人性化定單執(zhí)行, Zappos的用戶(hù)體驗(yàn)非常流暢、完整。亞馬遜可以從 Zappos那里學(xué)到很多東西,比如隔夜到貨、用戶(hù)體驗(yàn)等。

不在乎早晚,要選合適時(shí)機(jī)并準(zhǔn)備得充分。

歐萊雅(中國(guó))對(duì)外交流與公共事務(wù)部總監(jiān)周根良對(duì)歐萊雅最近進(jìn)軍中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)頗有信心。雖然目前中國(guó)大部分洗發(fā)水市場(chǎng)份額被寶潔、聯(lián)合利華等巨頭早早占據(jù),但是周根良表示,歐萊雅花了十多年時(shí)間研發(fā)專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)人發(fā)質(zhì)的洗發(fā)水,對(duì)上市后的銷(xiāo)售抱有很大期望。

新上市的洗發(fā)水沿用“巴黎歐萊雅”品牌,走的是大眾護(hù)發(fā)產(chǎn)品路線,除了北京、上海等一線城市,武漢等其他大中城市也已上市。周根良非?？粗刂袊?guó)三、四級(jí)城市,認(rèn)為中國(guó)在這塊市場(chǎng)潛力巨大。此外,洗發(fā)水品牌可選擇性大、產(chǎn)品更換率高也是歐萊雅洗發(fā)水的機(jī)會(huì)。周根良認(rèn)為,憑借歐萊雅的專(zhuān)業(yè)護(hù)發(fā)和品牌知名度,現(xiàn)在做大眾護(hù)發(fā)產(chǎn)品更容易被市場(chǎng)接受。

這是前所未有的嘗試。

美國(guó)哥倫比亞廣播公司( CBS)市場(chǎng)集團(tuán)總裁喬治 ?施魏策爾如此評(píng)價(jià)一場(chǎng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)。當(dāng)《娛樂(lè)周刊》 (Entertainment Weekly)的部分讀者 9月打開(kāi)雜志時(shí),將看到美國(guó)電視劇中的角色從嵌入頁(yè)面的超薄顯示屏上對(duì)他們說(shuō)話。這是 CBS和百事可樂(lè)公司在為 CBS秋季檔電視劇聯(lián)合造勢(shì)。

CBS將把手機(jī)屏幕大小、紙張厚度的屏幕嵌入 9月18日發(fā)行的《娛樂(lè)周刊》,在美國(guó)洛杉磯和紐約地區(qū)的訂戶(hù)屆時(shí)將有幸閱讀這期特別的雜志。這讓人想起了《哈利波特》 (Harry Potter)系列電影中的魔幻報(bào)紙。這種廣告的播放方式非常類(lèi)似于音樂(lè)賀卡,讀者只要翻到屏幕所在頁(yè)面,視頻就會(huì)自動(dòng)開(kāi)始播放。

人物

唐?布勞斯坦(Don J. Blaustein)

告別喜力

喜力啤酒美國(guó)公司 (Heineken USA)表示,首席執(zhí)行官唐 ?布勞斯坦 (Don J. Blaustein)已經(jīng)辭職,于8月 31日起生效。

繼出任喜力美國(guó)公司高級(jí)銷(xiāo)售副總裁之后,布

勞斯坦成為該公司總裁兼首席執(zhí)行官。該公司已經(jīng)嘗試了數(shù)個(gè)不同的廣告活動(dòng),以提升喜力啤酒的銷(xiāo)售,但均未產(chǎn)生太大影響。兩年來(lái),喜力的美國(guó)區(qū)銷(xiāo)售一直低迷,部分原因是經(jīng)濟(jì)不景氣促使一些消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)更便宜的國(guó)內(nèi)啤酒。喜力啤酒是美國(guó)銷(xiāo)量位居第二的進(jìn)口啤酒,僅次于 Grupo Modelo公司的科羅娜啤酒( Corona Extra),Grupo Modelo公司最近幾年也遭受了需求疲軟的打擊。

陳榮聲

難以解決友邦整合難題

深受母公司 AIG(美國(guó)國(guó)際集團(tuán))巨虧風(fēng)波考驗(yàn)的友邦保險(xiǎn),至今仍處在輿論的風(fēng)口浪尖。自今年早期友邦從 AIG分離出來(lái)后,香港上市融資計(jì)

劃一直在進(jìn)行著,由此也拉開(kāi)了友邦高層人事變動(dòng)的序幕。

近日,剛剛?cè)纹跐M(mǎn)一年的友邦中國(guó)區(qū)總裁陳榮聲,已經(jīng)離開(kāi)其在上海外灘 17號(hào)的中國(guó)區(qū)總部大樓,返回香港,繼任者將是 AXA(法國(guó)安盛保險(xiǎn))香港行政總裁蔡強(qiáng)。此次高層變動(dòng),或再次牽涉出其在中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)整合的難題。在友邦中國(guó)區(qū)總裁這一位置上,一直以來(lái)都是“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”,6年來(lái)已經(jīng) 5次易主。

天下

天下有免費(fèi)的午餐

試用營(yíng)銷(xiāo)正悄然興起。像松下、美寶蓮、玉蘭油、譚木匠等一些國(guó)內(nèi)外知名品牌經(jīng)?，F(xiàn)身“免費(fèi)試用”活動(dòng)中。在美國(guó),攝像機(jī)廠商與酒店合作,又玩出了試用營(yíng)銷(xiāo)的新花樣。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)便攜式攝像機(jī)之前往往需要貨比三家,畢竟這不是一筆小數(shù)目。針對(duì)消費(fèi)者的這一心理,美國(guó) Flip最近與 Omni酒店合作,為入住這些酒店的旅客提供免費(fèi)試用 Flip便攜式攝像機(jī)的服務(wù)。消費(fèi)者只要參與了 “Omni Flips for Summer”周末度假游,就可以免費(fèi)試用攝像機(jī),還可以獲得私人攝像顧問(wèn)的指導(dǎo)。

度假結(jié)束后,游客可以把拍攝的視頻上傳至自己的電腦,或者免費(fèi)使用酒店的商務(wù)中心服務(wù),把視頻另存在自己的移動(dòng)設(shè)備里帶回家。同時(shí),游客可以把自己拍攝的視頻上傳至活動(dòng)網(wǎng)站,參加評(píng)比,最終獲勝的人可以獲得免費(fèi)的旅游大獎(jiǎng)。

活動(dòng)不僅讓消費(fèi)者有了一次品牌體驗(yàn),同時(shí)也可以讓這些潛在消費(fèi)者提前熟悉 Flip機(jī)器的操作模式。他們?cè)谔暨x攝像機(jī)的時(shí)候,極有可能第一個(gè)想到的就是 Flip啦!

汽車(chē)也可以有“開(kāi)放源代碼”

你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)開(kāi)發(fā)源代碼軟件,那有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)“開(kāi)放源代碼”汽車(chē)呢?對(duì)于大多數(shù)汽車(chē)廠商來(lái)說(shuō),在新車(chē)面市之前,對(duì)設(shè)計(jì)一定要三緘其口。但是,近期菲亞特( Fiat)反其道而行之,要制造出全球

第一輛“開(kāi)放源代碼”汽車(chē)。

在巴西,人們只要登錄 www.fiatmio.cc,就可以在網(wǎng)上參與菲亞特新車(chē)的設(shè)計(jì),包括馬力、材料、安全性能、動(dòng)力系統(tǒng)、娛樂(lè)配置等各個(gè)方面。菲亞特的工程師會(huì)從網(wǎng)上選出最好的構(gòu)想,并結(jié)合自己的設(shè)計(jì)進(jìn)行測(cè)試改造。這款“開(kāi)放源代碼”汽車(chē)將會(huì)在 2010年國(guó)際車(chē)展上首次亮相。

《廣告狂人》頗具時(shí)尚范兒

美國(guó)熱播電視劇《廣告狂人 (Mad Men)》的服裝與它的劇情一樣出名。各路高檔時(shí)裝品牌都推出了以這部電視劇為主題的時(shí)裝。

布克兄弟 (Brooks Brothers)為《廣告狂人》的兩名男主角設(shè)計(jì)了西裝。 60年代早期的西裝流行瘦身款式,通常有兩枚紐扣。在卡爾文 ?克萊恩 (Calvin Klein)的2009年秋季發(fā)布會(huì)上,設(shè)計(jì)師為《廣告狂人》中雅致的瘦身西裝、白色襯衫和窄領(lǐng)帶等服飾加入了現(xiàn)代元素。邁克 ?科爾(Michael Kors)2008年秋季時(shí)裝發(fā)布會(huì)同樣充斥著《廣告狂人》元素。據(jù)服裝設(shè)計(jì)者稱(chēng),摩納哥會(huì)館 (Club Monaco)的新款西裝“賴(lài)特” (Wright Suit)很大程度上受到了《廣告狂人》的啟發(fā)。在普拉達(dá) (Prada)的2009年秋季季前時(shí)裝發(fā)布會(huì)上,帶裙撐的裙子獲得了全新的詮釋。而在《廣告狂人》的背景年代,這種裙子是女性在城里常穿的晚裝。

通用在網(wǎng)上賣(mài)新車(chē)

為了刺激汽車(chē)銷(xiāo)量,通用使出渾身解數(shù),網(wǎng)絡(luò)似乎成了最后一根救命稻草。 8月,通用汽車(chē)公司開(kāi)始在 eBay上銷(xiāo)售汽車(chē)和卡車(chē),以獲得新客戶(hù)和收復(fù)流失的市場(chǎng)份額。這一新計(jì)劃最初只在加州 225家經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)施,通用汽車(chē)希望在 9月將計(jì)劃拓展至全美國(guó)。

通用汽車(chē)已經(jīng)在 eBay上創(chuàng)建了一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售門(mén)戶(hù) g m.ebay. com,潛在客戶(hù)能利用該門(mén)戶(hù)查詢(xún)經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存、詢(xún)問(wèn)問(wèn)題、談判價(jià)格和安排融資。汽車(chē)不會(huì)以拍賣(mài)方式銷(xiāo)售,而是標(biāo)出一個(gè)與經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格相當(dāng)?shù)膬r(jià)格。客戶(hù)也可以給出一個(gè)低于標(biāo)價(jià)的價(jià)格,經(jīng)銷(xiāo)商可以接受或拒絕這一價(jià)格。通用汽車(chē)稱(chēng),首批在 eBay上架銷(xiāo)售的汽車(chē)將達(dá)到 2萬(wàn)輛。

通用汽車(chē)將是首家通過(guò) eBay銷(xiāo)售新車(chē)的汽車(chē)公司。 eBay已經(jīng)銷(xiāo)售了逾 300萬(wàn)輛二手車(chē),也有個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò) eBay銷(xiāo)售新車(chē)。與 eBay合作是通用汽車(chē)扭虧為盈計(jì)劃的重要組成部分,通用汽車(chē)希望 eBay能幫助其吸引新客戶(hù)。

巧借日全食各路營(yíng)銷(xiāo)齊上陣

7月22日的日全食事件,引發(fā)了一場(chǎng)觀天文的熱潮,眾商家也抓住百年一遇的營(yíng)銷(xiāo)良機(jī),鉚足了勁兒進(jìn)行市場(chǎng)推廣。且不說(shuō)身處日全食觀測(cè)點(diǎn)沿線的城市群起而攻之,紛紛發(fā)動(dòng)城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役,汽車(chē)、餐飲等行業(yè)也和日全食掛上了鉤。

睿翼是 6月中旬全面上市的一

款中高級(jí)轎車(chē),一汽馬自達(dá)從 6月下旬便開(kāi)始推出“睿翼帶你去看日全食”活動(dòng),消費(fèi)者只要到一汽馬自達(dá)全國(guó) 4S店試乘試駕,便可以免費(fèi)獲得日全食觀測(cè)鏡,據(jù)稱(chēng)總數(shù)達(dá)到 15萬(wàn)個(gè)。

奔馳新款 E300是日全食前夜正式宣布定價(jià)上市的全新車(chē)型。此時(shí)奔馳公司制作了一條網(wǎng)絡(luò)廣告,廣告語(yǔ)是:“公元 2009年7月22日,是誰(shuí)奪日月之光輝?全新一代梅賽德斯 -奔馳 E級(jí)轎車(chē),世出榮耀,耀世而出”。也只有奔馳這樣的頂尖品牌才有膽量說(shuō)這樣的話。

杰士邦在網(wǎng)上散播了一輪病毒漫畫(huà),以小豬的形象告訴網(wǎng)友觀測(cè)日全食的注意事項(xiàng),并發(fā)布了“用杰士邦套住太陽(yáng)”的網(wǎng)絡(luò)廣告,有點(diǎn)意思。

《格子客》也玩跨界營(yíng)銷(xiāo)

最近最受上班族矚目的小游戲恐怕要數(shù)盛大網(wǎng)絡(luò)出品的《格子客》了。電視上“幸運(yùn) 52”總演的翻商標(biāo)拿獎(jiǎng)的那種節(jié)目大家已經(jīng)很熟悉,《格子客》和那個(gè)思路差不多,就是把很多獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金放在格子里,然后你去翻,翻出來(lái)就給你。

《格子客》是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)首款實(shí)物獎(jiǎng)品網(wǎng)游,游戲的目的是拿獎(jiǎng),游戲的過(guò)程還是拿獎(jiǎng)!游戲提供多達(dá)上百種獎(jiǎng)品——“勞力士腕表、通用新凱越、馬爾代夫 7日游”等等,狠狠玩了一把跨界。每個(gè)小游戲都有與眾不同的 NPC(非玩家控制角)人物,“格子兄”、“硬幣小子”、“靈感大師”、“猜拳達(dá)人”等等組成了“格子大家族”。

不要小看這個(gè)“格子大家族”,其原創(chuàng)作者獲得了 “Aniwow!2008國(guó)際動(dòng)畫(huà)節(jié)”的創(chuàng)作大獎(jiǎng)。也許哪天,這些小東西們就會(huì)堂而皇之地出現(xiàn)在你的手機(jī)、你的電腦,甚至你家的電飯煲上面。

數(shù)字

280億

截至上月底,我國(guó)“家電下鄉(xiāng)”累計(jì)銷(xiāo)售各類(lèi)家電近1630萬(wàn)臺(tái),金額280億元人民幣。在由商務(wù)部等九部委聯(lián)合召開(kāi)的“全國(guó)打擊借‘家電下鄉(xiāng)等名義制售假劣產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治電視電話會(huì)議”上,商務(wù)部副部長(zhǎng)姜增偉公布了上述數(shù)據(jù)。

“家電下鄉(xiāng)”政策實(shí)施以來(lái),有力拉動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi),擴(kuò)大了國(guó)內(nèi)需求。但部分地區(qū)在政策執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)少數(shù)不法分子假借“家電下鄉(xiāng)”等名義制售假劣產(chǎn)品的違法犯罪行為。今年8月至明年2月,將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展打擊借“家電下鄉(xiāng)”等名義制售假劣產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治,重點(diǎn)檢查非“家電下鄉(xiāng)”網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售下鄉(xiāng)產(chǎn)品和“家電下鄉(xiāng)”網(wǎng)點(diǎn)提價(jià)銷(xiāo)售或抽調(diào)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡違規(guī)銷(xiāo)售下鄉(xiāng)產(chǎn)品。

3億

阿聯(lián)酋航空正開(kāi)展全球競(jìng)標(biāo),欲整合3億元全球廣告投放。主要廣告控股公司如宏盟集團(tuán)、BBDO全球、WPP和Interpublic集團(tuán)均已受邀參與這個(gè)競(jìng)標(biāo)。

BBDO/Proximity目前擔(dān)任阿聯(lián)酋航空的全球創(chuàng)意客戶(hù),星傳媒體集團(tuán)持有其全球媒體業(yè)務(wù),而Ruder Finn則是其在中國(guó)的公關(guān)代理。

阿聯(lián)酋航空1985年成立,目前飛往60個(gè)國(guó)家和地區(qū)約100個(gè)目的地,近年來(lái)每年至少有20%的增長(zhǎng),其高速增長(zhǎng)的秘訣就在于對(duì)成本的控制。據(jù)內(nèi)部消息稱(chēng),阿聯(lián)酋航空的此次整合計(jì)劃意在簡(jiǎn)化其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而降低成本并幫助在全球不同的市場(chǎng)建立統(tǒng)一的市場(chǎng)信息。

40億

德國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月13日,大眾汽車(chē)集團(tuán)宣布已與保時(shí)捷就合并成一家新的汽車(chē)集團(tuán)達(dá)成了綜合協(xié)議,大眾將出價(jià)40億歐元收購(gòu)保時(shí)捷,雙方的合并將在2011年完成。屆時(shí),一家擁有十大品牌、年產(chǎn)640萬(wàn)輛的汽車(chē)集團(tuán)將正式誕生。

而來(lái)自海外媒體的報(bào)道稱(chēng),聯(lián)合以后的集團(tuán)公司很有可能將起名為“汽車(chē)聯(lián)盟”(AutoUnion),并將由大眾CEOMartinWinterkorn領(lǐng)導(dǎo)。

大眾董事長(zhǎng)文德恩表示,“大眾汽車(chē)和保時(shí)捷為我們共同的未來(lái)邁出了決定性的一步?，F(xiàn)在,我們的實(shí)力空前強(qiáng)大,完全具備了成為汽車(chē)業(yè)內(nèi)頭號(hào)制造商的條件?！?/p>