亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        韓國配送文化

        2009-10-15 06:14:36宋道永
        海外文摘 2009年9期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)

        宋道永

        市中心大馬路上可以看到幾十輛摩托排隊等待信號燈變燈;巷子里送外賣的摩托飛馳而過;帶有配送公司標志的卡車從凌晨到深夜不停運送各種物品。他們到底為什么如此忙碌呢?

        配送服務(wù)與韓國人的日常生活

        A先生在廣告公司企劃部工作。對他來說,最重要的就是把握競爭投標的截止時間。錯過了這個時間,廣告客戶不再接收資料,但如果可能,即便是最后一秒也應(yīng)該為完善企劃書而努力。在與時間的競爭中,面對最終敲定的企劃案,A先生會拿起電話,騎摩托車的速遞員會瞬間趕來,在40分鐘內(nèi)把東西送到市內(nèi)的任何地方。

        參加工作剛兩年的B先生是家里的獨生子,畢業(yè)后去了首爾工作。父親節(jié)那天,他直到中午才想起來,但即使立即動身,從首爾到老家坐火車也要3個小時。B先生打開互聯(lián)網(wǎng),選了一個漂亮的康乃馨花籃,填入要送達的城市地址和到達時間,然后按下“確認”鍵。于是,與網(wǎng)上看到的一模一樣的花籃在他訂貨起一小時內(nèi)便準確地送到了他父母家。下班時,父母打來電話,說收到了花籃,向兒子表示感謝。

        如今,配送服務(wù)早已走進韓國人的日常生活,無論何時何地只要通過電話或互聯(lián)網(wǎng),就會有人迅速送貨上門。上班族可以叫早餐配送服務(wù),每天早上都會有配送服務(wù)人員定時為您送來熱呼呼的早飯。還有人訂購牛奶、酸奶和菜汁,定時送到辦公室。通過互聯(lián)網(wǎng)還可以訂購日常生活用品,而且訂購的商品會立即送到,這樣就省去了出門購物的辛勞,靜靜地坐在家里也可以照常生活。

        先進系統(tǒng)成就快速配送

        在韓國,打過電話后不到5分鐘就會有人跑來為您送貨。第一次接觸韓國快遞服務(wù)的人會為這種快速感到驚訝。這種快速而準確的服務(wù)到底是如何實現(xiàn)的呢?要解開這個疑問,就必須了解快遞服務(wù)的配送系統(tǒng)。

        A先生急需將投標資料發(fā)送給廣告客戶,撥通快遞電話后,他把自己的公司地址、電話號碼等基本信息告訴話務(wù)員,然后告訴話務(wù)員需要寄送的物品和到達地點等,然后在“緊急”、“普通”和“打折”三種配送方式中選擇“緊急”。因為速度快,所以收費也相對高一些。

        預(yù)定結(jié)束后,配送調(diào)度中心會利用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)跟蹤配送司機們的位置,并調(diào)度距離A先生最近的司機。通過PDA(個人通訊助理機)接到信息的司機會騎上摩托車快速前往A先生的公司,在接到資料后,毫不耽擱地立即趕往收貨地點。司機會利用PDA的導(dǎo)航功能,實時接收交通信息,避開堵塞的道路。

        配送完成后,司機向調(diào)度中心發(fā)送信息,調(diào)度中心再向A先生的手機發(fā)送短信,寫明配送完成的時間和收取人的姓名,所有這一切都在1小時內(nèi)完成。

        速度是信息化社會的驅(qū)動力

        其實,在很多國家都有發(fā)達的配送服務(wù)。隨著在線購物商城的增加,將網(wǎng)上購買的商品配送給顧客的配送行業(yè)在全世界興盛起來。然而,惟獨韓國人的配送業(yè)堪稱“神速”。首爾一家中餐館老板竟然宣稱,在訂餐后5分鐘內(nèi)送不到就不收錢。他給自己起了個綽號叫“閃電”,他的超速服務(wù)在全韓國都有名。韓國人已經(jīng)習(xí)慣了這種迅速快捷的服務(wù)。

        20世紀初,一位歐洲人將他對韓國的第一印象描寫為“寧靜的晨曦之國”。馬路上的韓國人大多在緩慢地移動腳步,呈現(xiàn)出與快節(jié)奏和忙碌的現(xiàn)代生活不相符的休閑面貌。然而,“六·二五”戰(zhàn)爭后50年,韓國向世界展示了最快的經(jīng)濟發(fā)展速度。在資源匱乏的韓國,惟一的生路就是開發(fā)人們的勞動力。人口密集的韓國社會充斥著這樣的觀念,因為比別人行動慢了半拍,總是感覺時間不足。這樣的歷史背景使韓國人對速度產(chǎn)生了敏感,在半個世紀里,韓國從“寧靜的晨曦之國”變成了“動感韓國”。

        這種爆發(fā)力正是從悲慘的戰(zhàn)爭經(jīng)歷和在所剩無幾的土地上生存下去的迫切心態(tài)中產(chǎn)生的。韓國人在減少不必要的環(huán)節(jié)、節(jié)省形式上的投入以及強調(diào)敏捷性的過程中得到了“急性子”的評價。曾經(jīng)在一段時間里,這是韓國負面形象的一個象征。但是,在信息就是生命、整個世界由互聯(lián)網(wǎng)連接起來的21世紀,這種性格卻成了一種特殊的力量。在信息化時代,速度就是競爭力,只有適應(yīng)這一點才能生存下去。韓國人不斷接受新技術(shù),并積極地變通運用,這種敏捷性正好迎合了數(shù)字化環(huán)境的發(fā)展。

        “速度”正是韓國人不可或缺的發(fā)展動力,而迅速的配送服務(wù)正是展現(xiàn)這種“速度”的最好示例。為了幫助韓國人實現(xiàn)快速的生活節(jié)奏,韓國的配送服務(wù)人員仍然在積極奔跑著。

        [摘編自韓國《高麗亞那》]

        猜你喜歡
        服務(wù)
        自助取卡服務(wù)
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        高等教育為誰服務(wù):演變與啟示
        招行30年:從“滿意服務(wù)”到“感動服務(wù)”
        商周刊(2017年9期)2017-08-22 02:57:56
        精品日本韩国一区二区三区| 久久精品国产第一区二区三区| 久久精品国产亚洲av电影| 波多野结衣一区二区三区免费视频| 国产精品成年人毛片毛片| 无码人妻久久久一区二区三区| av人摸人人人澡人人超碰妓女| 九九在线视频| 富婆叫鸭一区二区三区 | 精品亚洲成av人在线观看| 99精品欧美一区二区三区| 麻豆国产巨作AV剧情老师| 国产精品久久婷婷六月| 亚洲乱码中文在线观看| 99精品国产一区二区三区a片| 精品人妻VA出轨中文字幕| 日本一区二区高清在线观看| 亚洲av免费手机在线观看| 五级黄高潮片90分钟视频| av天堂精品久久久久| 精品人妻av区二区三区| 女人18毛片a级毛片| 久久综合精品国产丝袜长腿| 国产韩国精品一区二区三区| 水蜜桃男女视频在线观看网站| 黄片亚洲精品在线观看| 国产精选自拍视频网站| 精品国产人妻一区二区三区| 亚洲a级片在线观看| 视频国产一区二区在线| 国产日韩精品欧美一区喷水| 欧美色aⅴ欧美综合色| 新久久久高清黄色国产| 亚洲第一网站免费视频| 久久丫精品国产亚洲av不卡| 乱人伦中文字幕在线不卡网站| 美女丝袜诱惑在线播放蜜桃| 国产超碰人人做人人爽av大片| 精品国产福利一区二区在线| 国产成年女人特黄特色毛片免| 久久久久免费精品国产|