劉善偉

提起黃楚九這個人,老一輩的上海人沒有不知道的。抗戰(zhàn)以前,黃楚九是經(jīng)營100多個廠店的赫赫有名的大老板。不過,很少有人知道黃楚九的身世以及他是怎樣由一個擺小攤賣藥的“江湖郎中”,發(fā)展成為大富翁的。其實,黃楚九的發(fā)家史中蘊藏著一部值得研究的生意經(jīng)。

黃楚九是浙江省余姚縣人。早年隨母蔣氏到上海行醫(yī),其母以祖?zhèn)髅罘缴漆t(yī)眼疾。黃楚九自幼習中醫(yī),自制多種丸散膏丹,自行出售。他最初居于上海南市老城隍廟附近,擺攤賣藥。由于善于交際,結(jié)實了許多窮朋友,大都是些走江湖的藝人,做小生意的攤販以及小手工業(yè)者。他收入微薄,卻為人慷慨,樂善好施,經(jīng)常周濟窮朋友。窮朋友們?yōu)樗x務宣傳,遂生意日益興旺,不久即發(fā)展為一所小小的診所,名為“頤壽室”。此后,診所遷移到租界內(nèi),規(guī)模大有發(fā)展。

黃楚九在經(jīng)商活動中以信譽博取支持。當初他籌集資金開設西藥房時,知道有位寡婦,有一筆巨款,但寡婦又擔心受騙。黃楚九于是先向她借少量錢入手,一次次增加借款的數(shù)值,而每次都在約定的限期內(nèi),還清本利,從不失信。他就這樣博得了寡婦的信任,終于讓寡婦 將巨款借給了他?？看怂?913年開設了五洲藥房、盤進中西藥房和中法大藥房。從此,財源茂盛,他的事業(yè)開始起飛。

黃楚九十分注意信息和研究行情,善于了解和掌握 顧客的心理。當他了解到西醫(yī)藥銷量將要勝過中藥時,便隨機應變,由以經(jīng)營中為主,改為以經(jīng)營西藥為主。他針對許多有錢的人想延年益壽、補血補及的心理,研制了“人造自來血”、“艾羅補腦汁”,又針對婦女病的普遍性,研制了“月月紅”、“女界寶”等醫(yī)藥,銷路頗佳。

黃楚九經(jīng)商的特點還在于靈活機動,敢于創(chuàng)新。當他接到上海游樂場所生意興隆時,他便大辦游樂場所。民國初年上海南京路口開始繁榮起來,黃楚九籌資開設了一戲院,定名為“新新舞臺”、聘請名伶登臺演唱京戲,顧客滿座,生意興隆。黃楚九看到上海居民夏季夜晚愛登上樓頂平臺乘涼,立即將“新新舞臺”加以改進,于樓頂加蓋一個“屋頂花園”,取了個吸引游客的別致的名稱“樓外樓”,還特地在進門處設置一排哈哈鏡,逗游客開心。當時電梯比較時髦,黃楚九特設電梯直通屋頂花園。這些新奇玩藝,使全上海為之轟動。

“樓外樓”的生意興隆,更助長了黃楚九興辦游樂場所的興趣,以后他又與商友經(jīng)潤三合資在上海西藏路南京路交叉處,開設了三樓三底的“新世界游樂場”,由于場地寬大,經(jīng)營內(nèi)容豐富,花樣繁多(除各類戲曲外,還設有滾動式溜冰場、舞廳、跑馬場、中西餐館)。游客進門后,可以盡情游玩一天,吃喝玩樂,應有盡有。黃楚九雖算不上日進斗金,卻能夠日進萬貫。

黃楚九在經(jīng)營競爭中關(guān)于“出奇”制勝。例如,黃楚九開設了一所福昌煙草公司,為了和英美煙草公司競爭 ,首先在廣告宣傳上做了創(chuàng)造性的設計。黃楚九的香煙公司開業(yè)前夕,即包下了上海最有影響的兩份報紙的整個版的全福廣告版面。但第一天卻讓廣告“開天窗”,僅在很大的空白版面上登 一個小小的“?”,市人對此百思不得其解,因“奇”和“疑”而成了街談巷議的“新聞”,引起眾人猜測;第二天,在頭一天空白的版面處卻仍大面積空白,中間只登了一個小小的發(fā)辮,這就更引起人們的好奇心;第三天登出一個胖乎乎的嬰兒,使人看了仍不得其解;第四天,兩份報紙一律登出“祝賀大家早生貴子”的祝詞,當天各大商號皆收到兩只紅蛋,這就更加成為街談巷議的“新聞”;直到第五天,報紙廣告欄中才登 出了福昌煙草公司新產(chǎn)品“小囡牌”香煙問世、向世人報喜的廣告。由于利用了心理學上的“奇”、“疑”,引起人們普遍的注意和猜測,又利用了人們愛孩子討吉利的心理,“小囡牌”香煙一問世,市人爭相搶購,生意興隆之狀,一時壓倒了英美煙草。

黃楚九還曾制造“龍虎人丹”以薄利多銷的辦法與日本的“仁丹”競爭。以銷售量上超過了日本的“仁丹”。

黃楚九在開辦游樂場所的競爭能力方面,也是無與倫比的。當他的合伙人經(jīng)潤三去世后,黃楚九因?qū)嶒炇业浇?jīng)潤三的遺孀的排擠,放棄了對“新世界”的經(jīng)營,又集資80萬元,另選擇法租界愛多亞路(今延安路)西藏路口的一塊寬廣地段,他辦了一個比新世界大得多的游樂場,取名“大世界”。進大門處也沒有“樓外樓”用過的“哈哈鏡”。樓下建筑一座“共和廳”,延聘上海名星會唱,取名“群芳會唱”,以吸引公子哥兒。樓上有許多場子,分別設有各種戲曲節(jié)目,門類繁多,花樣新奇。露天空場上裝置輪轉(zhuǎn)高空飛船,供兒童玩耍。另有別出心裁的“十大奇景”和“十小勝地”、“各取雅名”,如“層樓遠眺”、“雀屏耀新”、“瀛海探奇”、“飛閣流月”、等為“十大奇景”;“大觀樓”、“小廬山”等為“十大勝地”。他又在“大世界”附近開設“日夜銀行”,凡存款5元者,贈一張“大世界”門券,入場后又加贈“小囡牌”香煙一包?！按笫澜纭钡拿總€場子周周都貼著黃楚九所興辦的各種廣告,游客凡買一種商品者,加贈“大世界”門券一張,因而,人們進入“大世界”也就進入了黃楚九的“商品世界”。

自稱“知足廬主人”的黃楚九,在發(fā)跡之后,仍無法知足。他的經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,經(jīng)營項目繼續(xù)增加。他除了興辦藥房、藥廠、醫(yī)院、游樂場所外,還興辦茶館、戲院、旅社、地產(chǎn)、營造廠、浴室、銀行等等。一個人從出生到老死一生所需要的商品,都超不出黃楚九的經(jīng)營范圍,可謂“生意興隆通四海,財源茂盛達三江”?！?/p>