侯耀晨

對(duì)于隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)載沉載浮的中國(guó)企業(yè)家群體來(lái)說(shuō),數(shù)個(gè)月前來(lái)自陜鼓與上鼓的重組消息非同尋常。

2009年6月29日下午,就在當(dāng)年《中美聯(lián)合公報(bào)》舉行簽字議式的地方——上海錦江小禮堂,西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司與上海鼓風(fēng)機(jī)廠有限公司簽署了戰(zhàn)略重組框架協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,陜鼓動(dòng)力持有上鼓60%的股權(quán)。

“選在這里舉行簽字儀式,更凸顯這次重組的重大意義?！鄙虾ｋ姎?集團(tuán))總公司董事長(zhǎng)徐建國(guó)在發(fā)言中說(shuō)。

“上鼓與陜鼓進(jìn)行重組,正是對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求的踐行。”陜鼓集團(tuán)董事長(zhǎng)印建安說(shuō):“像上鼓和陜鼓這樣的跨地域重組,最擔(dān)心的‘棘手事情在于諸侯經(jīng)濟(jì),各個(gè)地區(qū)都有自己的利益格局。所幸的是,陜西省政府和上海市政府非常開(kāi)放,前后的運(yùn)作都得到了兩地政府的認(rèn)可和支持。

陜鼓與上鼓重組的更多內(nèi)情,局外人自然無(wú)從知曉,但有一點(diǎn)是相當(dāng)刺激眼球的:那就是歷來(lái)不被看好的陜西企業(yè)挺進(jìn)到了上海發(fā)展。而有趣的是,印建安戲稱陜鼓為“一支偏居于陜西臨潼代王地區(qū)流著鼻涕的農(nóng)民部隊(duì)”。

更令人好奇的是,盡管外界對(duì)印建安的豪言多有質(zhì)疑,但被譽(yù)為“聯(lián)想教父”的柳傳志卻對(duì)此深信不疑,并以真金白銀來(lái)表示對(duì)陜鼓集團(tuán)的信心。

“陜鼓的發(fā)展思路和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的很多做法對(duì)我的觸動(dòng)和啟發(fā)很大,以印建安董事長(zhǎng)為首的陜鼓管理團(tuán)隊(duì)非常了不起,我能評(píng)價(jià)‘了不起的話是,‘這是會(huì)寫(xiě)菜譜的人,之所以陜鼓有今天的發(fā)展關(guān)鍵是很好地應(yīng)對(duì)了變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層是在寫(xiě)‘菜譜,而不僅僅是在‘做菜,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新性地向前突破?！?2007年9月28日,柳傳志首次到陜鼓考察交流時(shí)如此感慨。

時(shí)隔僅兩個(gè)月后的11月26日,聯(lián)想控股即以閃電速度就與陜鼓集團(tuán)的控股子公司——西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司簽訂了私募出資協(xié)議,須知,對(duì)陜鼓表現(xiàn)出濃厚興趣的不僅是聯(lián)想集團(tuán),當(dāng)天舉行的“陜鼓重組上市、實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo)”項(xiàng)目簽約儀式上,還有復(fù)星高科等6家單位也分別與陜鼓動(dòng)力簽訂了私募出資協(xié)議。

當(dāng)天的簽約儀式上,盡管已諸候云集,堪稱英雄大會(huì)了,但印建安表示:“陜鼓可以進(jìn)一步整合資源,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。通過(guò)實(shí)現(xiàn)西安陜鼓動(dòng)力的上市,為陜鼓動(dòng)力構(gòu)筑了最好的融資平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)整合平臺(tái),為陜鼓上規(guī)模、做強(qiáng)做大奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！?/p>

窮竟是什么力量導(dǎo)致陜鼓集團(tuán)在短短的幾年中取得了飛躍式發(fā)展,而且讓各路英豪聞風(fēng)而至呢?記者試圖還原陜鼓集團(tuán)近年來(lái)騰飛的路線圖。

企業(yè)為什么而活?給市場(chǎng)一個(gè)理由

2001年,四十多歲的印建安走馬上任陜鼓集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。此前他從陜鼓設(shè)計(jì)科、產(chǎn)品試驗(yàn)室、總工程師辦公室等基層單位一路干起,歷任副總工程師、副廠長(zhǎng)等高管職務(wù)。

此時(shí),印建安面臨一個(gè)重大決擇:繼續(xù)走老路,還是為企業(yè)尋找一個(gè)新的發(fā)展方向?

很多局外人所陌生的陜鼓集團(tuán),印建安對(duì)其優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題太熟悉了。這家始建于1968年的三線企業(yè),由于產(chǎn)品品種單一,內(nèi)部管理機(jī)制并不健全。雖然連年盈利,但企業(yè)一直處于“保吃飯”的狀態(tài)。

“這樣的企業(yè)一打就垮?！?印建安如此評(píng)價(jià)當(dāng)時(shí)的陜鼓,作為企業(yè)的主要決策人,他當(dāng)時(shí)反復(fù)思考的就是陜鼓未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)是什么。簡(jiǎn)爾言之,企業(yè)為什么而活?企業(yè)在社會(huì)上存在的理由是什么?

其實(shí)這種企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)行為方式與市場(chǎng)需求相去甚遠(yuǎn)的現(xiàn)象,印建安此前已經(jīng)遇到過(guò)不少,但是只要轉(zhuǎn)變觀念,往往會(huì)獲得意想不到的效果。

1995年,印建安擔(dān)任主管銷售工作的陜西鼓風(fēng)機(jī)廠副廠長(zhǎng),當(dāng)時(shí)隨著國(guó)家加大在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度及農(nóng)用高效化肥的需求增多,硝酸市場(chǎng)的需求逐步增大。印建安敏銳地抓住了市場(chǎng)變化帶來(lái)的機(jī)遇,第二年,陜鼓與蘇爾壽公司、云南氮肥協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦了硝酸四合一機(jī)組技術(shù)交流會(huì),推出了以軸流壓縮機(jī)代替離心壓縮機(jī)的機(jī)組配置形式。同時(shí),陜鼓還與云峰化學(xué)工業(yè)公司簽定了國(guó)產(chǎn)化第一套10萬(wàn)噸/年雙加壓四合一機(jī)組合同,開(kāi)拓了軸流壓縮機(jī)服務(wù)的新領(lǐng)域。

類似的例子還有陜鼓與首鋼的業(yè)務(wù)合作。2001年下半年,陜鼓在與首鋼的接觸中,得知對(duì)方需要一個(gè)能量回收機(jī)組。當(dāng)時(shí)印建安有了一個(gè)想法:陜鼓不僅能夠提供能量回收機(jī)組,包括地基在內(nèi)的整個(gè)系統(tǒng)都可以悉數(shù)做好,可以滿足對(duì)方更多地需求為客戶提供更大的價(jià)值。他就此與對(duì)方溝通時(shí),客戶非常滿意。并說(shuō):“這正是我需要的”。要不然,對(duì)方還需要拿著一大堆零部件回家組裝呢,這樣不只難度增加,最后的工期和造價(jià)都難以確定。然而,當(dāng)印建安準(zhǔn)備推行這個(gè)服務(wù)計(jì)劃時(shí),卻萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到在企業(yè)內(nèi)部居然遭到反對(duì),大家都說(shuō)“不行”,因?yàn)樵O(shè)想中要做的事情,之前都沒(méi)有做過(guò),也不知道該怎么去做。

印建安只好反復(fù)去做思想工作“首先,這是市場(chǎng)需要,市場(chǎng)需要的,我們就必須做;其次,企業(yè)內(nèi)部能否將它做好、做成,關(guān)鍵要看其資源配置里有沒(méi)有能夠?qū)⒅龀傻牟糠帧！?/p>

“后來(lái),我們一切準(zhǔn)備就緒,討論方案也日趨成熟,但時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了三四個(gè)月,客戶方首鋼已經(jīng)等不及,于是有更多的廠家分食了首鋼項(xiàng)目,我們只拿到了其中的一部分。雖然機(jī)會(huì)就這樣錯(cuò)失了,但正所謂“失之東隅,得之桑榆”,因?yàn)橛辛饲懊娴幕A(chǔ),再后來(lái),我們與寶鋼有了愉快的合作,為他們提供一體化的服務(wù)。”印建安回憶說(shuō)。

事后,陜鼓集團(tuán)對(duì)寶鋼項(xiàng)目進(jìn)行了財(cái)務(wù)對(duì)比分析發(fā)現(xiàn),對(duì)該項(xiàng)目利潤(rùn)貢獻(xiàn)度最大的,并不是傳統(tǒng)工人拿手搖把兒干出來(lái)的部分,而是通過(guò)技術(shù)更新和項(xiàng)目管理提升出來(lái)的部分,這樣的經(jīng)營(yíng)模式使得陜鼓滿足了客戶的兩點(diǎn)需要:對(duì)項(xiàng)目功能的要求以及對(duì)項(xiàng)目周期和造價(jià)的要求。

通過(guò)多年來(lái)跟客戶的密切交流,印建安認(rèn)識(shí)到,如果站在市場(chǎng)需求的角度考慮,企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù),就需要相應(yīng)地改變,企業(yè)存在的唯一理由就是滿足市場(chǎng)需求。上任不久,印建安就提出了以“陜鼓模式”營(yíng)銷戰(zhàn)略為核心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,以市場(chǎng)為主導(dǎo),不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,大力推進(jìn)工程成套,發(fā)展服務(wù)領(lǐng)域,占領(lǐng)高端市場(chǎng)。印建安認(rèn)為思想觀念上的認(rèn)識(shí)與突破最為困難。企業(yè)一旦將注意力轉(zhuǎn)移到外部市場(chǎng)需求之后,其邏輯順序就是,先考察市場(chǎng)需求,而后為了滿足該需求,需要?jiǎng)佑媚男┢髽I(yè)內(nèi)部的資源與能力與之匹配。而原來(lái)的模式是,企業(yè)基于自身?yè)碛惺裁?就生產(chǎn)什么,并不太關(guān)注外部是否需要。用一個(gè)形象的比喻,現(xiàn)在是“看客下菜”,過(guò)去是,“我有什么原料,我就做什么菜”。

從“會(huì)做菜”到“看客下菜”,柳傳志先生盛贊印建安是一個(gè)“會(huì)寫(xiě)菜譜的人”,可謂一語(yǔ)道破了陜鼓集團(tuán)在核心價(jià)值觀層面成功轉(zhuǎn)變的此中玄機(jī)。

客戶需求導(dǎo)向,“陜鼓營(yíng)銷模式”創(chuàng)造奇跡

有了清晰的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,陜鼓開(kāi)始了完全不同于傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展模式的系列創(chuàng)新性行動(dòng)。其中,以“陜鼓營(yíng)銷模式”的推行在企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)連年突破性增長(zhǎng)中居功至偉。

“要做客戶最需要我們做的事。企業(yè)必須改變單一服務(wù)者的觀念和身份,站在用戶的角度系統(tǒng)地為用戶考慮,向用戶提供完整的解決問(wèn)題的方案,通過(guò)交鑰匙工程,解決風(fēng)機(jī)整個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題,甚至是整個(gè)流程的問(wèn)題,最大限度地適應(yīng)客戶的需求?！庇〗ò部偸窃趫F(tuán)隊(duì)里強(qiáng)調(diào)這樣的觀念,為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決風(fēng)機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題,自印建安上任第二年起,陜鼓開(kāi)始研究運(yùn)行旋轉(zhuǎn)機(jī)械遠(yuǎn)程在線監(jiān)測(cè)及故障診斷系統(tǒng)。

通過(guò)陜鼓遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與故障診斷中心系統(tǒng)傳輸回來(lái)的一組組大型機(jī)組的運(yùn)行技術(shù)數(shù)據(jù),技術(shù)專家可以全天24小時(shí)為用戶提供在線技術(shù)支持和故障分析診斷,在不停機(jī)的情況下,結(jié)合工藝裝置的要求,為客戶量身定制檢修方案和更換備件的建議,降低用戶檢修成本,保證機(jī)組安全運(yùn)行。目前,陜鼓已為全國(guó)近60家用戶的200余臺(tái)套產(chǎn)品提供了遠(yuǎn)程檢測(cè)服務(wù)。

“國(guó)外先進(jìn)制造業(yè)的今天,就是中國(guó)制造業(yè)的明天。”印建安認(rèn)為,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,當(dāng)產(chǎn)業(yè)(基礎(chǔ)工業(yè))發(fā)展到一定成熟階段之后,服務(wù)將是流程工業(yè)發(fā)展的未來(lái)需求。研究、分析、借鑒國(guó)外裝備制造業(yè)的發(fā)展歷程,以美國(guó)GE為例,80年代,傳統(tǒng)制造占據(jù)其產(chǎn)值總量的88%以上,而到了2004年,傳統(tǒng)制造僅占其產(chǎn)值總量的30%左右,70%的業(yè)務(wù)已不是傳統(tǒng)制造,而是由與其主業(yè)密切關(guān)聯(lián)的新型服務(wù)所構(gòu)成。所以,雖然從形式上講GE目前仍然是一個(gè)制造業(yè)企業(yè),但是其產(chǎn)品內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了很大變化。

基于對(duì)全球制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的前沿觀察,印建安通過(guò)對(duì)陜鼓內(nèi)部實(shí)施的企業(yè)流程再造,對(duì)外采取與專業(yè)公司合作生產(chǎn)等舉措,開(kāi)展專業(yè)化協(xié)作,走虛擬制造的路子。

2003年9月,由陜鼓發(fā)起的“陜鼓成套技術(shù)暨設(shè)備協(xié)作網(wǎng)”在西安宣告成立,包括西門子、美國(guó)愛(ài)姆森、GE等許多世界知名公司成為這個(gè)協(xié)作網(wǎng)的成員單位。陜鼓成套技術(shù)暨設(shè)備協(xié)作網(wǎng)的運(yùn)行,可以通過(guò)市場(chǎng)化的運(yùn)作,把供應(yīng)商和陜鼓緊密聯(lián)系在一起,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),而且在共有技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源培訓(xùn)等方面也進(jìn)行了緊密的合作。

經(jīng)過(guò)這一系列以專業(yè)化營(yíng)銷、工程成套、戰(zhàn)略合作伙伴為核心支撐點(diǎn)的“陜鼓營(yíng)銷模式”系統(tǒng)化體系變革,陜鼓集團(tuán)屢屢創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡:

——2001年陜鼓擊敗眾多國(guó)內(nèi)外公司,拿到大連年產(chǎn)350萬(wàn)噸催化裂化裝置用大型軸流壓縮機(jī)的訂單。同年與杭鋼簽訂了國(guó)內(nèi)第一臺(tái)中小型高爐用能量回收透平機(jī)組(TRT)的合同,打開(kāi)了中小高爐應(yīng)用TRT的市場(chǎng)領(lǐng)域,具有標(biāo)志性意義。

——次年,陜鼓與寶鋼集團(tuán)簽訂了“TRT”工程成套項(xiàng)目,以自己的產(chǎn)品為核心,連同配套設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施、廠房等一起“交鑰匙”工程啟動(dòng),成為陜鼓工程大成套的里程碑。隨后陜鼓相繼拿到了酒鋼、濟(jì)鋼等多項(xiàng)工程成套項(xiàng)目。

——2003年,陜鼓為安陽(yáng)永興高爐配套BPRT機(jī)組,隨后又與幾家鋼鐵公司簽訂了訂單。BPRT機(jī)組是將鼓風(fēng)系統(tǒng)和TRT發(fā)電系統(tǒng)整合為同一軸系的同一系統(tǒng),使高爐煤氣余熱余壓回收的能量直接驅(qū)動(dòng)鼓風(fēng)機(jī),這種循環(huán)經(jīng)濟(jì)的節(jié)能產(chǎn)品,屬國(guó)內(nèi)外首創(chuàng),填補(bǔ)了空白。

——2004年,陜鼓開(kāi)始維修、檢修多家國(guó)外進(jìn)口機(jī)組,如天津鋼管公司使用的德國(guó)汽輪機(jī)和混流式壓縮機(jī),提升了透平機(jī)械設(shè)備的再制造能力,陜鼓維修、檢修市場(chǎng)訂貨量速增,成為企業(yè)快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)之一。

——2005年,陜鼓首臺(tái)共用型TRT機(jī)組在津西鋼鐵公司投運(yùn);高爐煤氣余壓發(fā)電裝置的高爐頂壓穩(wěn)定性自動(dòng)控制方法獲得國(guó)家發(fā)明專利,陜鼓集團(tuán)完成工業(yè)總產(chǎn)值25億元。

——2006年,陜鼓與銀行合作,拿到河南晉開(kāi)化工有限公司27萬(wàn)噸/年稀硝酸生產(chǎn)裝置工程總承包訂單,在陜鼓銷售史上創(chuàng)造了單筆合同額最大的紀(jì)錄。另外,還在印度市場(chǎng)一舉擊敗日本、德國(guó)等公司拿到了多臺(tái)高爐TRT項(xiàng)目。

‘兩個(gè)轉(zhuǎn)變,打造世界一流強(qiáng)企

如果說(shuō),印建安上任后的前四年,陜鼓集團(tuán)主要是通過(guò)創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)模式為企業(yè)探索新可持續(xù)發(fā)展方向。那么,時(shí)至2005年,印建安在一次營(yíng)銷會(huì)議上進(jìn)一步提出的“全力推進(jìn)‘兩個(gè)轉(zhuǎn)變,打造世界一流透平強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo),則標(biāo)志著陜鼓集團(tuán)向“品牌經(jīng)營(yíng)”的全面進(jìn)軍。

2005年,印建安為提出的所謂兩個(gè)轉(zhuǎn)變,其一是“從出售單一產(chǎn)品向出售個(gè)性化的透平成套機(jī)組問(wèn)題的解決方案和出售系統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,”,其二是“從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變”。印建安認(rèn)為,“這是陜鼓試圖走出傳統(tǒng)的制造業(yè)發(fā)展模式而尋求進(jìn)入現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展模式的嘗試和探索?！?/p>

2005年,陜鼓“名牌行動(dòng)”在北京香山飯店宣布正式啟動(dòng)。在此次會(huì)議上,陜鼓對(duì)新老客戶承諾將實(shí)施《缺陷產(chǎn)品管理制度》,對(duì)早期研制的一些能量回收發(fā)電設(shè)備(TRT)進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)升級(jí),有一些產(chǎn)品則是由陜鼓和用戶協(xié)商,定期或不定期在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)、分析,適時(shí)進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)升級(jí),以提高機(jī)組運(yùn)行的可靠性。

同時(shí),印建安還首次提出創(chuàng)新性的“融資服務(wù)”和營(yíng)銷模式,在銀行、配套企業(yè)等的密切合作和大力支持下,將產(chǎn)業(yè)服務(wù)與金融服務(wù)相結(jié)合,為客戶提供包括項(xiàng)目融資服務(wù)在內(nèi)的完整的問(wèn)題解決方案。

除了在產(chǎn)品和服務(wù)上著力打造品牌形象,印建安認(rèn)為陜鼓的員工是企業(yè)最大的品牌和企業(yè)文化傳播載體,員工的觀念、認(rèn)識(shí)和素質(zhì)決定著陜鼓的未來(lái),也是陜鼓實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最大資源所在。

“很多人小時(shí)候穿過(guò)開(kāi)檔褲、流過(guò)鼻涕等,這些并沒(méi)有什么可恥的,關(guān)鍵是自己要有自知之明,這樣才有脫胎換骨的轉(zhuǎn)變?？梢哉f(shuō),偏居于臨潼代王地區(qū)的三線企業(yè),陜鼓還是一支代王地區(qū)‘流著鼻涕的農(nóng)民部隊(duì)。假如陜鼓不承認(rèn)流過(guò)鼻涕或不知道自己還在流鼻涕,那才是最可怕的?！庇〗ò步?jīng)常這樣形象的向員工闡述組織成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的必要性。

正是基于以上認(rèn)識(shí),近年來(lái)陜鼓推行了企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、堅(jiān)持多年舉行為期一個(gè)月的陜鼓感恩節(jié)等系列企業(yè)文化活動(dòng)。

當(dāng)企業(yè)員工的個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)的核心發(fā)展目標(biāo)融為一體時(shí)會(huì)發(fā)生什么事情?從下面這個(gè)小故事可見(jiàn)一斑:2006年底,當(dāng)陜鼓播出關(guān)于10年前提供給云峰公司的硝酸四合一機(jī)組因出現(xiàn)一些技術(shù)問(wèn)題而影響生產(chǎn)的專題片時(shí),陜鼓員工普遍認(rèn)為企業(yè)要負(fù)責(zé)、員工更要負(fù)責(zé),于是自動(dòng)發(fā)起捐款100多萬(wàn)元,對(duì)云峰四合一機(jī)組的主要部分硝酸尾氣透平進(jìn)行全面更換。最難能可貴的是,捐款后三個(gè)多月,與陜鼓往來(lái)關(guān)系甚好的云峰公司才得知此事,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)陜鼓員工向云峰公司談及這方面的情況……

持續(xù)創(chuàng)新,應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)

作為一個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿續(xù)下來(lái)的老國(guó)企,如何在強(qiáng)手林立的國(guó)際市場(chǎng)上保持長(zhǎng)久的領(lǐng)先地位,這是一個(gè)課題。印建安的辦法是持續(xù)創(chuàng)新。

2008年1月26日,在“陜鼓首屆戰(zhàn)略合作峰會(huì)”上,印建安闡明了自己的新思維:未來(lái)任何一家企業(yè)靠單打獨(dú)斗,都是很難面對(duì)全球化市場(chǎng)的。陜鼓有意愿與合作伙伴共享資源,形成產(chǎn)業(yè)同盟,各企業(yè)進(jìn)行合理分工,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,有些業(yè)務(wù)可以相互配置、相互補(bǔ)充。此外,陜鼓希望與客戶合作,共建透平機(jī)械備件庫(kù)。

印建安提出這個(gè)以建立“透平機(jī)械備件庫(kù)”等形式為主的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作思路,依然來(lái)自于長(zhǎng)期困擾著客戶,但是在各自為營(yíng)的傳統(tǒng)制造業(yè)很難解決的問(wèn)題——為保證機(jī)組的長(zhǎng)效運(yùn)行,客戶一般都需要儲(chǔ)備大量的備用配件,這樣不僅占用了大量的資金和場(chǎng)地,還要耗費(fèi)人力、物力進(jìn)行管理。同時(shí)當(dāng)客戶機(jī)組出現(xiàn)大的故障后,現(xiàn)有的備品備件卻不一定適用,仍需加工制造,盡管陜鼓全力趕制,仍需一定工期,也使維修周期延長(zhǎng),給客戶造成延誤和損失。

為此,陜鼓提出了與客戶攜手共建備件庫(kù)的思路,在此計(jì)劃中,陜鼓將按照客戶的需求和所使用產(chǎn)品的具體狀況,提出科學(xué)合理的備件庫(kù)存明細(xì)和實(shí)施方案,經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商確認(rèn)后,共同投資組建備件庫(kù),這樣不但能夠隨時(shí)為客戶提供備件,而且大大降低了客戶的資金、場(chǎng)地占用率,從而使客戶實(shí)現(xiàn)備件零庫(kù)存。

或許對(duì)于國(guó)企自身的問(wèn)題爛熟于心造就了印建安強(qiáng)烈的危機(jī)感,而這種危機(jī)感和緊迫感又使他不斷以出人意料的新思維把陜鼓帶向新的發(fā)展層次。

伴隨企業(yè)重組,為了實(shí)現(xiàn)陜鼓更新的發(fā)展,2008年,印建安又將‘兩個(gè)轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略進(jìn)行了修正。要使陜鼓“從單一產(chǎn)品供應(yīng)商,向動(dòng)力成套裝備系統(tǒng)解決方案商和系統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)變;從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變”。

面對(duì)金融危機(jī),陜鼓正在及時(shí)轉(zhuǎn)換跑道,“作減法”,放棄低端,“做加法”,強(qiáng)化服務(wù),“做乘法”,系統(tǒng)集成,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。并實(shí)現(xiàn)了在水處理、氣體營(yíng)銷、低溫余熱發(fā)電等市場(chǎng)領(lǐng)域的突破。

“作為企業(yè)一把手來(lái)講,板凳相當(dāng)于位置,一把手要掌好舵,帶領(lǐng)企業(yè)做正確的事。做正確的事永遠(yuǎn)比正確地做事來(lái)得更為重要,因?yàn)檫@是企業(yè)總的方向?！庇〗ò踩缡钦f(shuō)。