馮麗蕓

課堂問題行為是指學(xué)生在課堂中做出的、妨礙或干擾課堂教學(xué)活動正常進行、影響教學(xué)效率和效果的行為。筆者結(jié)合在一些學(xué)校聽課積累的想法,談?wù)勛约簩W(xué)生此類行為的認識。

一、課堂問題行為產(chǎn)生的原因

英國心理學(xué)家科恩認為,課堂問題行為產(chǎn)生的原因主要有不安全的家庭環(huán)境、同伴壓力、缺乏學(xué)習(xí)興趣等。筆者經(jīng)過長時間的聽課積累和大量的案頭工作,把學(xué)生發(fā)生課堂問題行為的主要原因歸納為三個。

1.生源性原因。大部分課堂問題行為是由學(xué)生自身的因素引起的。這些因素主要有:其一,內(nèi)心厭煩。由于教學(xué)內(nèi)容太難或太易,學(xué)生感到索然無味;或是由于教師的教學(xué)方法單調(diào),語言平淡,甚至無意義重復(fù),學(xué)生感到厭煩,因而采取不當言行以示不滿。其二,挫折感與緊張感的發(fā)泄。對于教師提出的學(xué)習(xí)、紀律等方面的各種要求,學(xué)生“達標”的程度不盡相同。有的學(xué)生能夠順利達到教師的要求,獲得成功;有的學(xué)生則連遭挫敗,面臨教師的批評和指責(zé)。挫折感加重了學(xué)生的緊張感,緊張感累積到一定程度就會以問題行為的方式發(fā)泄出來。其三,尋求注意,提升地位。一些學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生,當他們發(fā)現(xiàn)自己無法在學(xué)習(xí)過程中獲得教師和同伴的認可時,便常以違紀的形式來尋求教師和同伴的注意,爭得自己在班集體中的位置。

2.師源性原因。其一,要求不當。有的教師對學(xué)生要求過嚴,學(xué)生稍不留意就違反了規(guī)章制度。學(xué)生犯錯時,有的教師既不分析自己提出的要求是否適度,也不分析學(xué)生的具體情況,而是專斷地嚴懲學(xué)生以維護紀律,從而造成師生矛盾和沖突趨向尖銳化。有的教師則對學(xué)生要求過低,只要學(xué)生不惹是生非,不冒犯教師,就對學(xué)生所做的事置之不理。其二,濫用懲罰。從表面上看,懲罰的手段常能迅速而有效地制止課堂問題行為;但不分青紅皂白地懲罰,則不但不能增強學(xué)生的紀律意識,反而會降低教師在學(xué)生心目中的威信。特別是對學(xué)生進行體罰或變相體罰的教師,更易使學(xué)生產(chǎn)生怨恨情緒,可能誘發(fā)學(xué)生攻擊性或退縮性的問題行為。其三,教師缺乏自我批評的精神。當學(xué)生的問題行為嚴重地干擾課堂教學(xué)時,教師常常產(chǎn)生震怒的情緒,嚴厲處罰違紀學(xué)生,而很少引咎自責(zé)。由于教師缺乏尋找自己在教學(xué)和師生關(guān)系方面不足之處的主動性,更不在學(xué)生面前坦承自己的錯誤,因而加劇了學(xué)生的不滿和反抗。

3.與家庭、社會有關(guān)的原因。正在經(jīng)歷身心成長發(fā)育的學(xué)生還無法完全理解社會的各項行為準則,這常常導(dǎo)致學(xué)生個體與社會的直接沖突。另外,大眾傳媒如電視上有關(guān)暴力行為和犯罪行為的過度渲染也極大地影響著學(xué)生的行為。有研究表明,當學(xué)生在電視上看到暴力行為發(fā)生的環(huán)境與他們所處的環(huán)境相類似時,他們就有可能效仿這種行為。

二、課堂問題行為的控制方法

一般地說,教師可采用的控制方法有很多種。我們根據(jù)采用方法的性質(zhì),將其分為以下三種方法。

1.強制性方法。包括命令、監(jiān)視、偽裝、懲罰。教師的命令可以是絕對的指令,也可以是溫和的說理。監(jiān)視是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任特有的控制手段,即從教室后門的窗口處觀望學(xué)生等。偽裝包括兩種方式:一是掩飾笑容,假裝生氣;二是威脅以表示即將實施懲罰(但實際上并未使用懲罰或事實上不可能進行懲罰)。在強制性方法中,教師最常用的是懲罰。懲罰的范圍包括口頭指責(zé)、課后留校、罰做作業(yè),以至體罰、停學(xué)甚至開除學(xué)籍等。強制性方法對學(xué)生的心理影響巨大,須慎用;有些過分的強制性方法須禁用。

2.溫和性方法。包括回避、暗示、明示。回避即在某些情況下,如果學(xué)生的不恰當行為既不干擾教學(xué),也不影響其他學(xué)生,而且持續(xù)的時間也不長,就沒有必要管束。如在討論過程中,如果學(xué)生不舉手就發(fā)言,而教師知道這個學(xué)生懂得什么是正確程序時,就沒有必要“小題大做”。暗示指教師針對學(xué)生的問題行為不作明確的反應(yīng),而是采取恰當?shù)姆椒ㄅc行為發(fā)生者溝通。如當學(xué)生出現(xiàn)注意力渙散、做小動作、交頭接耳等問題行為時,為避免影響課程的進行,教師可繼續(xù)上課,但可以始終看著有不恰當行為的學(xué)生,或站到這個學(xué)生身旁,用眼神示意學(xué)生,直到他(她)停止問題行為。明示即教師通過各種方法使自己的教育傾向明白無誤地表現(xiàn)出來,對學(xué)生存在的問題行為提出和善勸說,以阻止問題行為的蔓延。

3.和解性方法。包括教師的放松和對學(xué)生文化的認同。放松體現(xiàn)為課堂紀律的“松動”,它有兩種形式:有條件的豁免和取消得不到遵守的規(guī)范。如果一條規(guī)范常常得不到大多數(shù)學(xué)生的遵守,如果學(xué)生相應(yīng)的違紀行為并不威脅到教師的權(quán)威,這條規(guī)范就有可能被取消。如下課前幾分鐘,如果教師講授完畢,讓學(xué)生自己看書或者做練習(xí),在這種情況下,學(xué)生小聲講話、討論或不太出格地嬉笑,在一些教師那里是被允許的。教師并不認為這是違紀,更不會給予處罰。認同學(xué)生文化則是以學(xué)生認可的方式控制課堂。如教師運用幽默的語言授課,使可能發(fā)生的師生沖突隱藏到笑聲背后,教師對學(xué)生并不嚴重的插科打諢表示接受甚至主動參與。和解性方法可以在師生關(guān)系融洽、班集體內(nèi)部凝聚力強的情況下采用。

三、課堂問題行為的管理策略

1.把要求變?yōu)槌绦蚝统Ｒ?guī)。學(xué)生懂得了什么是恰當?shù)男袨楹?教師還應(yīng)把要求適時地轉(zhuǎn)化為課堂程序和常規(guī),以形成學(xué)生的課堂行為規(guī)范意識。在這一過程中,教師應(yīng)注意:學(xué)生可參與規(guī)則的制定,討論規(guī)則的合理性、必要性,也可對現(xiàn)有的規(guī)則提出建設(shè)性意見,但教師不能完全依靠學(xué)生制定規(guī)則。在規(guī)則語言的使用上,一般使用正面教育的語言,如“尊重他人”、“按時完成作業(yè)”等;為禁止某些行為而使用“不準抽煙”、“不準打架”等語言也是必要的。

2.強化和鞏固規(guī)則。班集體一旦形成了制度和規(guī)則,師生雙方就要及時、反復(fù)地鞏固它。這要求教師認真地觀察學(xué)生的課堂行為,并及時、恰當?shù)靥幚韺W(xué)生的問題行為。在強化和鞏固規(guī)則的過程中,正確靈活地運用獎懲手段是必要的。有研究表明,要想把什么是正確的行為給學(xué)生講清楚,使學(xué)生懂得應(yīng)該遵循什么規(guī)則,獎勵的辦法是最有效的。也可適當?shù)厥褂梅疵娼逃椒?如公開批評、課后留校、讓學(xué)生重做某事等。

3.提高學(xué)生的自控力。課堂控制達到優(yōu)化的標志是學(xué)生自控能力的形成?！叭魪耐獠渴┘訙蕜t與控制,就是外在紀律,即他律;若學(xué)生從內(nèi)部向自己施加準則與控制,就是內(nèi)在紀律,即自律?！?皮連生《學(xué)與教的心理學(xué)》)學(xué)生自控能力的培養(yǎng),可通過目標自控、榜樣自控、集體自控和契約自控等方式來實現(xiàn),即當出現(xiàn)或可能出現(xiàn)問題行為時,通過目標的激勵、榜樣的仿效或借助于集體和契約的約束力來預(yù)防或阻止問題行為的發(fā)生和繼續(xù),最終實現(xiàn)由他控向自控的轉(zhuǎn)化。

(責(zé)任編輯鄧蕙)