姚風(fēng)英　宋　欣

社會技能學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)怎樣與人相處，怎樣適應(yīng)社會，就是我們通常所說的“社會適應(yīng)能力”。社會技能比較好的人，在生活中常表現(xiàn)為：他有很好的人緣，人際關(guān)系非常好。美國著名成功學(xué)家安東尼·羅賓曾率助手對一個(gè)為數(shù)2000多人的目標(biāo)人群進(jìn)行了長達(dá)10年的跟蹤調(diào)查，分析、研究影響他們?nèi)松尚У囊磺兄骺陀^條件，并最終列出決定他們成功的13項(xiàng)要素，其中有出身、才能、心態(tài)、智慧等，但排在第一位的要素卻是不起眼的人緣。而好人緣正是來自于較好的社會技能。

兒童的社會性發(fā)展始于家庭，通過家庭成員，主要是父母的養(yǎng)育，學(xué)前兒童掌握各種行為準(zhǔn)則和規(guī)范，形成一定的社會技能，這對孩子一生的成長有極其深遠(yuǎn)的影響，因此家長要從學(xué)前就開始重視孩子社會技能的培養(yǎng)。以下方法家長朋友不妨一試。

由于學(xué)前兒童本身的知識經(jīng)驗(yàn)有限，判斷力和邏輯推理能力比較低，但好奇心強(qiáng)、感受性高，因此他們很容易受暗示的影響。

暗示有積極的和消極的，不同的暗示產(chǎn)生的效果迥異，有這么一個(gè)小故事：有兩個(gè)觀光團(tuán)到日本伊豆半島旅游，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐穆窙r很壞，到處都是坑洞。其中一個(gè)導(dǎo)游連聲抱歉。說路面簡直像麻子一樣。而另一個(gè)導(dǎo)游卻詩意盎然地對游客說：“諸位女士先生，我們現(xiàn)在走的這條道路。是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道?！蓖皇挛锊煌陌凳編Ыo游客的情緒體驗(yàn)不同，使得游客看待那條路的眼光不同。教孩子如何看待事物、理解他人的行為也是如此。

暗示要遵循一定的原則，家長應(yīng)該結(jié)合具體情境、有目的、有意識地對孩子采取積極的暗示，避免消極暗示。如果孩子已經(jīng)具有某些不良社會傾向，家長要在進(jìn)行改造教育的同時(shí)實(shí)施塑造積極因素的塑造教育，爭取良好的導(dǎo)向效果；如果孩子自尊心特別強(qiáng)、愛面子、希望在心理和情感上保留一些自己的空間，當(dāng)他與人交往遇到困難不知所措的時(shí)候。家長的一個(gè)擁抱，一個(gè)撫摸勝過許多的提問，這里蘊(yùn)涵著家長的智慧。筆者在自己孩子成長過程中多采用積極暗示的方法。深感暗示產(chǎn)生的巨大效果無可比擬。給孩子最大的收益就是自信。

正強(qiáng)化

正強(qiáng)化，就是指個(gè)體做出某種行為或反應(yīng)，隨后或同時(shí)得到某種獎(jiǎng)勵(lì)，從而使行為或反應(yīng)強(qiáng)度、概率或速度增加的過程。在心理學(xué)中，正強(qiáng)化的原理常常被用來激勵(lì)人們努力地學(xué)習(xí)與工作，做對社會有意義的事情。因此用正強(qiáng)化的方法可以鞏固學(xué)前兒童已有的社會技能。但在具體做法上要講求原則，比如家長經(jīng)常這樣鼓勵(lì)孩子：“啊，你真聰明!”“你非常了不起!”“棒極了!”“你這么能干，真是個(gè)好孩子!”這些都是正強(qiáng)化，但對于學(xué)前兒童來說這些做法顯得不夠真實(shí)具體，不是最有效的方法。因?yàn)閷W(xué)前兒童的思維是具體的、形象的，所以強(qiáng)化的語言也應(yīng)該遵循真誠、具體、及時(shí)的原則，減少夸張、抽象、不切實(shí)際的表達(dá)方式。當(dāng)您的孩子跑過去把摔倒在地的小妹妹扶起來的時(shí)候，您立刻由衷地說：“孩子。你真棒!都知道幫助小妹妹了?！钡玫侥墓膭?lì)，他會從內(nèi)心體驗(yàn)到幫助他人，被人稱贊的快樂。這種“幫助他人”的行為就得到了正強(qiáng)化。

傾聽

首先，要提高家長的傾聽意識和技巧，不要認(rèn)為“小孩子懂什么?我說他聽就行了”。許多家長很少傾聽孩子，其實(shí)，無論孩子多小，他對人、對事都有自己的心理感受，有自己的態(tài)度和看法。家長對孩子的傾聽，能讓孩子感受到父母對他的愛、關(guān)心和尊重，這樣能促使孩子認(rèn)識自己和自己的能力，并無所顧及地表達(dá)自己的看法和意見，形成健康品質(zhì)；同時(shí)傾聽可能避免一些誤會。其次，家長還應(yīng)具體指導(dǎo)孩子怎樣傾聽父母和周圍人。傾聽是溝通的前提，傾聽是一種能力。傾聽是一種美德。

共情

共情指的是一種能深入他人主觀世界、了解其感受的能力，就是讓孩子學(xué)會換位思考。當(dāng)孩子與伙伴交往發(fā)生矛盾沖突時(shí)，家長可以引導(dǎo)孩子：“如果你是他。你會有什么感受?”讓孩子嘗試體驗(yàn)對方的情感，站在對方的角度換位思考，從而采取恰當(dāng)?shù)男袆?，這一點(diǎn)非常重要。

身教

身教就是以行動來示范。重視身教要求家長要“修煉自己的品行，給孩子樹立榜樣”，還不能忽視“身教是一種能力”。家長是孩子最直接的模仿對象，孩子就是家長的～面鏡子。日常生活中，父母的言談舉止都在潛移默化地影響著孩子，家長本身的處事態(tài)度和方式是對孩子無聲的教育。如果家長常常撒謊。孩子就學(xué)會撒謊；如果家長說話不算數(shù)，孩子就會失去對家長的信任；如果家長在工作中遇到煩惱或夫妻之間產(chǎn)生矛盾，就自我情緒失控，甚至把這種消極情緒遷移到孩子身上。對孩子火冒三丈，嚴(yán)厲斥責(zé)，孩子就會感到莫名其妙，膽小的孩子還會感到無所適從，增加孩子人際交往的困惑。這些事情本身就會成為孩子學(xué)習(xí)的反面榜樣。

家庭會議

通過召開家庭會議，彼此溝通、共同協(xié)商、坦誠討論來解決問題，往往會收到比較好的效果。因?yàn)檫@是一種建立在自然、自由、民主基礎(chǔ)之上的溝通。這種模式正是孩子未來社會生活中與人相處、解決問題的一個(gè)較好的方法。良好的家庭溝通是一門藝術(shù)，是孩子社會性學(xué)習(xí)的開始。

有效利用社會化的媒介

兒童在學(xué)齡前，電視、電影、廣播、書籍等大眾傳播工具是學(xué)前兒童社會化的重要媒介。學(xué)前兒童善于模仿，但判斷是非能力較低，因此家長應(yīng)正確引導(dǎo)。盡量避免讓孩子接觸那些暴力的、消極的、陰暗的東西。有關(guān)專家指出，兒童時(shí)代觀看暴力節(jié)目與后來22年中的攻擊行為包括犯罪性暴力有顯著關(guān)系。

此外。家長還要注意觀察、分析孩子的交往模式是否健康，并及時(shí)予以引導(dǎo)，避免一些問題發(fā)生，如對“乖”孩子的關(guān)注。對有“退縮行為”孩子的敏銳發(fā)現(xiàn)等。

(責(zé)編張銀萍圖／孔雀綠)