王梅梅　趙　麗

一、陜北資源性企業(yè)文化的現(xiàn)狀

(一)注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵

在陜北資源性企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。如熱衷于搞文體活動、喊口號、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志,有些企業(yè)還直接請廣告公司做CI形象設(shè)計(jì)。職工往往把企業(yè)文化簡單地理解為單純的文體活動或者一般性的教育,因而忽視了對許多重要內(nèi)涵的理解和建設(shè)。企業(yè)文化活動和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。雖然也稱其為開展企業(yè)文化活動,但對促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展收效甚微。如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動力,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

(二)將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化,企業(yè)精神在企業(yè)管理中的直接運(yùn)用

早在上世紀(jì)50年代,在陜北這塊貧瘠的土地上,一些資源性企業(yè)就有了自己獨(dú)具特色的企業(yè)精神。如延長油礦人的“埋頭苦干、默默奉獻(xiàn)、自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神。不少資源性企業(yè)認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)仍然要靠這些精神來管理企業(yè)。固然這些創(chuàng)業(yè)時(shí)期的企業(yè)精神值得我們借鑒,但問題的關(guān)鍵在于這些傳統(tǒng)文化,企業(yè)精神不是企業(yè)文化。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。如何用創(chuàng)業(yè)時(shí)期的企業(yè)精神來把握當(dāng)代人的心理,來把握迅速變化的市場需求,來調(diào)整對員工的工作激勵,這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。

(三)企業(yè)文化相互模仿,千篇一律

縱觀許多陜北資源性企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,只是模仿其他企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式,“理念”、“標(biāo)語”張貼墻上,大搞文體活動,空喊口號。沒有資源性企業(yè)文化鮮明的個(gè)性特色。企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)構(gòu)成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。

(四)安全生產(chǎn),環(huán)保生產(chǎn)意識淡薄

目前,陜北地區(qū)資源性企業(yè)的安全生產(chǎn)隱患較大,在陜北資源性企業(yè)開采中小煤窯、小油井、個(gè)體戶開采較多,而個(gè)體油礦和煤礦工藝裝備和技術(shù)相當(dāng)落后。安全生產(chǎn)投入不足,特別是一些必要的通風(fēng)設(shè)施、瓦斯?jié)舛葯z查儀器等或是沒有,或是低級落后,起不到應(yīng)有的作用。且陜北資源性企業(yè)在開采、運(yùn)輸、加工過程中對當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境污染和生態(tài)破壞非常嚴(yán)重。

二、陜北資源性企業(yè)文化現(xiàn)狀的成因分析

首先,陜北資源性企業(yè)地處中原邊陲,受地理環(huán)境的限制,交通不便,信息不暢。在資源性企業(yè)文化的建設(shè)過程中,直接引進(jìn)了企業(yè)文化的管理形式,而對企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)及適用條件等缺乏認(rèn)真細(xì)致的研究,致使人們對企業(yè)文化與社會文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系、企業(yè)文化的表層形式與企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)的關(guān)系等問題的基本理解上出現(xiàn)了偏差。

其次,從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來看,許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現(xiàn)在有一定實(shí)力的大集團(tuán)、大企業(yè)中,因?yàn)檫@些企業(yè)都發(fā)展到了一定的規(guī)模,需要用文化價(jià)值來進(jìn)行整合。而且,這些企業(yè)有高素質(zhì)的管理層,有明確的發(fā)展方向,有充裕的資金投入,所以有能力塑造自己獨(dú)特的企業(yè)文化,這樣的企業(yè)文化才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動作用。而陜北資源性企業(yè)的發(fā)展尚處于初級階段,資金投入不足,人員素質(zhì)低下,管理方式粗放。因此,發(fā)展陜北資源性企業(yè)的企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),企業(yè)要明確自己所處的發(fā)展階段和發(fā)展目標(biāo),而不要盲目追求建設(shè)企業(yè)文化的形式。

第三,也有其社會原因。企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新表面上看起來是企業(yè)自身的問題,然而,如何從總體上把握企業(yè)文化的發(fā)展方向,促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,這就涉及到社會引導(dǎo)、社會支持、社會評價(jià)和社會激勵等因素。其中,首先,政府一方面要加強(qiáng)體制改革,為資源性企業(yè)文化的創(chuàng)新提供充分的伸展空間,另一方面,要從政策和輿論方面引導(dǎo)企業(yè)首先要發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在達(dá)到一定規(guī)模的基礎(chǔ)上塑造獨(dú)具特色的企業(yè)文化,而不是盲目追求形式、趕時(shí)髦。其次,社會應(yīng)當(dāng)通過一定的評價(jià)機(jī)制,對資源性企業(yè)文化作出客觀公正的評價(jià),鼓勵資源性企業(yè)文化的創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。再次,研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為資源性企業(yè)文化的發(fā)展提供必要的技術(shù)支持,用科學(xué)的理論指導(dǎo)資源性企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐,使資源性企業(yè)文化更能反映企業(yè)自身的價(jià)值觀,在表現(xiàn)形式上更具個(gè)性化。

第四,陜北文化對陜北資源性企業(yè)文化也有一定的影響。陜北文化是特定歷史時(shí)期、特定范圍的地域文化。秦漢以來,陜北地區(qū)是西北少數(shù)民族和漢族交匯與融合的重要地點(diǎn)。封建時(shí)期,陜北地區(qū)是邊塞要地,各少數(shù)民族與漢族你來我往,少數(shù)民族的游牧文化和漢族的農(nóng)耕文化在這里碰撞,形成了陜北文化。這些文化賦予了陜北人“直率、勇敢、吃苦耐勞”的個(gè)性。延安時(shí)期,是陜北文化形成的最高峰,凝結(jié)為“自力更生,艱苦奮斗”的延安精神。對陜北人的精神面貌和行為特征產(chǎn)生了重大影響。但陜北文化也有其消極落后的一面,嚴(yán)重影響了陜北人的行為方式和思維模式,對當(dāng)今的資源性企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。比如陜北文化中的“自我滿足、自我封閉、得過且過”,還有陜北文化承載著濃厚的等級觀念,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在管理過程中享有巨大權(quán)威,家長制作風(fēng)普遍,工作的調(diào)換、員工的提拔、資金的分配、獎勵等通常主要由上級決定,這嚴(yán)重阻礙了高效、廉潔、民主、科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)。這種文化心理埋沒了競爭的觀念、創(chuàng)新的意識和開放的精神,不少人因循守舊,不敢大膽變革,這與現(xiàn)代企業(yè)文化是格格不入的。

三、陜北資源性企業(yè)文化的構(gòu)建

首先,樹立以人為本的觀念。資源性企業(yè)屬于勞動密集型的行業(yè),人是資源性企業(yè)的主體,資源性企業(yè)文化要將人這一生產(chǎn)力中最活躍、起決定作用的因素作為管理的著眼點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)就陜北資源性企業(yè)而言,首先要重視職工的物質(zhì)利益,建立物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的激勵機(jī)制;其次,破除封建的等級觀念、平均主義和人情關(guān)系,以能力和績效任用和選拔人才。再次是重視教育,提高員工的素質(zhì),實(shí)行有員工廣泛參與的民主管理;最后企業(yè)內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié),形成平等、和諧的人際關(guān)系氛圍。

其次,吸收陜北文化的精華,摒棄糟粕。陜北獨(dú)特的人文環(huán)境,賦予了陜北資源性企業(yè)明顯的文化特征。陜北是中國革命的發(fā)祥地,也是延安精神的發(fā)源地。在長期的生產(chǎn)建設(shè)和發(fā)展中,逐步形成了獨(dú)具特色的地域文化,如淳厚樸實(shí),重實(shí)干而輕空談,不怕困難,吃苦耐勞,易于組織,易于管理等,但陜北文化也為陜北人打上了保守、封閉、隨遇而安的烙印。對這些傳統(tǒng)文化要取其精華,去其糟粕。同時(shí)善于借鑒其他地區(qū)和企業(yè)的文化精華,從而創(chuàng)造一種既傳統(tǒng)又現(xiàn)代、既有區(qū)域個(gè)性又有中國以至世界共性、既反映資源性企業(yè)魅力又體現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)倫理的優(yōu)秀企業(yè)文化。使企業(yè)文化真正成為資源性企業(yè)的內(nèi)在需求和發(fā)展的動力。

第三,培育安全環(huán)保文化。資源性企業(yè)一般都是高危行業(yè),安全問題是資源性企業(yè)的突出問題。當(dāng)前要普遍提高資源性企業(yè)對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,首先要對資源性企業(yè)全體員工特別是各級經(jīng)營管理者進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。使其充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要意義。其次,要定期不定期的進(jìn)行安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查,要不斷提高員工的安全修養(yǎng),潛移默化改進(jìn)其意識和行為,使員工從服從管理制度的被動執(zhí)行,轉(zhuǎn)變成自覺主動的安全行為。同時(shí)資源性企業(yè)在開發(fā)利用過程中,會出現(xiàn)破壞生態(tài)、浪費(fèi)資源和污染環(huán)境問題。資源性企業(yè)要樹立環(huán)保意識,認(rèn)識到自己應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。建立相應(yīng)的管理體系,按國際標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的安全、環(huán)境管理進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范,培育安全環(huán)保文化。

第四,樹立創(chuàng)新觀念。作者認(rèn)為陜北資源性企業(yè)要從安全環(huán)保文化入手,來突出資源性企業(yè)企業(yè)文化與其他行業(yè)、企業(yè)企業(yè)文化的不同。資源性企業(yè)文化只有和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動相融合,突出自身行業(yè)特點(diǎn),才能具有生命力。資源性企業(yè)屬于勞動密集型的行業(yè),城鄉(xiāng)結(jié)合,相對封閉及井下作業(yè)又累又險(xiǎn),作業(yè)過程中每個(gè)環(huán)節(jié)又會對環(huán)境造成威脅。故陜北資源性企業(yè)文化要在陜北文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮,要結(jié)合自身特點(diǎn)從企業(yè)文化的各個(gè)層面作全面、科學(xué)的規(guī)劃,突出企業(yè)文化的個(gè)性和可操作性,構(gòu)筑起一整套有行業(yè)、企業(yè)特色的文化體系。通過文化創(chuàng)新來推動制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新,管理創(chuàng)新及其它各方面的創(chuàng)新,從而形成企業(yè)文化競爭力。

(王梅梅,1976年生,陜西吳起人,延安大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師。研究方向:財(cái)務(wù)與會計(jì)。趙麗,1981年生,陜西西安人,延安大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院助教。研究方向:財(cái)務(wù)與會計(jì))