毛　毛

你是不是有過這樣的經(jīng)歷：在班會(huì)上發(fā)言手冒冷汗，大腦空白不知所云?在社團(tuán)會(huì)議中不知哪句話說錯(cuò)惹得別人大為不滿?分組討論時(shí)自己一開口瞬間冷場(chǎng)?同學(xué)，這很正常。但當(dāng)你走進(jìn)職場(chǎng)，和同事開會(huì)時(shí)仍然這般菜鳥，恐怕就前途堪憂了。

病癥1：怯場(chǎng)逃避型

剛?cè)肼毑痪茫诠举Y歷、輩分最低，于是你明白要低調(diào)行事。趕上部門會(huì)議，你自然會(huì)坐在離領(lǐng)導(dǎo)最遠(yuǎn)的角落，低頭研究而前的材料，只做傾聽狀。好不容易盼到會(huì)議尾聲，領(lǐng)導(dǎo)卻冒出一句：新來(lái)的同事，說說你的看法吧!你頓時(shí)驚慌失措，支支吾吾半天，終于組織好語(yǔ)言：“我、我沒什么要說的。”然后把頭埋得更低。

提升建議：新人自信是關(guān)鍵，不要害怕因?yàn)橛^點(diǎn)不刷而露怯，因?yàn)橥聦?duì)新人都有很強(qiáng)的包容心?？梢栽跁?huì)議前將自己的思路理清，在心里做一些發(fā)言練習(xí)。

病癥2：但求無(wú)過型

進(jìn)入公司一段時(shí)間之后，你和同事混得很熟了，趕上開會(huì)，你也應(yīng)對(duì)自如。說起工作總結(jié)，你會(huì)說：“主管在××方面提了意見，同事××的方法值得我學(xué)習(xí)。”當(dāng)兩個(gè)同事意見相反，領(lǐng)導(dǎo)詢問你的意見時(shí)，你會(huì)說：“A的想法可以積極開拓市場(chǎng)，B的建議可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)。”無(wú)論什么話題都能侃侃而談，但只有等你講話結(jié)束3分鐘后，大家才意識(shí)到你的話根本沒有重點(diǎn)。

提升建議：現(xiàn)代企業(yè)都追求高效率、高質(zhì)量，會(huì)議更是如此。太極拳式的發(fā)言只會(huì)給人留下無(wú)所作為、能力平庸的印象。提升關(guān)鍵在于勤于思考，真正掌握處理問題的能力，而且要敢于發(fā)表明確而獨(dú)到的見解。

病癥3：簡(jiǎn)單粗暴型

會(huì)議進(jìn)行中，你已經(jīng)有了一個(gè)成熟的想法，“因?yàn)椤晕艺J(rèn)為……”，有理有據(jù)。同事對(duì)你的發(fā)言很感興趣，他們會(huì)深入提問甚至提出一些不妥之處：如果遇到××情況該怎么辦?××因素你并沒有考慮到?問題接踵而米，你絞盡腦汁逐一回答。在尖銳地反駁了一條“愚蠢”的質(zhì)疑之后，更多反對(duì)聲音接踵而來(lái)，氣惱之下你終于放棄抵抗，“好，你們都對(duì)!別再問我了!”會(huì)議立刻陷入尷尬。

提升建議：會(huì)議中的每段發(fā)言都相當(dāng)于做報(bào)告，所以要特別注意語(yǔ)言的得體，你的活需要用容易被人接受的方式說出來(lái)，比如為自己的觀點(diǎn)多找?guī)讉€(gè)形象生動(dòng)的論據(jù)。關(guān)鍵在于把發(fā)言和討論控制在自己熟知的領(lǐng)域中，別為一個(gè)自己并不清楚的概念與人爭(zhēng)論。

病癥4：急功近利型

已經(jīng)有了一定工作經(jīng)驗(yàn)的你在提出自己建議后還要補(bǔ)充一切句：“我以前有不少類似的經(jīng)驗(yàn)，這么做肯定沒錯(cuò)?！被蚴窃趧e人發(fā)言后，強(qiáng)調(diào)自己有不同意見：“如果按照你的想法，會(huì)遇到××問題，不如換成這樣，我認(rèn)為會(huì)更好?！睍?huì)議桌上你確實(shí)搶眼，但連領(lǐng)導(dǎo)也開始覺得你有狂人潛質(zhì)了。

提升建議：不要總想著給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，發(fā)言時(shí)刪掉那些自我表現(xiàn)的附加句吧。少說“我肯定、我確信、這樣做肯定沒問題”，換成“這種方法我以前用過，效果不錯(cuò)，我們可以嘗試下”等柔和的表達(dá)方式。

會(huì)議發(fā)言六原則

總之，開會(huì)時(shí)話到底該怎么說?體會(huì)并掌握會(huì)議發(fā)言的六大原則，就能讓你的困惑迎刃而解，不再忙中出錯(cuò)。

原則一：三思而后言

原則二：不要拒絕認(rèn)錯(cuò)

原則三：討論不是和人比賽

原則四：挑對(duì)說話的時(shí)機(jī)

原則五：對(duì)事不對(duì)人

原則六：聆聽他人的回饋

開會(huì)小貼士

1.一分鐘演講術(shù)：開會(huì)前在腦海中給自己準(zhǔn)備一篇演講稿，長(zhǎng)度在一分鐘以內(nèi)，盡量使內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，這樣既方便自己記憶，也利于聽者理解。演講稿要涵蓋會(huì)議的議題脈絡(luò)和精髓，這樣你在發(fā)言時(shí)就不會(huì)跑題。

2.提案具體：發(fā)言和建議要盡量具體化，太過宏觀讓人不得要領(lǐng)。你可以把想法中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)部分突出，以加深聽者印象。

3.引用提案：發(fā)言要有大局觀，可以用簡(jiǎn)短的話去表述自己對(duì)于會(huì)議議題的理解，或是總結(jié)前面發(fā)言同事的觀點(diǎn)。

4.建立體系：集體談?wù)摃r(shí)注意歸類同事的發(fā)言，將其中支持自己看法的理由按重要程度加入自己的議案體系中，而反對(duì)觀點(diǎn)也要依次排序，并尋找與自己議案的最佳平衡點(diǎn)。這樣一來(lái)，會(huì)議數(shù)據(jù)就變成一張信息體系圖，成為日后你的金點(diǎn)子來(lái)源。

陳寧／摘自《大學(xué)生》2008年第22期