縱　橫

透明和渾濁相比,大家肯定會選擇晶瑩透明的物體。

堯舜禪讓的背后

據(jù)《史記·五帝本紀(jì)》記載,堯開始和下屬探討接班人問題的時(shí)候,距離他真正讓出帝位的時(shí)間長達(dá)28年。

在堯連續(xù)否定了多個(gè)人選之后,他的手下推薦了“平民、單身漢”身份的舜。大臣們對舜的初步評價(jià)是:雖然他的父親愚昧,母親頑固,弟弟傲慢,但舜仍然能夠孝順、友愛地與他們相處且不讓他們走向邪惡。這種評價(jià)方法沒有說他如何地精通天文、地理等知識技能,更為關(guān)注舜的是“做人”的基本面的能力。這個(gè)理由顯然是打動了堯,堯隨即將自己的兩個(gè)女兒嫁給了舜,以此來考核舜的“德行”。從此,堯?qū)λ催@位“未來的接班人”開始了漫長的績效評價(jià)過程,可謂是用心良苦。

首先,考核“基本能力素質(zhì)”,即“齊家”的能力。看他是否有能力管理自己的家族,使其健康、良性地發(fā)展。

其次,考核“定制度”能力。堯讓舜去健全、完善以“父義、母慈、兄友、弟恭、子孝”這五種倫理為核心的道德制度體系,在這里,我們可以把它理解為是一種類似制定人力資源管理政策方面的“職能工作”。

第三,考核“帶隊(duì)伍”的能力。堯讓舜去負(fù)責(zé)管理百官,明確百官的崗位職責(zé)、理順?biāo)麄兊墓ぷ麝P(guān)系,使他們各司其職。

第四,考核“外部協(xié)作”的能力。堯讓舜負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)與各諸侯、使臣的關(guān)系。使舜建立了和睦、穩(wěn)定的外交關(guān)系,并贏得了尊重。

第五,考核“現(xiàn)場管理”能力。舜又奉命去實(shí)地考察、巡視國家的山川地貌。即便是在風(fēng)雨雷電,舜卻從未迷失方向,總能完成任務(wù)。

第六,360度考核。堯讓其他所有重要的利益相關(guān)者來表達(dá)自己的觀點(diǎn)、進(jìn)行評價(jià),進(jìn)一步提高決策的質(zhì)量。當(dāng)然,這也會進(jìn)一步強(qiáng)化舜擔(dān)任“總裁”的合法性,使政權(quán)更為穩(wěn)固。

劉邦如何開展績效評價(jià)

首先,他對在打敗項(xiàng)羽的戰(zhàn)爭中具有突出貢獻(xiàn)的、相對獨(dú)立的各路軍事統(tǒng)帥進(jìn)行分封,給予最高封賞,即所謂的“封異姓王”。

然后,是分封爵位。這個(gè)過程充滿了爭議,焦點(diǎn)是“一線業(yè)務(wù)人員”與“二線的支持與管理人員”的績效貢獻(xiàn)大小問題。劉邦認(rèn)為,蕭何的功勞最大,所以得到的封賞應(yīng)該最多。而一線的功臣們則認(rèn)為,自己在戰(zhàn)場上出生入死,卻沒有一個(gè)舞文弄墨的行政后勤官員得到的多,大呼不公。

中國歷史上頗具領(lǐng)導(dǎo)人格魅力的劉邦身陷“績效門”危機(jī)。為擺脫困境,鞏固國家政權(quán),劉邦針對績效評價(jià)的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取應(yīng)對措施:

第一,明確績效標(biāo)準(zhǔn),區(qū)分戰(zhàn)略績效與執(zhí)行績效

面對大臣的質(zhì)疑,劉邦舉了個(gè)不是很恰當(dāng),但很能說明問題的例子,有效地區(qū)分了戰(zhàn)略績效與執(zhí)行績效的差別。

劉邦說:“你們知道打獵是怎么回事嗎?”大臣們說:“知道?！眲钣謫?“那你們也知道獵狗吧?”大臣們說:“也知道?！眲钫f:“這個(gè)打獵呢,追殺野獸、兔子的,是獵狗;指明野獸、兔子的位置的,是獵人。你們這些能夠抓到野獸的,只不過是功狗罷了,而蕭何能夠指出野獸的位置、適時(shí)放出獵狗,則是功人!”這樣一來,大家就不敢再說什么了。

第二,注重績效溝通,適時(shí)傳遞評價(jià)信息

劉邦是一位注重溝通的領(lǐng)導(dǎo),能夠利用各種機(jī)會與大臣們交換關(guān)于績效評價(jià)的看法,以減少偏差。

在一次請大臣們飲酒的場合,劉邦要求他們?nèi)鐚?shí)地分析為什么劉邦能夠得到天下而項(xiàng)羽卻沒有。大臣們在分析上更多地關(guān)注劉邦本人的行為,即“陛下使人攻城略地,所降下者因以予之,與天下同利也”,對劉邦的激勵(lì)手段給予了高度的稱贊。而高祖卻華麗轉(zhuǎn)身,避而不談自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,借機(jī)會將張良、蕭何、韓信三位取得卓越績效的功臣推向前臺,表達(dá)了自己對績效評價(jià)的觀點(diǎn),為自己的分封行賞決策奠定輿論基礎(chǔ),為減少以后可能發(fā)生的沖突埋下了伏筆。

(曉文薦自《經(jīng)理日報(bào)》)