曹玉萍　王亞威

【摘要】 從不同側(cè)面論述優(yōu)化水電管理對提高和塑造企業(yè)形象具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】 優(yōu)化；水電管理；企業(yè)形象

電力行業(yè)被稱為壟斷行業(yè)，但對于低壓配電部分來說：他的市場化生存能力較薄弱，從全國的電力產(chǎn)業(yè)看高科

技產(chǎn)品是鳳毛麟角，水電一體化的管理在中小地區(qū)處于進(jìn)行一步的探索中，在2005年水電價(jià)格調(diào)整后，進(jìn)一步規(guī)范各層次的用戶安全用水用電就成的我們的課題。這涉及到經(jīng)營管理的各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)，是全隊(duì)各項(xiàng)工作的綜合反映。無論是經(jīng)營決策、生產(chǎn)組織、設(shè)備技術(shù)狀況，還使供水電質(zhì)量、職能部門和管理都與此息息相關(guān)。因此，水電管理具有綜合性、全面性、整體性、目的性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。水電管理內(nèi)在的系統(tǒng)屬性要求丟掉傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型管理方法和單純的計(jì)劃管理手段，建立一種適應(yīng)水電管理系統(tǒng)客觀需要的管理思想、方法和手段體系。就今后的發(fā)展來提出一些粗淺的看法。

1．如何培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是提升水電管理的中的重要環(huán)節(jié)。為提高職工的整體綜合素質(zhì)，應(yīng)辦相應(yīng)的圖書閱覽室、職工素質(zhì)教育的電教室及文娛活動室，豐富職工業(yè)余文化生活。同時(shí)圍繞安全文明生產(chǎn)開展形式多樣的小指標(biāo)競賽活動，積極鼓勵(lì)職工參加局、廠及中心組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，并在精神和經(jīng)濟(jì)上予以支持。通過一系列有效措施，使企業(yè)形成一個(gè)“學(xué)，比，趕，超”的局面，在全體職工中弘揚(yáng)抓緊業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)知識、鉆研技術(shù)的好風(fēng)氣，從而讓職工從理論到實(shí)踐，從檢測到維修，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。

2．建立了一套好的管理制度是水電管理中的有效的制約方式。從嚴(yán)治理是電力企業(yè)安全生產(chǎn)行之有效的措施，要從整頓勞動紀(jì)錄入手，結(jié)合單位實(shí)際，制定了一套規(guī)范的，科學(xué)的《隊(duì)管理?xiàng)l例》?！稐l例》對職工的職業(yè)道德、技術(shù)素質(zhì)、安全生產(chǎn)、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、機(jī)械及電氣設(shè)備的監(jiān)測、運(yùn)行、維護(hù)、檢修等都作詳細(xì)的規(guī)定，并推舉以為責(zé)任心強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)考核，其考核結(jié)果定期張榜公布，且與個(gè)人工資獎金掛鉤，極大地提高職工工作的主動與積極性，保證安全生產(chǎn)有序進(jìn)行，確保配電室及辦公場所整潔衛(wèi)生、電力設(shè)備保養(yǎng)良好、工作環(huán)境舒適優(yōu)美。

3．制定了一套科學(xué)的優(yōu)化運(yùn)行方案是水電管理中提高效率的手段。首先應(yīng)從實(shí)際出發(fā)對所管轄區(qū)的單位、居民、外轉(zhuǎn)供戶的用水用電進(jìn)行統(tǒng)計(jì)建卡，輸入微機(jī)，定時(shí)檢查，抄收水電費(fèi)。對配電設(shè)施及各條用電線路進(jìn)行定期或不定期的巡查和檢修。對每月資料及實(shí)際運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié)并綜合分析，結(jié)合用電特性對電量峰谷比的規(guī)定，制訂優(yōu)化運(yùn)行調(diào)度合理的開停時(shí)間。其次是科學(xué)運(yùn)行，優(yōu)質(zhì)供電。我們與各用水用電用戶進(jìn)行及時(shí)溝通，及時(shí)處置各種突發(fā)情況，調(diào)整檢修和收費(fèi)時(shí)間，保證讓用戶滿意，取得令人滿意的成果。

4．規(guī)范安全管理體系是保證各工作完成的必須條件。首先明確隊(duì)長是安全生產(chǎn)責(zé)任人，根據(jù)本隊(duì)安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，將供電設(shè)施、機(jī)械進(jìn)行評級分類，其運(yùn)行、監(jiān)測、資料回歸分析，維護(hù)、測試、檢修等具體任務(wù)逐一量化分解，落實(shí)到班組，責(zé)任到個(gè)人，堅(jiān)決把故障，事故消滅在萌芽狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)有目標(biāo)，班組有任務(wù)，崗位有指責(zé)，人人有壓力。其次是堅(jiān)持持證（安全證和操作證）上崗制度，崗位職工每年都不定期舉行理論及實(shí)踐知識考核，其成績優(yōu)略直接與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，使職工思想實(shí)現(xiàn)由原來的要我安全到現(xiàn)在的我要安全的轉(zhuǎn)變。

5．加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備及材料管理是保證水電正常運(yùn)行的有利保障。首先要提高設(shè)備的可用率和完好率。正確處理“給”與“予”的關(guān)系，舍得投入，該換必?fù)Q，該修必修，修必修好，在近三年的時(shí)間里我們對居民的水電機(jī)械計(jì)量表計(jì)進(jìn)行了新一代產(chǎn)品的更換，并對配電設(shè)施做了大修項(xiàng)目計(jì)劃。其次是按規(guī)定配足、配齊易損部件，不能因缺件而影響供用水電。第三是對電工工具、常用材料及勞保用品等低值易耗品的領(lǐng)用實(shí)行登記造冊，定量供應(yīng)、領(lǐng)用簽字、節(jié)余留用、超支自負(fù)”原則，有效地杜絕工具及材料領(lǐng)用上的弊病。

6．實(shí)行站務(wù)公開是充分發(fā)揮職工能動性的有利法寶。要每一位員工都把自己當(dāng)成企業(yè)的主人，在一些重大問題和職工關(guān)心的敏感問題上進(jìn)行廠務(wù)公開，增加透明度，凡是涉及到隊(duì)里的經(jīng)營管理及生存發(fā)展的重大問題，均實(shí)行集體決策，目標(biāo)管理，職工監(jiān)督，堅(jiān)持民主集中制，反對個(gè)人說了算，保證決策的民主化與科學(xué)化。使安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、收入支出的計(jì)劃目標(biāo)，職工利益分配方案及獎罰措施均通過職工大會來討論決定并付諸實(shí)施。由于工作增加了透明度，融洽了干群關(guān)系，使干部的號召力，職工向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力大大加強(qiáng)。

誠然，水電企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理是一項(xiàng)復(fù)雜、艱難的任務(wù)，只有在實(shí)踐中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，在市場形勢和顧客的的需求變化中不斷的反思，創(chuàng)新經(jīng)營，才能實(shí)惠水電管理企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。