涂姝婷

【摘要】 伴隨著新媒體技術(shù)革命時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)日益構(gòu)建起一個(gè)新型的、不同于傳統(tǒng)媒體的公共話語(yǔ)空間形態(tài)，以網(wǎng)絡(luò)論壇為代表。網(wǎng)絡(luò)空間中的公眾意見(jiàn)表述有其自身的特質(zhì)，也彰顯了公共話語(yǔ)特色，但其目前的存在狀態(tài)并未建構(gòu)起理想的公共話語(yǔ)空間。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)空間；意見(jiàn)表述；公共話語(yǔ)空間

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第22次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至2008年底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到2.98億人。事實(shí)上，自90年代中期之后以來(lái)，伴隨著數(shù)字技術(shù)的不斷革命和“網(wǎng)民”群體的不斷增加，網(wǎng)絡(luò)以不可阻擋的步伐改寫了中國(guó)社會(huì)的面貌。作為一種新媒體，網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了新的文化生產(chǎn)、表達(dá)和交流的空間，其影響力日益深入到社會(huì)生活的方方面面，也日漸呈現(xiàn)出一個(gè)新型的公共話語(yǔ)空間 (public speech space)的模糊生存形態(tài)。以各種網(wǎng)絡(luò)論壇為例，它們成為公民表達(dá)“聲音”、傳遞影響的“駐地”。人們自發(fā)結(jié)成某種意義的社群在論壇等網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)表意見(jiàn)、交流觀點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)為載體的公共話語(yǔ)空間由此被逐漸建構(gòu)起來(lái)。

一、網(wǎng)絡(luò)與新型的公共話語(yǔ)空間形態(tài)

首先，公共話語(yǔ)空間的概念是借用哈貝馬斯“公共領(lǐng)域”(public sphere)的概念，二者之間具有內(nèi)在一致性但不能等同。據(jù)哈氏的“公共領(lǐng)域”理論，具有開(kāi)放性、多樣性和平等對(duì)話性這幾個(gè)基本特征。本文所提的公共話語(yǔ)空間，從寬泛意義層面上講，就是一個(gè)公共的、對(duì)社會(huì)政治及各種事務(wù)討論的空間，同樣具備這幾個(gè)基本特征。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的電子革命，對(duì)當(dāng)代社會(huì)的“文化形式”和“感覺(jué)結(jié)構(gòu)”都產(chǎn)生了巨大的影響力。正如麥克盧漢所言，“我們塑造了工具，此后工具又塑造了我們”，新興的電子媒介不僅引發(fā)了傳播方式的根本變革，更帶來(lái)了一種新型的“公共空間”的參與方式。在傳統(tǒng)媒體里，“話語(yǔ)權(quán)”掌握在媒介資源的控制者手中。盡管我們可以看到隨著傳統(tǒng)媒體的節(jié)目形式、新聞內(nèi)容等不斷改革和創(chuàng)新，它們?cè)谝庖?jiàn)表達(dá)上也開(kāi)始呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，亦體現(xiàn)出一定的公共性，但是，整體而言，大眾對(duì)信息的接受仍然以單向傳播為主，他們更多處于一種“失語(yǔ)”的狀態(tài)。而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)無(wú)疑為公眾輿論炮制了一個(gè)全新的平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳者和受者之間的分明界限早已被跨越，每個(gè)人既可以成為信息的發(fā)布者，也可以成為信息的接受者。網(wǎng)絡(luò)的匿名性、自主性、平等參與性、多向溝通性使它作為一個(gè)“公共話語(yǔ)空間”浮現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)使得傳統(tǒng)媒體中強(qiáng)勢(shì)呈現(xiàn)的“話語(yǔ)霸權(quán)”被相對(duì)削弱，公共輿論得以拓展和延伸。以各種論壇為代表的網(wǎng)絡(luò)空間成為公共話語(yǔ)的集散地，網(wǎng)民得以在其中發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，把握話語(yǔ)權(quán)，參與、評(píng)價(jià)、討論，交流各種社會(huì)事件。

二、網(wǎng)絡(luò)空間中的意見(jiàn)表述特質(zhì)

傳統(tǒng)媒體的單向傳播、嚴(yán)格的把關(guān)制度、互動(dòng)性差等特點(diǎn)對(duì)于公共話語(yǔ)表達(dá)而言，無(wú)疑是很大的障礙。而網(wǎng)絡(luò)自身“去中心化”、開(kāi)放性、交互性的傳播特點(diǎn)，正符合公共話語(yǔ)空間對(duì)傳播的要求。在網(wǎng)絡(luò)空間中，公民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇、各種討論板塊等形式進(jìn)行意見(jiàn)表述。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)論壇自1996年起開(kāi)始了蓬勃發(fā)展，到現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了很多著名的論壇（如人民網(wǎng)“強(qiáng)國(guó)論壇”等），它們擁有數(shù)量龐大的注冊(cè)用戶，相對(duì)穩(wěn)定的在線人數(shù)，成為反映社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和焦點(diǎn)話題的重要載體。公眾在網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)中，采用“超文本”寫作，可以不受時(shí)空限制的加入互動(dòng)，其意見(jiàn)表述的方式與傳統(tǒng)媒體相比較而言，具有鮮明的特質(zhì)。

第一，公眾接受信息、發(fā)表意見(jiàn)的主動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)空間可以被看做是一個(gè)“意見(jiàn)的自由市場(chǎng)”，公眾自覺(jué)自發(fā)聚集在一起，形成虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，平等的交流和理論各種意見(jiàn)，而不用擔(dān)心時(shí)間和空間的限制。正是這種自發(fā)性和自愿性，最大程度上體現(xiàn)了公民意識(shí)，成為“民意”的表征。

第二，網(wǎng)絡(luò)空間中“意見(jiàn)表述”的方式是平民化的。這種平民化：一方面表現(xiàn)在普通大眾可以直接參與乃至成為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”；另一方面，也體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交流方式的特點(diǎn)上。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不同于傳統(tǒng)語(yǔ)言，它擺脫了傳統(tǒng)媒體的“書寫”狀態(tài)，而得以一種更為直接和純粹的具有口語(yǔ)特征的方式“說(shuō)”出來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表的言論或言說(shuō)，更多的時(shí)候，是不經(jīng)過(guò)多修飾的“平民化”的語(yǔ)言，有著平民語(yǔ)言的活潑感、直白感、親切感。同時(shí)，匿名的發(fā)表形式能讓公眾獲得心里上的安全感，有利于他們表達(dá)出真正想表達(dá)的情感和言說(shuō)。

第三，被表述的話語(yǔ)是多元的而非一元的。這也是網(wǎng)絡(luò)作為公共話語(yǔ)空間的重要特點(diǎn)。意見(jiàn)表達(dá)的主體的多元性決定了話語(yǔ)的多元性。任何人都可以在網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)表言論，他們的立場(chǎng)、價(jià)值觀以及看問(wèn)題的角度和方式是具有差異性的，這種差異性必然帶來(lái)觀點(diǎn)和意見(jiàn)的多元化，有利于解決一些現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如沸沸揚(yáng)揚(yáng)了8個(gè)月之久的“華南虎事件”，網(wǎng)絡(luò)公眾在事件的澄清過(guò)程中一直發(fā)揮著中堅(jiān)力量的作用。從最初網(wǎng)民對(duì)“虎照”真假的質(zhì)疑開(kāi)始，到公眾激烈的討論，使這一事件的效應(yīng)擴(kuò)大化，并得到多方的共同持續(xù)關(guān)注。很多匿名的網(wǎng)絡(luò)公眾，秉著去偽存真的精神，乃至身體力行尋找證據(jù)來(lái)對(duì)虎照進(jìn)行“證偽”或“證實(shí)”，并且大聲地發(fā)布他們的意見(jiàn)，形成了巨大的民間輿論力量，在某種程度上，也彰顯了網(wǎng)絡(luò)公共空間中公眾話語(yǔ)權(quán)的回歸。

三、透視網(wǎng)絡(luò)空間“意見(jiàn)表述”的不足

網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)建的公共話語(yǔ)空間不是絕對(duì)的，而是相對(duì)的。雖然這個(gè)空間的準(zhǔn)入門檻很低，但仍然存在門檻，那些不具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和上網(wǎng)條件的公眾，在這個(gè)空間中是“失語(yǔ)”的。不僅如此，在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)部，參與者和參與者之間，也非絕對(duì)的平等。比如在網(wǎng)絡(luò)論壇中，成員分為論壇管理者和普通參與者，而參與者又可以分成資深網(wǎng)民和普通網(wǎng)民。管理者和“資深”者在一定程度上掌握更多的“話語(yǔ)權(quán)”，并且他們可能以封殺別人話語(yǔ)權(quán)的方式來(lái)維護(hù)自己的話語(yǔ)權(quán)。雖然網(wǎng)絡(luò)論壇是一個(gè)相對(duì)開(kāi)放的空間，網(wǎng)民的話語(yǔ)權(quán)仍然會(huì)受到一些“規(guī)則”的限制。另一方面，隨著媒介的不斷融合，論壇一般都失去了“獨(dú)立性”，而依附于某些大型媒體，因此其所受的控制和管理也就愈加嚴(yán)格?！皞髅揭坏┦艿侥撤N利益的牽制，便會(huì)成為操縱公共領(lǐng)域的工具。”總之，網(wǎng)絡(luò)情境的自身特點(diǎn)決定了網(wǎng)絡(luò)在“意見(jiàn)表述”方面存在不足。

首先，進(jìn)入公共話語(yǔ)空間的用戶的匿名性導(dǎo)致了提供信息的真實(shí)性大打折扣，捕風(fēng)捉影的消息常有存在，更不乏為了吸引眼球和“人氣”的虛假信息。與此同時(shí)，匿名的身份模糊的網(wǎng)民個(gè)體在“意見(jiàn)表述”時(shí)無(wú)所顧忌，感性化、情緒化傾向嚴(yán)重，有時(shí)候甚至純粹是情緒的宣泄。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性很不幸地同時(shí)扼殺了交流的嚴(yán)肅性。而由于情緒化的輿論往往容易帶動(dòng)起整個(gè)參與者的“情緒”，在一定程度上會(huì)導(dǎo)致意見(jiàn)發(fā)表的失控。

其次，意見(jiàn)表述的去理性化。公共領(lǐng)域要成之為公共領(lǐng)域，其很重要的一點(diǎn)就在于成員之間的理性溝通。公共話語(yǔ)空間要正常的存在和運(yùn)行，必須以其成員能夠互相理解、交流為前提。在意見(jiàn)表述的去理性化現(xiàn)象中，成員的參與狀態(tài)通常是“偏激”的，不屑于或者根本無(wú)視其他人的看法，這樣，即便所有的參與者都極其興致盎然的發(fā)表各自的言論，互相卻拒絕溝通，它所形成的“公共話語(yǔ)空間”是空洞的，是虛偽的。

再次，公共意見(jiàn)表述的有效性實(shí)現(xiàn)問(wèn)題。一方面在于平臺(tái)本身的特性是否有利于公共意見(jiàn)的表述，另一方面在于意見(jiàn)是不是被完整的表述。從前者看，網(wǎng)絡(luò)空間中各種論壇、板塊都還處在一種離散狀態(tài)，很多時(shí)候是小群體的、小眾的微弱表達(dá)；從后者來(lái)看，權(quán)力的管制對(duì)于公眾聲音的表達(dá)形成了直接的障礙，網(wǎng)民經(jīng)常抱怨“刪帖”的情況，在某種程度上，很多來(lái)自民意的話語(yǔ)被強(qiáng)行“屏蔽”了，其導(dǎo)致的一個(gè)直接后果是，很多的論壇參與者寧愿選擇“失聲”。

四、建構(gòu)理想的網(wǎng)絡(luò)公共話語(yǔ)空間

通過(guò)以上的論述，我們可以看到，網(wǎng)絡(luò)要構(gòu)建成一個(gè)理想的公共話語(yǔ)空間，還需不斷進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)和彌補(bǔ)。理想的公共話語(yǔ)空間的構(gòu)建，并不只是提供一個(gè)交流的場(chǎng)所，而更重要的是公眾的參與狀態(tài)。首先，如前面所述，網(wǎng)絡(luò)空間準(zhǔn)入是有門檻的，那就意味著網(wǎng)絡(luò)公共空間面臨著“數(shù)字不平等”的現(xiàn)實(shí)：那些沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)知識(shí)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)接入的公民被排除在空間之外。這樣一個(gè)部分公眾“缺席”的空間如何避免成為掌握話語(yǔ)權(quán)力階層的自我言說(shuō)，是我們要解決的一大問(wèn)題。另外，對(duì)于公眾的“失語(yǔ)”現(xiàn)象而言，它折射了在強(qiáng)勢(shì)的傳統(tǒng)媒體下公眾習(xí)慣性的被動(dòng)，同時(shí)也對(duì)公眾自身提出了更高的要求。公眾作為參與者，應(yīng)當(dāng)不斷更新觀念，積極參與交流，避免“集體無(wú)意識(shí)”的產(chǎn)生。以網(wǎng)絡(luò)論壇為例，當(dāng)對(duì)某一社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí)，需要有一部分公眾能夠發(fā)表有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的、有一定深度的原創(chuàng)帖子來(lái)帶動(dòng)其他的參與者的討論或辯論。另外，在處理刪帖的問(wèn)題上不應(yīng)處在一種隨意狀態(tài)，應(yīng)該有更明確的標(biāo)準(zhǔn)，否則很容易挫傷網(wǎng)友參與的積極性，導(dǎo)致集體“失語(yǔ)”現(xiàn)象的產(chǎn)生。總之，以網(wǎng)絡(luò)為載體的公共話語(yǔ)空間的建構(gòu)絕不可能一蹴而就，它同時(shí)受深刻的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各種因素的影響，但網(wǎng)絡(luò)的媒體特性決定了其作為公共話語(yǔ)空間的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。因此，讓我們一同期待公眾話語(yǔ)“狂歡”時(shí)代的到來(lái)。

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