余　藍

志愿服務(wù)起源于19世紀初西方國家的宗教性慈善服務(wù),在現(xiàn)代社會泛指任何人自愿貢獻個人時間和精力,在不為物質(zhì)報酬的前提下,為推進人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供的服務(wù)。志愿服務(wù)進入中國始于20世紀90年代,到2008年北京奧運會時進入一個發(fā)展高潮,主要表現(xiàn)為志愿服務(wù)理念為社會大眾廣泛認可并接受,志愿服務(wù)的專業(yè)化水平和組織化程度大幅度提高,相關(guān)法律保障體系逐步完善。但總體而言,我國目前的志愿服務(wù)狀況與西方發(fā)達國家相比仍存在相當大的差距。如何推動志愿服務(wù)的群體意識向個人的自覺行動轉(zhuǎn)化,如何培養(yǎng)整個社會的志愿精神與服務(wù)能力,如何構(gòu)建中國特色志愿服務(wù)發(fā)展的長效機制,是值得我們認真思考并著力破解的研究課題。

一、志愿服務(wù)的文化研究視角與“志愿文化”釋義

志愿服務(wù)作為現(xiàn)代公民自覺承擔社會責任、有序參與社會的一種行為方式,事實上已經(jīng)成為人類社會的一種文化現(xiàn)象和文化存在。因此,“志愿文化”概念的提出有其可行性。從理論研究進而指導實踐的角度考慮,“志愿文化”概念的提出也具有必然性:其一,志愿服務(wù)是一種以人性、道德、良知為邏輯起點的行為,其動機和目的需要有其在文化上的解釋和支撐,比如利他的道德理想主義、個人的倫理道德及其對公共準則、組織方式的認知等;其二,解讀志愿者這一社會群體的行為特征、生活方式、心理狀態(tài)和價值追求,有助于展現(xiàn)志愿服務(wù)所蘊含的文化態(tài)度、精神價值和文化力量,有助于我們以文化的方式推動志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展;其三,挖掘志愿服務(wù)的文化內(nèi)涵,包括其歷史發(fā)展、組織管理、制度環(huán)境和全球化趨勢等等,便于我們以一種時代的理性意識與人本精神,站在文化的立場反思志愿服務(wù)背后的思想運動和人文基礎(chǔ),隨時保持對志愿服務(wù)的審視態(tài)度。

田庚、楊依凡、劉旭霞在《我國新農(nóng)村建設(shè)中社區(qū)志愿文化導向機制研究》一文中對“志愿服務(wù)文化”做了界定:由志愿服務(wù)的性質(zhì)決定的,在志愿服務(wù)的長期實踐中形成的,根植于志愿者群體,具有鮮明的導向性和實踐性,并以一切可以利用的資源特別是社會資源為載體的獨特的文化,是社會主義先進文化的重要組成部分。筆者認為,“志愿文化”一詞涵蓋但不局限于“志愿者文化”“志愿服務(wù)文化”等相近概念,可以指志愿者作為社會特殊群體的文化,也可以指志愿服務(wù)作為一種社會行為的文化,還可以指一切與志愿者和志愿服務(wù)有關(guān)的歷史文化、組織文化、制度文化、比較文化等等。

二、大學生志愿文化的主要特征及表現(xiàn)

大學生一直以來都是我國參與志愿服務(wù)的主體,高校豐富的人才和文化資源促成了志愿服務(wù)在大學校園的生根發(fā)芽,深厚的文化土壤和良好的發(fā)展根基使得參與志愿服務(wù)已經(jīng)成為大學生活和校園文化的重要內(nèi)容。大學生作為志愿者的主要群體,他們的學識水平、心理特點、社會角色和生活環(huán)境的特殊性,在一定程度上使得其志愿服務(wù)的文化性特征更加顯見,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一,作為文化群體有著強烈的認同感和歸屬感。調(diào)查顯示,大學生參與志愿服務(wù)或者說有過志愿服務(wù)經(jīng)歷的人數(shù)比例相當高,他們普遍對志愿服務(wù)的理念表示認可和接受,并大多能在條件允許的情況下付諸實際行動。這與大學生易于接受先進文化理念、具有較強的社會責任感以及強烈的參與訴求等特點有關(guān)。志愿服務(wù)極大地迎合了他們參與社會公共生活的文化心理需要。

第二,作為文化活動具有一定的代表性和延續(xù)性。大學生參與的志愿服務(wù)領(lǐng)域非常廣泛,除了“中國青年志愿者行動”這一品牌活動外,目前還有大學生志愿服務(wù)西部計劃、青年志愿者扶貧接力計劃、中國青年志愿者綠色行動營計劃、中國青年志愿者海外服務(wù)計劃和大型賽會項目等長期的大型項目。這些活動不僅使大學生走出校園、走向社會,更在幫扶弱勢群體、促進社會發(fā)展等方面發(fā)揮了無可替代的作用。

第三,作為文化組織具備較為完善的組織結(jié)構(gòu)和運行機制。以組織化的力量引導國人關(guān)注社會問題,投身公益事業(yè),在一定程度上解決了志愿者行動的社會受益面問題,也在短期內(nèi)推動了志愿服務(wù)在中國的規(guī)?；l(fā)展。高校志愿者組織在這種背景下經(jīng)過長期的發(fā)展,已經(jīng)具備了較為完善的組織結(jié)構(gòu)和運行機制,與其他具有政府背景或者“草根”的民間志愿者組織相比,呈現(xiàn)出了人員相對穩(wěn)定、制度趨于規(guī)范、活動組織長效等優(yōu)勢,在為社會培養(yǎng)儲備了一批高素質(zhì)、專業(yè)化志愿者人才的同時,形成了大量豐富多樣的志愿服務(wù)活動品牌,也創(chuàng)造了一批大學生志愿者組織的文化表征符號。

從教育的角度來講,志愿服務(wù)滿足了大學生融入社會生活的需要,在豐富自身生活閱歷的同時,也鍛煉了他們的處事能力,促進了專業(yè)知識與實踐運用的有機結(jié)合。更重要的是,大學生在奉獻愛心的同時,深入接觸到了社會實際,喚醒了他們的道德情感,促使他們自覺地承擔起社會責任。主動將大學生志愿文化的構(gòu)建納入德育工作者的視野,不僅有利于發(fā)揮高校引領(lǐng)社會文化之先的輻射作用,更能實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與服務(wù)社會的效果疊加。

三、大學生志愿文化的德育功能

(一)激發(fā)大學生德育的主體意識

大學生兼具志愿文化和德育的雙重主體身份?，F(xiàn)代德育強調(diào)教育對象參與德育過程,即在一定條件下讓學生主動成長、自由發(fā)展。志愿服務(wù)作為德育實踐的一種新形式,可以讓大學生在服務(wù)過程中了解社會需求,在具體而瑣碎的服務(wù)工作中培養(yǎng)其適應(yīng)社會的能力,增強學習的動力和團隊協(xié)作精神,通過激發(fā)大學生作為德育主體的積極性和創(chuàng)造性,充分實現(xiàn)自我教育、自我管理和自我服務(wù)的目標。

在現(xiàn)代社會志愿服務(wù)呈高度組織化的行為狀態(tài)下,個人道德理想與組織推動力量是參與志愿服務(wù)的兩大動力。在志愿服務(wù)形式和領(lǐng)域不斷拓展的情況下,志愿者日漸顯現(xiàn)出群體規(guī)模的龐大性、人員構(gòu)成的多樣性、個體目標的分散性和群體規(guī)范的非強制性等特征。志愿文化的塑造和形成,具有凝聚、整合、同化、規(guī)范志愿者群體的行為和心理的功能。大學生思想活躍、主體意識較強、參與社會的熱情較高,利他的道德理想主義色彩更濃。但是,大學生也處于成長成熟的過程之中,認知、心理、價值觀念具有不穩(wěn)定性的特點。要使志愿服務(wù)成為大學生的一種持久的自律行為,根本上有賴于發(fā)揮志愿文化的內(nèi)驅(qū)力作用。也就是說,一旦大學生對自己身處其中的志愿文化有了深刻的認識和體會,他就能合理地解釋自己為什么參與到志愿服務(wù)中來,就越能加深對志愿者組織的歸屬感和文化認同感,從而使自己時刻保持一種積極的精神狀態(tài),把志愿服務(wù)作為自己選擇的一種生活方式甚至生存狀態(tài)。

(二)實現(xiàn)大學生德育的社會功能

德育的重要目標之一是培育對國家、社會有責任感的公民。志愿服務(wù)則是現(xiàn)代公民自覺承擔社會責任,有序參與社會的一種重要方式。引導和鼓勵大學生參與志愿服務(wù),有利于幫助他們形成對人類及社會的積極認識、對社會發(fā)展價值取向進行積極思考,成長為能夠擔當社會責任的人。

大學生對志愿文化的體認,建立在對和諧、美好生活的追求和向往基礎(chǔ)上,他們注重社會道義,強調(diào)社會責任,更多地考慮社會分配的公正性,其志愿行為也具有自愿性、公益性和社會性的特點。志愿文化的核心是利他主義價值觀,其精髓在于個人對正義、和平和集體福祉富有不可推卸的責任,博愛、給予、利他、濟世是志愿文化的道德情懷。大學生在參與志愿服務(wù)的過程中,在加入到志愿者組織中時,除了明確內(nèi)心的道德支持力量外,還必須清晰地認識志愿服務(wù)的公共準則和組織方式,尤其是認識到志愿者對于社會、國家與人類的責任所在,認識到如何處理好志愿者組織與公共領(lǐng)域、私人領(lǐng)域的關(guān)系,個人理想、組織使命與爭取資源的關(guān)系,如何處理好個人利益與大眾利益之間的關(guān)系,如何處理好個人的道德立場與公平公正地對待服務(wù)對象的關(guān)系,如何處理好特殊的服務(wù)對象與一般公眾的關(guān)系。志愿服務(wù)在滿足大學生參與公共管理和社會服務(wù)需求的同時,也引導他們進行現(xiàn)實的價值選擇,在尊重個人道德的差異性、條件性的前提下,以增進普遍幸福和改善社會狀態(tài)作為實現(xiàn)個人價值的終極追求。

(三)推動大學生德育的現(xiàn)實目標

德育本質(zhì)上是一種以培養(yǎng)人、塑造人、轉(zhuǎn)化人、發(fā)展人、完善人為目的的社會性教育活動,是最為貼近“以人為本”的現(xiàn)代教育理念和促進、實現(xiàn)人的全面發(fā)展的教育手段。德育只有建立在尊重教育對象獨立人格的基礎(chǔ)上,切實貼近教育對象的實際需求,充分了解教育對象的個性特點、深層情感和心理訴求,才能激發(fā)學生內(nèi)在的積極性和主動性,才能幫助教育對象解決實際困難和內(nèi)心困惑,并施以正確的教育和引導。

在大學生眼里,志愿服務(wù)的經(jīng)歷是一個讓參與者不斷獲得人生感悟的極有價值的實踐。他們在無償付出的志愿服務(wù)過程中,收獲了被他人需要、被社會認可的非物質(zhì)回報,實現(xiàn)了心靈充實、精神升華、潛能發(fā)揮和自我價值等方面的精神追求。同時,他們在對社會上各種弱勢群體開展形式多樣的扶助活動中,緩解了個人的心理壓力,完善了個人的道德品格。志愿服務(wù)也使大學生走出了校園,在提供服務(wù)的過程中提升了學習能力、社會交往能力、獨立處理各種問題的能力、協(xié)調(diào)與合作能力、承受挫折和壓力的能力等,加快了大學生的社會化進程。正因為如此,志愿服務(wù)才能極大地拓展高校德育的育人空間,將政治教育、理想信念教育、社會價值觀教育、道德品質(zhì)教育、心理健康教育等德育內(nèi)容,全方位地滲透到大學生參與志愿服務(wù)的過程之中,促進大學生的成長成才。

(四)優(yōu)化大學生德育的環(huán)境機制

志愿服務(wù)活動的產(chǎn)生并不偶然,它既需要一定的歷史文化傳統(tǒng),也要有一定的現(xiàn)實條件,它本身也構(gòu)成社會文化的一個組成部分。志愿服務(wù)使高校德育回歸社會生活,對大學生這一即將步入社會并時刻與社會有著密切接觸的特殊群體產(chǎn)生深刻的影響,這集中體現(xiàn)在潛移默化的價值引導、成才意識培養(yǎng)、理想目標確立、感恩情懷建構(gòu)等方面,很多內(nèi)容都是高校德育至關(guān)重要卻又缺乏實效的工作目標。大學生志愿文化對社會文化的輻射作用和影響力,也有效地改善了大學生德育的社會環(huán)境和社會機制,文化的熏陶性、思想的感染性、教育的引導性、價值的取向性共同構(gòu)成了志愿者行為和志愿者組織與社會文化的有效對接,寬松、自由、和諧的志愿文化氛圍在一定程度上扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)德育的弱勢和被動局面。

伴隨志愿服務(wù)內(nèi)容日益豐富多樣,服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)對象迅速延伸,活動層次從扶助社會弱勢群體的初期生長點,走向關(guān)注人的總體生存狀態(tài)和社會的可持續(xù)發(fā)展,志愿服務(wù)自身需要借助文化的方式和思維構(gòu)建志愿文化體系及其長效機制。高校德育工作的社會責任是培養(yǎng)符合社會發(fā)展要求的人,為個人的全面發(fā)展和社會整體進步而服務(wù)。這就決定了大學生德育既要立足于社會的需求,同時又要關(guān)注個體的實際,而二者都只有通過社會化的途徑才可能取得實效。志愿文化在促進大學生的全面發(fā)展及其社會化進程方面發(fā)揮著不可替代的作用,勢必成為高校德育工作不可或缺的必要手段,其文化的產(chǎn)生和發(fā)展也將以文化的獨特方式影響甚至昭示著德育工作的未來走向。

【余藍,北京語言大學人文學院講師,主要從事思想政治教育研究。北京,100083】

責任編輯/趙 煦