安　寧

有一段時間，我天天著急，因為一些瑣事，還有所編著的自以為了不起的一套叢書。每天趕早地起來，我就坐在電腦前忙碌，或者給不同的人打著電話，為一些細小的事情彼此磨合說服，說到連自己都覺得有些啰嗦，甚至是遭人厭煩。泡好的一杯普洱茶，就那樣在桌子上放著，等著我有閑情逸致了將它們飲下去?？上义e過了與它們溫柔絮語的上好時光，總是看到它們那黑亮的色澤逐漸黯淡下去，一杯茶，也沒了溫度，這才端起來，如喝白水一樣地大口喝入胃中。

唇上的燎泡，始終在我的急躁里固守著一方陣地，擊退不得。而身邊的朋友，也將我當(dāng)成一株無法靠近的蒺藜，小心翼翼地繞道而行，以防一不留神，被我怒發(fā)沖冠的尖刺，扎出血來。同居一室的舍友，看到我焦頭爛額地忙，也自動噤了聲，將每日好玩的見聞，閉鎖在肚子里，或者跑到隔壁去找別人傾訴。

但還是有事情忙里添亂。我所用的網(wǎng)絡(luò)，不知為何在一天清晨起來始終無法登陸。試了許多種方法，我快將電腦敲打壞了，還是無法使用。我急火攻心，抓起電話便打給了網(wǎng)絡(luò)公司，氣勢洶洶地要求他們必須、馬上、務(wù)必現(xiàn)在就派人趕過來，為我檢查網(wǎng)絡(luò)問題。

接電話的是個聲音甜美的女職員，聽我如此氣憤難平，并沒有著急，而是不急不躁地解釋說，讓我耐心等待，現(xiàn)在員工都已經(jīng)派往各個地方，暫時沒有人能夠騰出手來，但她保證今天肯定能過來幫我修理。

我一聽即刻更氣，幾乎是吼叫起來：你們的服務(wù)宗旨不是客戶永遠是上帝嗎？上帝的問題你們不給馬上解決，那還叫什么上帝？！實現(xiàn)不了承諾你們干脆關(guān)門歇業(yè)算了！

我在這邊氣得肺要炸了，電話員卻還是一副好脾氣，安靜聽完我的一通訓(xùn)斥，照例輕言慢語，說，還請多多包涵，他們的確是忙得抽不出人手。最后她溫柔地向我建議，不如打開電腦，聽一首班得瑞的曲子，喝一杯祛火的菊花茶，或者跟家人聊聊天，與朋友敘敘舊。再不然，就睡一會兒吧，不過是幾個小時，怎么著都好打發(fā)的。

我聽不進去她的好心相勸，而且總覺得她有假慈悲以便逃避責(zé)任的嫌疑，所以愈發(fā)地上火，最后幾乎快要將國罵脫口而出的時候，電話員及時地說了再見，輕聲掛了我的電話。

我啪地將手機丟在電腦桌上，而后閉目想了片刻，決定再打。就在我欠起身去撿手機的時候，我看到電腦后面網(wǎng)線的插頭，如一件松垮的衣服，搭在插口處。當(dāng)我向接口處輕輕一按的時候，網(wǎng)絡(luò)線路，即刻是暢通無阻。

我的臉，也就在那時，有火燒火燎的疼痛。我想了又想，最終還是決定打電話給網(wǎng)絡(luò)公司。接電話的還是那個聲音甜美的女職員，當(dāng)我尷尬地說出網(wǎng)絡(luò)不通的原因，并小聲說了句“抱歉”的時候，她并沒有反過來將我諷刺一通，而是微笑著說，其實她早就聽出來，我是心內(nèi)積壓了太多的火，而不是單純因為網(wǎng)絡(luò)問題，所以需要找一個地方發(fā)泄一下。

我一臉的歉疚，說，那我也不該將你當(dāng)成自己的出氣筒，說話如此尖酸刻薄。而她則自我解嘲說，每天都有上帝來朝我們發(fā)脾氣，其實早就習(xí)慣了，況且，能為上帝當(dāng)出氣筒，解一時之煩惱，也算是一種榮幸吧。

我其實很想問一下那個女職員，天天這樣在電話里被人兇神惡煞地訓(xùn)斥和投訴，她會不會也像我一樣煩躁不安，想要與什么人大吵一架？但還是忍住了，想，其實煩惱充斥了我們每一個人的生活，只不過，有些人還它一個淡淡的微笑，而后坐下來喝一杯茶，靜待時間流過，煩惱亦隨之輕煙一樣散去。而另外一些如我一樣的人，則在躁亂不安中，將那些微塵般的煩惱，自我發(fā)酵成一團又一團的霧氣，直到自己陷入其中，找不到走出的路途。

知道你心里窩著火，所以，還你淡淡一笑絕對不會錯。■