李　玲

“你這個人煩不煩呀，和你說過多少遍了，我們這里不需要你們的產(chǎn)品，你怎么還打啊!”

電話里，對方很是生氣，還沒等孟方開口解釋什么，對方就“啪”地掛斷了電話。孟方的心里一陣難受，垂頭喪氣地坐在那里不說話。對桌的小林看著他無奈地搖搖頭，他知道，孟方又在和自己較勁了，這位客戶對于他的銷售電話已經(jīng)是煩不勝煩了，可孟方總是誓不罷休，時不常地打電話給人家。

小林曾勸他換一種方式試試，比如發(fā)個郵件，或者親自去拜訪一下，可孟方好像根本就聽不進去，他就認準(zhǔn)了這個理。曾經(jīng)有一位同事，就是通過打電話拿下這個客戶的，那么他一定也要通過這種方式來完成這個任務(wù)。其實，類似這種鉆牛角尖的事情，在孟方身上還能找到很多例子。比如說，和女朋友鬧矛盾，他會反復(fù)揪住一個問題討論，常氣得女友想和他分手，孟方也覺得自己不夠變通，可是，卻不知該如何改變。

如何看待鉆牛角尖

所謂鉆牛角尖，實際上是思維的一種死胡同，也就是遇到事情，不能發(fā)散、全面地去思考，而是刻板地拘泥于某種角度或某一方面。

從心理健康的意義來說。如果一個人總是“認死理”或“鉆牛角尖”，通俗地講，就是和自己較勁、和自己過不去。比如，本來口才不好，卻一心要當(dāng)演講家，本來經(jīng)濟不富裕，卻非要買名車……這種刻板的做法，會忽略了現(xiàn)實條件和本來具備的優(yōu)勢，而“逼迫”自己“一條道走到黑”，這必然會帶來許多的心理問題。

而一個具備變通能力的人，對自己的動機目標(biāo)達到與否，起碼有兩種心理準(zhǔn)備：即達到目標(biāo)當(dāng)然好，達不到也不煩惱。他們在追求實現(xiàn)目標(biāo)的征途中，遇到障礙或挫折時，能設(shè)法去排除障礙，應(yīng)付挫折，達到目標(biāo)；如果最終達不到目標(biāo)，也不因此而氣餒，能隨時調(diào)整自己的價值取向，去尋求新的實現(xiàn)自我的途徑。這既保證了我們目標(biāo)的實現(xiàn)，又能讓我們生活得自如輕松。因此，如果我們經(jīng)常感到和自己較勁的話，一定要有意識地提醒自己早日走出牛角尖。

2種思維突破牛角尖

培養(yǎng)圓形曲線思維要全面地想問題，碰到問題最好把它周圍的一切都琢磨一下，前后左右，都考慮進去。比如，屢屢遭到客戶的拒絕，不能簡單地抱怨客戶太苛刻而是要總結(jié)一下，自己的力式是否有問題。對于不同的客戶，都有哪些突破的方法。這樣一來，就有多種思想準(zhǔn)備和應(yīng)付困難的辦法了，而不僅僅在一個方法上較勁了。

培養(yǎng)波浪曲線思維就是看到一切事物都是發(fā)展變化的。正所謂“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村?！庇幸环N樂觀的思維，就會從多元化的角度去思考問題，而不會把思維定位在“除此之外沒有辦法”的死胡同了。

3個妙招鉆出牛角尖

第一招：經(jīng)常與人交流

由于每個人的經(jīng)歷、閱歷不同?？创龁栴}和解決問題的角度也不盡相同，如果能經(jīng)常與別人保持暢通的溝通，可以啟發(fā)自己的思路，避免陷入固執(zhí)的思維中。

第二招：生活多一些變化

不要總穿一種款式的衣服，也不要總留一種款式的發(fā)型，甚至不要總是上下班走同一條路，要有意識地讓自己的生活多些變化，從不同的角度去體驗生活和人生，進而也會影響你不再從一個固定的角度去思考問題。

第三招：學(xué)會幽默

鉆牛角尖的背后，實際上暗含著一種焦慮和壓力。導(dǎo)致我們的思維僅從一個出口找出路。如果養(yǎng)成面對事情能幽上一默的心態(tài)，焦慮和壓力就會減輕，輕松的心境更有利想出多元的解決方案。不妨多看看笑話。多與幽默的人接觸。隨著幽默元素的增加。你將變得靈活和變通。