陶功浩

摘要:職業(yè)經(jīng)理人的作用表現(xiàn)在規(guī)劃企業(yè)藍(lán)圖、創(chuàng)造最大價(jià)值、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、塑造企業(yè)文化等方面,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起著關(guān)鍵作用。處于快速成長(zhǎng)中的中小企業(yè),迫切需要一支高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。要從大力扶持創(chuàng)業(yè)、建立培訓(xùn)機(jī)制、完善中介市場(chǎng)、健全公司治理、倡導(dǎo)行業(yè)自律等途徑入手,加速職業(yè)經(jīng)理人的培育。

關(guān)鍵詞:職業(yè)經(jīng)理人;職業(yè)經(jīng)理人作用;培育途徑

一、職業(yè)經(jīng)理人的含義

職業(yè)經(jīng)理人是指具備良好的品德和職業(yè)素養(yǎng),能夠運(yùn)用所掌握的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)以及所具備的經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)并承擔(dān)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任,經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)突出的職業(yè)化的企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理人員。這一概念包括兩層含義:一是經(jīng)理的職業(yè)化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)成為一門科學(xué)性、專業(yè)性極強(qiáng)的社會(huì)職業(yè),其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與成就已逐漸被社會(huì)廣泛認(rèn)同;二是具有經(jīng)營(yíng)者職業(yè)資格經(jīng)理的人員,將其工作視為職業(yè)生命,有相應(yīng)的社會(huì)角色標(biāo)準(zhǔn)與壓力約束,不僅僅追求物質(zhì)利益的滿足,更體現(xiàn)一種職業(yè)文化與職業(yè)精神,并以此激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)造智慧與獻(xiàn)身精神。

二、職業(yè)經(jīng)理人的作用

職業(yè)經(jīng)理人要依靠全體團(tuán)隊(duì)成員的共同努力來完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),因此必須能有效領(lǐng)導(dǎo)員

工,即要求職業(yè)經(jīng)理人具備良好的領(lǐng)導(dǎo)才干,對(duì)他人具有較大影響力。只有這樣,才能既讓員工接受企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)有能把大家團(tuán)結(jié)起來,共同努力完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人以自己的智慧、遠(yuǎn)見卓識(shí)以及人格魅力來影響他人,使員工內(nèi)心深處愿意追隨自己完成某項(xiàng)事業(yè)。職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中將起到越來越關(guān)鍵的作用,主要包括:

1.規(guī)劃企業(yè)藍(lán)圖。一個(gè)鼓舞人心的發(fā)展藍(lán)圖,就是茫茫夜空中的那顆北斗星,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在對(duì)組織目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)之上,追隨一個(gè)可以讓他們信賴的領(lǐng)導(dǎo),為著一個(gè)共同的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)奮斗。這有利于激發(fā)全體人員的信心、熱情和積極性,克服前進(jìn)道路上的艱難挫折,發(fā)揮和調(diào)動(dòng)成員的靈感和創(chuàng)造性,使全體成員朝著一個(gè)方向共同努力。

2.創(chuàng)造最大價(jià)值。職業(yè)經(jīng)理人的任務(wù),就是帶領(lǐng)全體員工,為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須是某一行業(yè)或領(lǐng)域的專家能人,不僅自己能做事,以身作則身體力行,而且能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。

3.領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革?！坝?jì)劃沒有變化快”,職業(yè)經(jīng)理人必須審時(shí)度勢(shì),順應(yīng)市場(chǎng)的變化趨勢(shì),不斷修正企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略,調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式、組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程,適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的劇烈變化,在保持組織的穩(wěn)定性和連續(xù)性的同時(shí),不斷實(shí)施變革,勇于冒險(xiǎn),直面挑戰(zhàn),敢于吃螃蟹,并承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。

4.打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。通過組建團(tuán)隊(duì)和帶領(lǐng)隊(duì)伍,讓每個(gè)員工特別是中層經(jīng)理的潛力得到充分挖掘和發(fā)揮,調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性和創(chuàng)造性,在企業(yè)壯大的過程中,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)也成長(zhǎng)起來。一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不僅是經(jīng)營(yíng)管理的能手,更是培養(yǎng)人才、打造團(tuán)隊(duì)的高手。

5.塑造企業(yè)文化。具有凝聚力的企業(yè)文化,是廣大員工團(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ),這樣整個(gè)組織才能夠朝著一個(gè)方向前進(jìn)。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)使優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透進(jìn)每一個(gè)員工的日常行動(dòng),特別是管理層的每一個(gè)經(jīng)營(yíng)決策中去,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)狀

經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)真正需要理性面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)不再是市場(chǎng)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)那么簡(jiǎn)單,而是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人才的競(jìng)爭(zhēng),最核心又在中層經(jīng)理、高層經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)。在人才市場(chǎng),我們可以發(fā)現(xiàn),真正缺乏的人才是那些能夠運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織(或一個(gè)部門)開展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理的中層經(jīng)理或高層經(jīng)理,即職業(yè)經(jīng)理人這一層面。但職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)狀不容樂觀:

1.職業(yè)經(jīng)理人的舞臺(tái)缺失。我國(guó)從20世紀(jì)80年代末期就考慮建立中國(guó)企業(yè)經(jīng)理職業(yè)化,但20年過去了,經(jīng)理人職業(yè)化的進(jìn)程發(fā)展并不快,根本一個(gè)原因就是職業(yè)經(jīng)理人缺少一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。我國(guó)對(duì)國(guó)有企業(yè)的管理有著太多行政管理的特征,造成國(guó)有企業(yè)官本位思想嚴(yán)重,真正有水平的經(jīng)理人上不去,上去了干不久,干久了可能沒有好結(jié)果。

2.職業(yè)價(jià)值沒有得到充分認(rèn)同。職業(yè)經(jīng)理人是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)中專門從事經(jīng)營(yíng)管理的主要人員,他們不是資本的所有者,也沒有行政級(jí)別,而是一種職業(yè)。盡管各方都在呼吁職業(yè)經(jīng)理人的涌現(xiàn),但真正對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值似乎看的并不很重,這一現(xiàn)象在以民營(yíng)企業(yè)為主的中小企業(yè)尤為突出。大多民營(yíng)企業(yè)仍處于管理的初始階段,所有者就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,企業(yè)招聘經(jīng)理人特別是總經(jīng)理的非常少。

3.職業(yè)經(jīng)理人的角色存在錯(cuò)位。職業(yè)經(jīng)理人最基本的職能是靠自己的知識(shí)和創(chuàng)新能力,以及良好的職業(yè)道德來經(jīng)營(yíng)企業(yè),為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。但是,我國(guó)的很多經(jīng)理人卻不是在務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)之“實(shí)”,而是在務(wù)人際關(guān)系之“虛”,這在國(guó)有企業(yè)尤為突出。原因是經(jīng)濟(jì)體制和政治體制的功能混淆,企業(yè)的經(jīng)理受到的約束不是來自企業(yè)內(nèi)部和外部,而是來自上級(jí)政府主管部門,這為中國(guó)特有的人際關(guān)系制造了空子,使得企業(yè)經(jīng)理們不得不把精力放在應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身上,以此獲得贊許和肯定。

4.職業(yè)經(jīng)理人的制度配置不到位。針對(duì)“為什么中國(guó)企業(yè)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人大多都失敗?為什么民營(yíng)企業(yè)像個(gè)長(zhǎng)不大的孩子?”這種困惑,經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉說:“在公司治理結(jié)構(gòu)沒有實(shí)現(xiàn)之前,就不能做到所有層與領(lǐng)導(dǎo)層的分離?！蔽覈?guó)職業(yè)經(jīng)理人在成長(zhǎng)過程中首先遇到的問題就是制度配置不到位。無(wú)論國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè),現(xiàn)代企業(yè)制度還沒有建立起來,有的建立了也不規(guī)范完善;另外,企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制還有待改進(jìn)。激勵(lì)機(jī)制不到位,是職業(yè)經(jīng)理人缺乏行動(dòng)的動(dòng)力;約束機(jī)制不到位,易使經(jīng)理人有“低風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)”的僥幸心理。

四、職業(yè)經(jīng)理人的培育途徑

我國(guó)高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人還很缺乏。一方面,人才市場(chǎng)還沒有建立起職業(yè)經(jīng)理人層面的操作平臺(tái)和機(jī)制,使僅有的人才不能“得其位而謀其政”;另一方面,現(xiàn)有的企業(yè)負(fù)責(zé)人年齡偏大,學(xué)歷偏低,專業(yè)偏向,有的與管理相去甚遠(yuǎn),任職時(shí)間偏長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)主義嚴(yán)重,造成企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不濃,后勁不足,發(fā)展較慢。職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著核心作用。我國(guó)出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的歷史不過20年的時(shí)間,大多數(shù)企業(yè)管理的職業(yè)化程度都不高,盡快打造一批適應(yīng)時(shí)代要求的職業(yè)經(jīng)理人,加速職業(yè)經(jīng)理人階層的培育,關(guān)系到我國(guó)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)水平的提高。

1.大力扶持創(chuàng)業(yè)。真正高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人是學(xué)院式的MBA培養(yǎng)不出來。國(guó)有企業(yè)中副總經(jīng)理、部門經(jīng)理數(shù)量可謂龐大,學(xué)歷也很高,但能去民營(yíng)企業(yè)做好經(jīng)理人的少之又少,一個(gè)重要的原因就在于他們?nèi)狈?chuàng)業(yè)的艱辛、失敗的折磨。全球金融危機(jī)下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍持續(xù)增長(zhǎng),又正處于就業(yè)高峰期,要大力扶持青年人創(chuàng)業(yè),培育職業(yè)經(jīng)理人健康成長(zhǎng)的土壤。

2.建立培訓(xùn)機(jī)制。成功的創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)經(jīng)理并不一定就是優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,還需要通過專業(yè)的培訓(xùn),使從其原先的企業(yè)管理崗位和行業(yè)中突破出來,獲得提升,從而具有一定的適應(yīng)性。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在師資力量、課程設(shè)置等方面,要結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段的企業(yè)管理現(xiàn)狀和現(xiàn)代企業(yè)的管理要求,增強(qiáng)適應(yīng)性、開放性和前瞻性。中小企業(yè)成長(zhǎng)起來之后,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的需求將愈趨旺盛。

3.完善中介市場(chǎng)。職業(yè)經(jīng)理人的需求是巨大的,關(guān)鍵在于人才市場(chǎng)能不能提供高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人。我國(guó)的人才市場(chǎng)應(yīng)分類化,以適合不同的人力資源的提供者和需求者。職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)越發(fā)達(dá),對(duì)于各類專業(yè)人才的就業(yè)也將起到推動(dòng)作用。

4.健全公司治理。職業(yè)經(jīng)理人作為較高層次的管理者,激勵(lì)因素主要在于自我實(shí)現(xiàn)需要層次,包括物資利益、權(quán)利、榮譽(yù)、社會(huì)地位等方面。在西方現(xiàn)代公司制企業(yè),對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的期權(quán)激勵(lì)已較為普遍,它把物資激勵(lì)和精神激勵(lì)比較完美地結(jié)合起來,并有利于職業(yè)經(jīng)理人的穩(wěn)定與成長(zhǎng)。同時(shí),要建立對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任約束機(jī)制,既要給予職業(yè)經(jīng)理人充分的經(jīng)營(yíng)管理權(quán),又要保護(hù)企業(yè)所有者完整的控制權(quán),正確處理這二者的經(jīng)濟(jì)利益,形成激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制,起到相互制衡的作用。沒有科學(xué)的約束機(jī)制,職業(yè)經(jīng)理人同樣不能成長(zhǎng)起來。

5.倡導(dǎo)行業(yè)自律。各地建立的企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、經(jīng)理人協(xié)會(huì)等行業(yè)組織,應(yīng)在經(jīng)理人的行業(yè)治理中發(fā)揮重要作用。要在廣大職業(yè)經(jīng)理人中,濃厚職業(yè)意識(shí)、推廣職業(yè)道德、提倡職業(yè)奉獻(xiàn)、協(xié)調(diào)經(jīng)理人關(guān)系和企業(yè)之間的矛盾,促進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的健康、快速成長(zhǎng)。

職業(yè)經(jīng)理人是中小企業(yè)發(fā)展的必然選擇。沒有一支高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍,中小企業(yè)不可能在“做大作強(qiáng)”上交出亮麗而合格的答卷。發(fā)展壯大職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍,需要以現(xiàn)代企業(yè)制度的建立為基礎(chǔ),不斷完善法律法規(guī)和人才市場(chǎng),健全公司治理,建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念。職業(yè)經(jīng)理人的培育是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,需要政府、中介、企業(yè)、經(jīng)理人自身等多個(gè)主體的共同努力。

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本文系湖南民族職業(yè)學(xué)院資助課題《岳陽(yáng)中小企業(yè)成長(zhǎng)與管理研究》階段性成果

(作者單位:湖南民族職業(yè)學(xué)院)