王鳳修

摘要:華北油田通信公司作為油田通信專網(wǎng)企業(yè),是一個被電信、移動、聯(lián)通幾大電信運(yùn)營商重重包圍的企業(yè),在市場的夾縫中求生存,隨時都有被吞食的危險。隨著移動通信對固定電話收入的沖擊,以及3G時代的到來,通信市場10年來一直充滿競爭與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞:華北油田;通信專網(wǎng)企業(yè);3G時代

中圖分類號:F270文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)21-0028-01

華北油田通信公司作為油田通信專網(wǎng)企業(yè),是一個被電信、移動、聯(lián)通幾大電信運(yùn)營商重重包圍的企業(yè),在市場的夾縫中求生存,隨時都有被吞食的危險。隨著移動通信對固定電話收入的沖擊,以及3G時代的到來,通信市場10年來一直充滿競爭與挑戰(zhàn)。面對企業(yè)生存危機(jī)與競爭的高壓態(tài)勢,多年來他們把培育企業(yè)文化、打造一流團(tuán)隊(duì)作為長期的目標(biāo),大力弘揚(yáng)和傳承中國石油“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的優(yōu)秀文化,并信守中國電信的行業(yè)規(guī)則,多年來精心策劃、培育了“永不服輸、永不氣餒、永不言敗”、“敢于創(chuàng)新,敢于爭取,敢于競爭”的

價值理念,打造了一支敢于爭鋒通信市場的過硬的企業(yè)團(tuán)隊(duì),支撐該公司御危尋機(jī),在困境中崛起,在競爭中如

浴火鳳凰般一次次獲得新生,實(shí)現(xiàn)了科學(xué)穩(wěn)健發(fā)展。

一、搭建管理、技術(shù)、操作、營銷“四支”人才隊(duì)伍成長舞臺

國有企業(yè)留住人才,一直以來是個全國性的難題。華北通信對中層以上干部實(shí)行三年一度的競聘競爭機(jī)制和嚴(yán)格的考核制度。10年來先后有12名科級干部在競爭中落聘,有26名年輕干部在競爭中走上科級崗位,競爭與硬考核,培養(yǎng)了一只過硬的中堅(jiān)力量。在發(fā)展的一段時期,該有10余名技術(shù)骨干外流。因此,他們從2000年開始采取了“首席、責(zé)任工程師”評聘制度,每個聘任期為1～2年,先后聘任首席工程師、責(zé)任工程師7批315人次,讓他們有名有利,名利雙收,打造了一支專家型的人才隊(duì)伍。

怎樣激發(fā)操作人員的積極性,這是國企員工管理的難題。華北通信推行的是工人技師制度、評選優(yōu)秀員工制度和選拔營銷人才的辦法,激勵操作員工成長。目前擁有局級工人技師16名,公司級技師58名和一批大客戶經(jīng)理等營銷人才,為操作員工提供了施展個人才華與顯示個人價值的舞臺。

二、多舉措選樹先進(jìn)典型,形成勞模名片與勞模品牌

華北通信把勞模既作為品牌,也作為名片,形成了對獲得省部級以上榮譽(yù)的單位與個人進(jìn)行通令嘉獎的常態(tài)機(jī)制和兩年一度的勞模選樹機(jī)制。他們把機(jī)關(guān)大院辦成文化廣場,對獲獎?wù)?在每月一次的升旗儀式上對各類先進(jìn)進(jìn)行表彰或嘉獎,每月一次的升旗儀式、每年一次的通信工節(jié)和在辦公大樓內(nèi)張貼公司勞模肖像堅(jiān)持了12年。他們還將文化理念在公司通信大樓、各總站辦公大樓的走廊進(jìn)行張貼,辦成文化走廊。勞模及各類先進(jìn)典型的選樹、宣傳與獎勵等正強(qiáng)化措施,形成了勞模文化氛圍,成為激勵員工進(jìn)步的有形與無形的力量。

三、工作與文化建設(shè)融為一體,用工作高標(biāo)準(zhǔn)培育先進(jìn)文化

華北通信提出了“三個領(lǐng)先”的工作標(biāo)準(zhǔn),即打造中國石油一流強(qiáng)勢通信專網(wǎng)企業(yè),實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)電信運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)商的轉(zhuǎn)型,力爭達(dá)到“三個領(lǐng)先”,綜合管理水平在油田公司生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)先;綜合經(jīng)濟(jì)效益水平在石油通信企業(yè)領(lǐng)先;綜合技術(shù)服務(wù)水平在全國專網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)先。積極倡導(dǎo)“主動地、創(chuàng)造性地、充滿激情地、用最高標(biāo)準(zhǔn)、用心做好每項(xiàng)工作”的卓越工作理念,工作與文化建設(shè)融為一體,每一項(xiàng)工作體現(xiàn)文化特質(zhì),處處宣傳公司文化、彰顯先進(jìn)文化。在每周的工作例會上,公司主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“個案說法”,點(diǎn)評一周來工作標(biāo)準(zhǔn)高的或差的正、反典型,激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。12年來他們每年都對各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修訂、完善,用先進(jìn)的制度文化理念規(guī)范員工行為。

經(jīng)過長期不懈的宣貫、倡導(dǎo)、推進(jìn)和各級領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行的表率作用,使該公司初步形成了獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)精神。這種精神表現(xiàn)在內(nèi)心的強(qiáng)大,不懼怕競爭,敢于競爭,敢于迎接挑戰(zhàn),敢于不斷創(chuàng)新,敢于化危為機(jī),在夾縫中、在逆境中淬火加鋼,推進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展。該公司從1995年總收入7500萬元發(fā)展到2008年的3億元,業(yè)務(wù)上由單一的固話業(yè)務(wù),發(fā)展為目前的語音、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)、電視、工程技術(shù)服務(wù)四大板塊,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)高效多業(yè)務(wù)和諧穩(wěn)健發(fā)展的局面,管理上在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。10年5次獲得“河北省文明單位”,最近兩年蟬聯(lián)河北省“基層平安建設(shè)示范單位”和河北省“企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)勝企業(yè)”,2008年被評為“石油工業(yè)用戶滿意企業(yè)”、“河北省服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀單位”、“消費(fèi)者信得過單位”和“重質(zhì)量守信譽(yù)優(yōu)秀服務(wù)單位”。

在科技發(fā)展日新月異、企業(yè)競爭叢生、金融危機(jī)顯現(xiàn)的今天,企業(yè)是一個處處面臨危機(jī)甚至是風(fēng)險環(huán)生的生命體。華北通信給我們的啟示是:面對危機(jī)你要做的是,要長出勇氣與眼光,長出力量與能量,長出利劍般的生生不息的先進(jìn)企業(yè)文化。