金道華

五年前,我憑著一股初生牛犢不怕虎的青春銳氣、一份飽滿的理想主義熱情,大學(xué)畢業(yè)后毛遂自薦來到中國銀行。

在報(bào)到上班的路上,我胸有成竹、躊躇滿志地規(guī)劃著今后的“宏偉藍(lán)圖”:定要如此這般地干出一番驚天動(dòng)地的偉業(yè)……

但現(xiàn)實(shí)生活并不如人們想象的那么簡單、那么富有詩情畫意。也許是我沒有面對(duì)困難的心理準(zhǔn)備,當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)將我安排在一個(gè)離市中心最遠(yuǎn)、很不起眼、人氣不旺的“偏僻”分理處上班時(shí),我內(nèi)心那股剛剛升騰的烈焰,頓時(shí)被一盆無情的冷水澆滅,一種無以名狀的失落感如影隨形、揮之不去。我很不情愿甚至是無精打采地應(yīng)付著差事、打發(fā)著時(shí)光、耗費(fèi)著青春。就這樣日復(fù)一日地生硬而機(jī)械地點(diǎn)鈔、記賬,記賬、點(diǎn)鈔……感到枯燥乏味、悵然若失。我甚至狹隘偏激地認(rèn)為行領(lǐng)導(dǎo)這樣安排自己是浪費(fèi)資源、埋沒人才。

我們分理處的主任是位古道熱腸的人,姓李,年齡四十開外,為人正直秉誠,辦事干練果毅。同事們都習(xí)慣稱她 “李大姐”。她見我意氣消沉、心灰意冷,并不多言,只借用一句哲言和一句俗諺來提醒我:“一屋不掃,何以掃天下?”“是金子,在哪里都會(huì)閃閃發(fā)光?！蔽易屑?xì)琢磨著這兩句話,思前想后,感觸殊深。是的,“萬丈高樓平地起”,堂堂正正七尺之軀,連雞毛蒜皮的小事都不愿為,何能“修身齊家治國平天下”?李大姐的話,言簡意賅,說到我心坎上了,真真切切地給了我信心、勇氣和力量。自此,我不再那么偏激、執(zhí)拗和自恃,認(rèn)真進(jìn)行換位思考,調(diào)整心境,以積極、進(jìn)取、有為的人生姿態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí),面對(duì)工作。很快,我的眼前又浮現(xiàn)出另外一道風(fēng)景線,一切又具有了新鮮感,前途充滿了希望。

人生本身就是一種精神與意志的歷練過程。有一件事情,對(duì)我觸動(dòng)不小。那是我到分理處上班不滿三個(gè)月的一天下午,快下班時(shí),一位中年婦女行色匆匆、氣喘吁吁地跑來取款,說是有急用。我正欲拒絕,李大姐卻攔住了,要我特事特辦,以人為本。我只好不情愿地辦完了取款業(yè)務(wù)。那中年婦女反反復(fù)復(fù)數(shù)了好幾遍,似乎還未點(diǎn)清。最后看我著急的樣子,她只好邊走邊數(shù),快要邁出門檻時(shí),突然折返到柜臺(tái),將兩張百元鈔給我:“小伙子,你多給了我200元?！闭f完就急匆匆離去。我呆若木雞地目送其背影,緊張得連一句道謝的話都沒有。待我回過神來,重新盤點(diǎn)現(xiàn)金,證實(shí)這200元的確是多給她的。此時(shí)此刻,我難過得無地自容。而李大姐不但沒有責(zé)怪我,反而輕聲細(xì)語安慰我說:“不要難過,吃一塹長一智,以后小心就是?！贝耸码m未造成損失,但對(duì)我內(nèi)心世界的觸動(dòng)非常大,使我真正理解“與人為善,與己為善;善待他人,源于善待自己;給予他人,便是給予自己”的深刻內(nèi)涵。打那以后,我對(duì)工作、對(duì)人生、對(duì)生活又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟。

時(shí)間如白駒過隙,一晃就是我參加工作的第三個(gè)年頭。就在一個(gè)大雪紛飛的日子,李大姐辦理了內(nèi)退,我們大家都依依不舍。她也正式向行里推薦,讓我來接替她的擔(dān)子。我一時(shí)很有些手足無措。好在我有三年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,大家也信任我、鼓勵(lì)我、支持我,同時(shí)我的確也想展示一下自己的能力,便毅然決然地扛起這副擔(dān)子,決心與大家同舟共濟(jì)、一起打拼。

事物的發(fā)展過程,往往是變幻莫測、捉摸不定的。就在我接任主任伊始,頭幾個(gè)月存款余額竟節(jié)節(jié)“敗退”,一降再降。我坐立不安、憂心如焚。盡管我們挖空心思、千方百計(jì)地提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度,但還是收效甚微,無法從根本上改觀存款余額下滑的局面。怎么辦?偶然間,我想起了一個(gè)故事,說的是一位富翁于彌留之際,欲從三子嗣中挑選一位繼承人。于是他分別給三人等量的錢,讓他們購一物將小屋填滿。長子購來柴薪、次子購得干草,二人均無法填滿屋子。唯獨(dú)小兒購回蠟燭一支,輕輕點(diǎn)燃,滿屋生光。父親粲然而笑,十分滿意,找到了最佳繼承人選。故事中兩個(gè)大兒子循規(guī)蹈矩的思維方式,著實(shí)缺乏靈氣和創(chuàng)造力。而小兒子那種突破固有定式的思維方式,似一束智慧的火花,充滿著神奇和魅力。

金藏于沙,只要努力去挖掏就能得黃金;泉隱于土,只要躬身去掘進(jìn)就能得醴泉。當(dāng)我看到分理處門口有一公共汽車?？空?寒來暑往,人們絡(luò)繹不絕,我便用一張大紅紙寫上“請(qǐng)等公共汽車的同志到分理處享受空調(diào)”張貼于門口。未曾料,原本僅是一個(gè)人文關(guān)懷的舉措,卻給分理處帶來了很大實(shí)惠。開始人們紛紛進(jìn)來單純地享受空調(diào),后來慢慢發(fā)展到大家邊享受空調(diào)邊辦理業(yè)務(wù),分理處的影響和名聲也隨之迅速擴(kuò)大。這些舉措,收到了良好的效果,也取得了良好的回報(bào)。不到半年,分理處存款余額迅猛飆升,年末躍居全轄網(wǎng)點(diǎn)新增余額第一名,并連續(xù)三年新增余額第一名,同時(shí)連續(xù)三年獲得先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。

大地奉獻(xiàn)了泥土和水分,草木才奉獻(xiàn)鮮花和果實(shí);農(nóng)民付出了汗水,土地才報(bào)以豐收。想要得到,就必須有所努力;想要收獲,就必須有所付出。命運(yùn)首先光顧勤奮者,機(jī)遇最早迎候勤奮者,天分最偏愛勤奮者,成功最垂青勤奮者?；厥孜覀兊臍v程,其中雖然歷經(jīng)過不計(jì)其數(shù)的苦澀與艱辛,但歸根結(jié)底我們收獲了成功和希望,我們迎來了勝利和喜悅。

曾記得有位哲人說過:對(duì)真理的追求比對(duì)真理的占有更可貴。人們活著,就要始終不渝、堅(jiān)持不懈地追求真理,碰撞生命的無限激情。我忽然想起幾行詩來:

執(zhí)著拓荒興正遒,騰飛發(fā)展競籌謀。采花釀蜜辛勞在,虎探驪汗水流。敬業(yè)有加心淡淡,愛行無悔意悠悠。同舟共譜和諧曲,奉獻(xiàn)甘為孺子牛。(作者單位:中國銀行江西省萍鄉(xiāng)市分行)