胡錫晟

有一個(gè)大家都非常熟悉的營銷故事，說的是美國有一個(gè)很大的鞋廠，考慮到國內(nèi)市場已經(jīng)飽合，因此決定在海外開辟鞋市場。一天，鞋廠老板找來營銷總管，指示他們派出兩批市場調(diào)查組到非洲尋找市場。去后不久，兩個(gè)市場調(diào)查組都打來電話。甲組說：“這里的土著人都不穿鞋，即使生產(chǎn)出鞋來，在這里也會賣不出去，還是趕快給我們寄來返美機(jī)票吧!”而另一調(diào)查組乙組卻與甲組結(jié)論完全相反，乙組十分興奮地告訴老板：“這里人人沒有鞋穿，鞋子市場很大，急待我們開辟。請匯款5萬元，我們在這里籌建工廠，設(shè)計(jì)適合當(dāng)?shù)赝林舜┑男??！?/p>

大多數(shù)人在講敘這個(gè)故事時(shí)基本傾向于后者，用后者的創(chuàng)新性思維方式來啟發(fā)和激勵(lì)別人。其實(shí)，這個(gè)故事片面強(qiáng)調(diào)人的主觀能動作用，而忽略了一個(gè)關(guān)鍵的客觀事實(shí)，那就是非洲土著人根本就沒有穿鞋的習(xí)慣，他們也不需要穿鞋。要想把鞋子賣給土著人，除非先改變他們的生活方式，而改變一個(gè)種族千百年來養(yǎng)成的傳統(tǒng)習(xí)慣，并不是任何人任何力量可以一蹴而就的。所以，好的想法、好的創(chuàng)意也許并不能完全達(dá)到自己所預(yù)定的目標(biāo)，必須要切合實(shí)際。

同樣，好的發(fā)明創(chuàng)造也得切合實(shí)際。有一個(gè)非常有意思的故事：說的是汽車上的馬達(dá)是在當(dāng)時(shí)最發(fā)達(dá)的英國發(fā)明出來的，馬達(dá)發(fā)明之前，汽車發(fā)動機(jī)啟動是要人來搖車的，很不方便。英國有個(gè)發(fā)明者認(rèn)識到了啟動馬達(dá)的重要性及廣闊的市場。他窮其家資并舉債發(fā)明了啟動馬達(dá)。

但當(dāng)時(shí)裝上啟動馬達(dá)的新型汽車卻無人問津，于是他破產(chǎn)了，爾后從英國輾轉(zhuǎn)到了美國。讓他沒有想到的是，美國人非常喜歡這項(xiàng)發(fā)明，從此他發(fā)財(cái)了。

并不是他的這項(xiàng)發(fā)明不好，也不是技術(shù)上不成熟，而是它不適合英國當(dāng)時(shí)的國情。英國的有錢人多為貴族，他們講究的是面子，汽車是他們身份的標(biāo)志，他們自己不開車而是有司機(jī)，讓司機(jī)或坐在司機(jī)旁邊的仆人去搖車對他們而言是一種享受。而美國不同，這是一個(gè)移民國家，講的是平等，汽車是代步的工具，是他們提高效率的手段。

總之，有時(shí)候一種非常具有創(chuàng)意的思維或者是一項(xiàng)較好的發(fā)明，不能得到真正實(shí)踐或者發(fā)揮重大作用，并不完全在于其好不好，也不是在于其技術(shù)上是否成熟，而關(guān)鍵在于其是不是適合當(dāng)時(shí)的社會環(huán)境和需求。