張　健

金融危機(jī)促使會(huì)展業(yè)深度“洗牌”提早進(jìn)行，會(huì)加速會(huì)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

會(huì)展業(yè)，被認(rèn)為是新世紀(jì)的三大朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一。在我國(guó)，會(huì)展業(yè)的發(fā)展極大地促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與一個(gè)地區(qū)或是城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、開(kāi)放和市場(chǎng)化程度、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及服務(wù)發(fā)達(dá)程度等因素密切相關(guān)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的日益加深，會(huì)展業(yè)已逐步成為衡量一個(gè)地區(qū)、城市的國(guó)際化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一。

中國(guó)會(huì)展業(yè)自改革開(kāi)放以來(lái)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，特別是近年來(lái)在經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展的推動(dòng)下，出現(xiàn)了一批知名展會(huì)、一批富有活力的展覽城市，并形成了以渤海、長(zhǎng)江、珠江為核心的三個(gè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶。

然而，當(dāng)前的金融危機(jī)促使會(huì)展業(yè)深度“洗牌”提早進(jìn)行，會(huì)展延期、大型會(huì)展企業(yè)虧損、小型會(huì)展企業(yè)倒閉，形勢(shì)十分嚴(yán)峻，各地呼聲不斷。會(huì)展業(yè)遇到了怎樣的瓶頸?各地展館是為城市貼金，還是為會(huì)展服務(wù)?如何使會(huì)展業(yè)又好又快發(fā)展?針對(duì)這些問(wèn)題，《經(jīng)濟(jì)》記者走訪了一些品牌會(huì)展并采訪了一些資深會(huì)展人。

規(guī)范市場(chǎng)反思再定義

21世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)會(huì)展業(yè)迅速發(fā)展，無(wú)論是數(shù)量還是質(zhì)量都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，然而，透過(guò)現(xiàn)在我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的繁華景象，相關(guān)的問(wèn)題也凸顯出來(lái)。在政府主導(dǎo)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的體制下，會(huì)展的市場(chǎng)化運(yùn)作模式的主動(dòng)性和積極性難以調(diào)動(dòng)，難以形成良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，也不利于會(huì)展人才的培養(yǎng)。政府這種既是運(yùn)動(dòng)員，又是教練員、裁判員的形式讓一些民營(yíng)會(huì)展企業(yè)無(wú)所適從，因?yàn)榈貌坏秸挠辛Ψ龀侄y以發(fā)展壯大。同時(shí)，由于沒(méi)有相關(guān)規(guī)范的政策和制度出臺(tái)或出臺(tái)的制度不完善，在會(huì)展業(yè)豐厚利潤(rùn)的驅(qū)使下，各種展會(huì)紛紛登場(chǎng)。由于辦展資質(zhì)、實(shí)力良莠不齊，導(dǎo)致會(huì)展市場(chǎng)一時(shí)間魚龍混雜，一些投機(jī)者打著會(huì)展的旗號(hào)，進(jìn)行灰色運(yùn)作，以“打快拳”的方式，欺騙展商，獲取暴利，嚴(yán)重?cái)_亂了會(huì)展秩序，破壞了城市的展覽信譽(yù)度。因此，會(huì)展業(yè)要發(fā)展，規(guī)范會(huì)展市場(chǎng)是當(dāng)務(wù)之急。

作為會(huì)展行業(yè)的研究者與服務(wù)者，許多專家、學(xué)者、資深會(huì)展人為“起步晚、發(fā)展快”的中國(guó)會(huì)展業(yè)默默耕耘，付出了許多努力。隨著金融危機(jī)影響的不斷加深，這些有識(shí)之士意識(shí)到，是時(shí)候重新定義會(huì)展。

會(huì)展到底是什么?眾說(shuō)紛紜。組展商說(shuō)：會(huì)展是特殊的商務(wù)平臺(tái)。展覽公司說(shuō)：會(huì)展“展示別人即展示自己”。學(xué)者說(shuō)：會(huì)展是智者的峰會(huì)，是理論與實(shí)踐的組合，是新思想、新觀念的論壇。參展商說(shuō)：會(huì)展是最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)惠、最有效的立體營(yíng)銷平臺(tái)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)：會(huì)展是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

在筆者看來(lái)，會(huì)展在不同角度有著不同的詮釋，分清會(huì)展業(yè)的主體才是重新定義會(huì)展的關(guān)鍵所在。到底誰(shuí)才是會(huì)展業(yè)的主體呢，是主辦單位?是承辦單位?還是參展企業(yè)?其實(shí)都不然，會(huì)展業(yè)的主體應(yīng)該是服務(wù)即雙相服務(wù)——接受別人的服務(wù)同時(shí)服務(wù)于他人。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，凡成功的品牌會(huì)展必包含兩方面因素：一、堅(jiān)持“三效”(效果、效率、效益)、“四化”(市場(chǎng)化、專業(yè)化、國(guó)際化、信息化)、“五轉(zhuǎn)變”(轉(zhuǎn)變思維定式、運(yùn)作模式、組織機(jī)制，評(píng)估做法、增長(zhǎng)方式)的指導(dǎo)思想，擁有符合市場(chǎng)需要的專業(yè)化、科學(xué)化的會(huì)展管理方法，二、具有強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，通過(guò)全方位、立體化的服務(wù)特性確立其品牌會(huì)展地位，在參展企業(yè)中營(yíng)造一種服務(wù)為先的氛圍，占領(lǐng)著會(huì)展市場(chǎng)的一席之地。

優(yōu)化環(huán)境提升素質(zhì)

伴隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)的全球擴(kuò)張，許多國(guó)際會(huì)展業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng)亞洲、非洲、拉丁美洲的發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)，國(guó)際會(huì)展業(yè)正在出現(xiàn)重心轉(zhuǎn)移之勢(shì)。在中國(guó)加入世貿(mào)組織的背景下，中國(guó)市場(chǎng)的廣大以及中國(guó)成為世界新的制造業(yè)中心的潛在發(fā)展前景，使得來(lái)自國(guó)外的專業(yè)展市場(chǎng)需求空間較大。隨著會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化程度的提高，會(huì)展城市內(nèi)部場(chǎng)館之間、會(huì)展城市之間的競(jìng)爭(zhēng)日益明顯。法制建設(shè)、品牌意識(shí)、現(xiàn)代化場(chǎng)館建設(shè)、人才培養(yǎng)成為普遍共識(shí)。

2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年即將召開(kāi)的上海世博會(huì)更為中國(guó)做大、做強(qiáng)會(huì)展業(yè)帶來(lái)難得的歷史性機(jī)遇，從事商務(wù)、旅游等活動(dòng)的國(guó)內(nèi)外人士大量增加。奧運(yùn)會(huì)期間，國(guó)家更是投入了大量資金改善交通、通訊、能源、城市基礎(chǔ)設(shè)施及配套服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步加大治理環(huán)境污染和改善生態(tài)環(huán)境的力度，緩解了會(huì)展場(chǎng)館結(jié)構(gòu)不合理，形成大中小相結(jié)合、布局合理、綜合服務(wù)設(shè)施配套齊全的場(chǎng)館設(shè)施新格局和水平一流、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的會(huì)展設(shè)施體系，為會(huì)展業(yè)的加快發(fā)展創(chuàng)造更好的外部條件。

另一方面，與國(guó)外會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)城市相比較，中國(guó)會(huì)展業(yè)急需一批資金雄厚、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型專業(yè)會(huì)展服務(wù)公司，急需一支穩(wěn)定的、高質(zhì)量的專業(yè)會(huì)展人員隊(duì)伍。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前會(huì)展企業(yè)中高素質(zhì)人才比例明顯低于高新技術(shù)企業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的比例。為此，應(yīng)積極加快培養(yǎng)項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)等核心會(huì)展管理人才以及設(shè)計(jì)布展、搭建、運(yùn)輸及其他配套服務(wù)等環(huán)節(jié)所需的專項(xiàng)人才，尤其注重培養(yǎng)一批既有創(chuàng)新和策劃能力又有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念的會(huì)展中高級(jí)管理人才，積極支持在高校設(shè)立本科及碩士教育層次會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)，形成職業(yè)培訓(xùn)、中等職業(yè)教育、高等職業(yè)教育、本科教育和碩士研究生教育等不同層次的多元化會(huì)展人才培養(yǎng)體系。

政策引導(dǎo)平穩(wěn)渡關(guān)

在當(dāng)前形勢(shì)下，為了積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院“積極培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，大力促進(jìn)節(jié)假日和會(huì)展消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)”的政策號(hào)召，許多地方政府都從政策、資金等方面扶持當(dāng)?shù)貢?huì)展業(yè)發(fā)展。其中，廣州、石家莊、南寧等省會(huì)城市以及余姚、寧波、義烏等中小城市均結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，出臺(tái)了相關(guān)政策措施，涉及到展覽會(huì)項(xiàng)目補(bǔ)貼、展會(huì)評(píng)估、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、稅收政策改革等方面，為當(dāng)?shù)貢?huì)展業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。相關(guān)專家、學(xué)者、資深會(huì)展人認(rèn)為，從國(guó)家層面加大對(duì)會(huì)展業(yè)財(cái)政補(bǔ)貼、為組展單位和參展企業(yè)提供減稅優(yōu)惠政策，對(duì)發(fā)展會(huì)展業(yè)、積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)具有重要意義。

首先，政策引導(dǎo)、資金扶持的形式有利于加快中國(guó)會(huì)展業(yè)的良性發(fā)展和加大會(huì)展行業(yè)公共服務(wù)的支持力度，既增強(qiáng)辦展單位的信心，鼓勵(lì)辦展單位擴(kuò)大辦展規(guī)模，提高辦展水平，提升服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)會(huì)展業(yè)國(guó)際交流，又符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)戰(zhàn)略，鼓勵(lì)鋼鐵、汽車、船舶、石化、輕工、紡織、有色金屬、裝備制造、電子信息等重點(diǎn)行業(yè)推出優(yōu)秀會(huì)展活動(dòng)。

第二，政策引導(dǎo)、資金扶持的形式有利于增加區(qū)域會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)活力，招商引展，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)，優(yōu)勝劣汰，培育品牌會(huì)展，確實(shí)為企業(yè)搭建“零距離、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、高效率”的商貿(mào)洽談平臺(tái)。

第三，政策引導(dǎo)、資金扶持的形式有利于減輕組展單位和參展企業(yè)的負(fù)擔(dān)，鼓勵(lì)其積極做好會(huì)展工作，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，最大限度地發(fā)揮會(huì)展業(yè)在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)方面的積極作用，解決就業(yè)問(wèn)題，同時(shí)也將提高相關(guān)從業(yè)人員的收入水平。

毋庸質(zhì)疑，會(huì)展產(chǎn)業(yè)擁有巨大的經(jīng)濟(jì)效益和對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。對(duì)金融風(fēng)暴的消極影響，所有人都有憂慮，也需要保持謹(jǐn)慎，并積極地探索解決之道。在這次大動(dòng)蕩中，各個(gè)行業(yè)都將經(jīng)歷一次大洗牌，能在風(fēng)暴之后存活下來(lái)的必然是那些根基深厚、體制完善、銳意創(chuàng)新的企業(yè)。從這個(gè)角度看，這次金融風(fēng)暴會(huì)無(wú)形地加速會(huì)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，我們可以相信，在接下來(lái)的“暖春”中，經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)能更健康地復(fù)蘇。