摘要:媒體的生存環(huán)境越來越復(fù)雜,廣告在媒體經(jīng)營中的角色也越來越多樣。作為重大的資金支撐,廣告在媒體生態(tài)鏈中處于“給養(yǎng)機”和“整合器”的地位。但同時,廣告也給媒介生態(tài)帶來了許多負(fù)面影響,比如媒介低俗化、過多過濫而被受眾排斥等。文章認(rèn)為,在整個媒體生態(tài)鏈中,廣告扮演著一把“雙刃劍”的角色,在構(gòu)筑和諧的媒體生態(tài)環(huán)境中發(fā)揮著重要作用。

關(guān)鍵詞:廣告;廣告收入;媒體生態(tài)鏈

中圖分類號:F276文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-1145(2009)18-0014-02

通過QC小組活動的開展,不僅能保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,而且能提高員工的質(zhì)量意識,激勵員工的創(chuàng)造力,進而大大提高企業(yè)員工的素質(zhì)。更能為企業(yè)降低生產(chǎn)消耗,提高企業(yè)安全生產(chǎn)以及經(jīng)濟效益。QC小組活動的開展能否產(chǎn)出上述一切利好結(jié)果,均與小組活動開展的過程效果及成敗有著必然的聯(lián)系。

一、員工的積極參與是QC小組活動開展的前提

QC小組活動是以組織全員參與為基礎(chǔ),但在現(xiàn)實工作中,由于員工對QC小組活動的宗旨和目的認(rèn)識不足或員工對QC小組活動的基礎(chǔ)知識的淡薄,工作管理理念沒有與QC小組活動宗旨有意識地相結(jié)合,進而造成企業(yè)員工對參與QC小組活動積極性不高;使得QC小組活動難以在實際工作中有效地得到落實及順利開展,此種情況下必須把調(diào)動員工的積極性作為首要工作進行落實,調(diào)動員工的積極性、提升員工參與小組活動的熱情可以從以下幾個方面入手:

1.通過專業(yè)知識培訓(xùn)及工作技巧培訓(xùn)調(diào)動員工積極性。根據(jù)企業(yè)或承建工程的實際情況有針對性地組織員工進行相關(guān)專業(yè)知識及工作技巧的培訓(xùn),使員工在培訓(xùn)中得到有價值的收獲、開闊思維、改變傳統(tǒng)工作模式,從員工思想上建立起“在輕松的活動中即可解決處理工作中較為棘手的問題”的理念;培訓(xùn)中設(shè)置針對選定的課題,組織員工進行討論和現(xiàn)場講解的方式來解決工作中實際存在一些難題的環(huán)節(jié),來調(diào)動員工參與活動的積極性和提升主動參與活動的熱情。

2.通過對QC知識的培訓(xùn)調(diào)動員工積極性和參與活動的熱情。為調(diào)動員工對QC小組活動的積極性及參與熱情,可以針對性地組織QC成果方面的培訓(xùn),把重點放在統(tǒng)計工具的應(yīng)用、成果的編寫、幻燈片的制作等方面,使培訓(xùn)過程中既講理論,又講操作,既講概念,又講方法,以理論聯(lián)系實際,動靜結(jié)合的培訓(xùn)方式調(diào)動員工的積極性。

3.制定獎勵機制調(diào)動員工積極性和參與活動的熱情。當(dāng)員工報以一定的熱情和積極性主動參與QC小組活動中時,并能主動圍繞小組制定目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題開展活動、積極發(fā)現(xiàn)問題、討論問題及解決問題,并取得階段性的成果后,主管領(lǐng)導(dǎo)或QC小組活動組織者應(yīng)采取適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵、精神激勵、關(guān)懷與支持激勵等方式給予小組成員一定的獎勵,使員工的積極性和參與熱情得以保持,并能以飽滿的熱情把活動繼續(xù)開展下去。

二、取得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是QC小組活動順利開展的關(guān)鍵

QC小組活動的開展一定要取得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持才能進行得更加順利,那么QC小組活動怎樣開展更能贏得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持呢?

1.以結(jié)合企業(yè)立定的質(zhì)量目標(biāo)為核心開展QC小組活動。小組活動要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,必須在小組活動的“實效性”方面下一番工夫,使小組活動真正能成為“改進工程質(zhì)量、降低生產(chǎn)消耗、增加企業(yè)經(jīng)濟效益、提高企業(yè)全員素質(zhì)”的有效途徑。只有做到這一點,并以這一原則為主導(dǎo)思想開展活動,才更有機會贏得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。同時這也是作為QC小組活動的組織者首先所必須具備的工作思路;這一工作理念在培訓(xùn)、日常指導(dǎo)和監(jiān)督檢查過程中也應(yīng)作為小組成員開展工作的指導(dǎo)思想。

2.課題選擇要以企業(yè)產(chǎn)品、項目工程最為關(guān)注的對象為主題。在小組活動的課題選擇上,必須與企業(yè)產(chǎn)品、項目工程的生產(chǎn)經(jīng)營的實際相結(jié)合,從企業(yè)或承建工程處急需解決的問題著手,一定要避免小組活動的華而不實或水平不高的弊端。使小組活動緊緊密圍繞企業(yè)、工程的質(zhì)量目標(biāo)進行,在解決質(zhì)量通病、攻克技術(shù)難題、加強現(xiàn)場管理、提高相關(guān)方滿意度等方面狠下工夫。只有選題新穎、符合實際、急企業(yè)或工程之所急、想企業(yè)或工程之所想,才更有機會贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊同和認(rèn)可。

三、必要的教育培訓(xùn)是QC小組活動質(zhì)量的保障

小組活動開展能否取得預(yù)期的成效,除了企業(yè)員工的參與熱情、企業(yè)員工的積極主動性和領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持因素,在很大程度上還取決于小組成員對全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識以及對專業(yè)知識掌握的熟練程度;所以為了使小組活動開展得更為有價值、有意義,真正做到通過開展QC小組活動發(fā)掘、培養(yǎng)出一批質(zhì)量管理骨干、提高企業(yè)全員素質(zhì)、降低生產(chǎn)消耗、增加企業(yè)經(jīng)濟效益等得到落實,必須加大小組成員和骨干的培訓(xùn)力度。培訓(xùn)方式可以不同的方式進行:

1.在工作時間允許的情況下,可以組織QC小組成員和其他管理人員到當(dāng)?shù)卣?guī)的培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn),培訓(xùn)合格后持證上崗;通過培訓(xùn)不但可以提高員工的綜合素質(zhì)也可吸引更多的員工主動參與到QC小組活動中來。

2.由企業(yè)人事部門負(fù)責(zé)聯(lián)系,聘請外部專家對員工進行集中培訓(xùn)。確保QC小組成員在進行QC小組活動過程中能用更為專業(yè)的技能完成小組的各項任務(wù)。

3.通過不定期自行舉辦講座的形式,對員工進行宣講QC小組相關(guān)知識,使所有小組成員都能熟悉掌握小組活動程序,使QC活動更為規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化。

QC小組活動具備以上論述的條件,基本可以正常有序地開展了;QC小組活動是伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大而壯大的,QC小組活動開展得越好、越規(guī)范、越標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)在質(zhì)量管理工作中成長得就越快;值得注意的是QC小組活動在實施過程中一定要避免小組活動“重結(jié)果、輕過程”的現(xiàn)象,應(yīng)使所有工作落在實處。在活動開展過程中要注意及時收集、整理活動中積累的數(shù)據(jù)、圖片及改進的技術(shù)方案措施等資料,為下步的成果編制做好準(zhǔn)備,為小組成果的推廣做好有力佐證。

作者簡介:孫英杰(1981- ),男,吉林松原人,中建三局第三建設(shè)工程有限責(zé)任公司工程師。