張　恒

2003年,徐育宏在108國道旁開了一家北方飯店。原以為靠近國道,會有許多過路司機停下來吃飯。誰知3個月過去了,生意還是冷冷清清。

一天,飯店來了兩位客人,付賬時說:“老板,我們是做樓板吊運車生意的,我留些名片給你,麻煩你給來吃飯的客人介紹,成了付給你中介費?！毙煊晷南?這還不是小事一樁。于是,他將名片貼到了墻上。

說來也巧,幾天后一位來吃飯的客人見到了這張名片,竟十分高興,原來他早就想買這種樓板吊運車,但一直不知哪里可以買到。他抄下了名片上的地址和電話號碼,一筆生意就這樣做成了,徐育宏獲得了300元的中介費。

漸漸地,北方飯店墻壁上的名片越來越多,來來往往的生意人希望借此拓展自己的客源。一天,徐育宏看著被貼得花花綠綠的墻壁,突然想,何不干脆專門設(shè)一面“名片墻”呢?此舉果然奏效,沖著這面“名片墻”,越來越多的人成了飯店的?？?。

飯店生意日益紅火,收到的名片也越來越多,到2004年10月,已達6000多張。徐育宏自己制作了一面10多平方米的移動式“名片墻”,將客戶的名片分類后并粘到一張板子上,然后放到飯店門口。名片每星期更換一次,這樣一來,張張都可以得到展示,而且,飯店門口“名片墻”吸引了更多路人,一時間,北方飯店名聲大噪。

為了方便顧客,徐育宏專門騰出一套桌椅,配置了紙筆,供那些抄名片的客人使用。他還將飯店的辦公電話搬到前臺,做起了公用電話業(yè)務(wù),這樣顧客便能立馬與主人聯(lián)系。

在“名片墻“推出的一年半時間里,北方飯店的客流量節(jié)節(jié)攀升,生意最好的時候,一天內(nèi)顧客能達到500多人,營業(yè)額過萬元。