張世福
《網(wǎng)絡(luò)傳播》:你為什么會選擇網(wǎng)絡(luò)媒體?
陳建:我喜歡計算機,上高中獲得過北京市的一個計算機程序設(shè)計比賽獎,那時大家都用DOS。正式進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是在2000年?;ヂ?lián)網(wǎng)在中國還是“邊緣產(chǎn)業(yè)”,全國網(wǎng)民只有一千多萬,不足現(xiàn)在的5%,行業(yè)內(nèi)充滿了童年游戲一般的自由和快活。2000年,我記得我做的最多的事,就是寫商業(yè)計劃書,和很多資方談判。
此后不久,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂。由于互聯(lián)網(wǎng)在中國才剛剛起步,所以美國的高科技股泡沫對中國互聯(lián)網(wǎng)的影響并沒有想象的那么嚴重。
我的心在互聯(lián)網(wǎng)上,可我的人卻一直在新聞上。2001年初,中國新聞社派遣我到美國分社常駐,主要是做新聞,但由于曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷,在紐約工作期間,我主持實現(xiàn)了中新社在美國華文報刊市場上首次基于互聯(lián)網(wǎng)的供稿服務(wù)升級。
2004年,我受聘于美國《僑報》,擔(dān)任執(zhí)行總編,仍在紐約工作,負責(zé)報社采編業(yè)務(wù)。
2007年我回到北京,重回互聯(lián)網(wǎng)。
《網(wǎng)絡(luò)傳播》:僑網(wǎng)和其它新聞網(wǎng)站相比,它的特色是什么?
陳建:僑網(wǎng)的特色,簡單說,就是一個“僑”字,其內(nèi)容涉及僑界的一舉一動,僑胞的一人一事,僑鄉(xiāng)的一草一木……所有和海外華僑華人乃至留學(xué)生的生活切身相關(guān)的事情,越深越細的,就越是僑網(wǎng)要報道的內(nèi)容。
要了解僑網(wǎng)的特色,要先解釋幾個名詞:
華僑(或稱“旅外華僑”),是指定居國外的中國公民;華人(或稱“外籍華人”),是指華僑或其后裔中已加入、取得住在國國籍者。二者在法律身份上有本質(zhì)的區(qū)別。
“新華人華人”主要指改革開放后,為移居海外而因私出國的中國公民,包括30年來通過各種途徑移居國外的人員,以及隨同他們定居海外或者他們在海外所生的子女。這一群體也被稱為“新移民”。新世紀后,中國官方通用的稱謂是“新華僑華人”。新華僑與新華人的差異以是否加入外國國籍來劃分。
因華人華僑在地區(qū)間流動、與當?shù)馗髅褡逋ɑ榈纫蛩赜绊?,同時受種種條件限制,研究團體或政府部門都難以對散居世界的華僑華人進行全面、詳盡的人口調(diào)查。目前,海外華僑華人總共約4800萬人。這一數(shù)量不斷增加的龐大群體,為扎根其中的華商企業(yè)擴大市場、壯大市場提供了深厚的土壤。特別是其中的600萬新華僑華人,把華商企業(yè)與中國經(jīng)濟緊密聯(lián)系在一起。
互聯(lián)網(wǎng)傳播作為先進的技術(shù)手段,雖然也有力所不及的地方,但到目前為止,在全球華僑華人相互傳達信息方面,是效率比較高的一種方式。
僑網(wǎng)是一個專業(yè)的,以涉“僑”信息發(fā)布為主的網(wǎng)站。
《網(wǎng)絡(luò)傳播》:僑網(wǎng)是怎樣定位自己的目標讀者?誰在看僑網(wǎng)?
陳建:相對而言,僑網(wǎng)的讀者群比較小眾化,具體可以劃為三類:一類完全在國內(nèi),比如僑務(wù)系統(tǒng)的工作人員:二是有親屬在海外,或者有海外經(jīng)歷的人員:三是身居海外的4800萬華僑、華人,特別是其中的600多萬“新華僑華人”。
這些人是我們的讀者。但是,他們當中有相當一部分不熟悉中文,例如海外僑胞的第二代,從小生長在海外,外文才是他們的母語。所以,我們的目標讀者群也就相應(yīng)地縮小了,不能說都是中老年,但絕大多數(shù)在30歲以上。
《網(wǎng)絡(luò)傳播》:僑網(wǎng)在內(nèi)容建設(shè)上堅持什么?
陳建:僑網(wǎng)的內(nèi)容特色有兩點:一個是“保守”,一個是“包容”。
《網(wǎng)絡(luò)傳播》:為什么會有這樣的內(nèi)容建設(shè)理念?
陳建:在這個大變革的時代背景下,雖然有許多人遠走高飛,雖然許多人都說自己有了脫胎換骨的變化,但他們內(nèi)心深處還會有很多懷舊的東西,有很多共同的回憶需要與人交流、共鳴,從而也就產(chǎn)生許多共同的價值觀。
我們的“保守”不是抵制變化,而是提高變化的門檻,不要為了變而變,而是要為華僑華人多留一些曾經(jīng)的記憶,多存一些可交流的話題,為了多一些可以互相激蕩的感情。
華僑華人在異國他鄉(xiāng),在不同的環(huán)境下生存、發(fā)展,其間的辛勞和酸楚實在是說不完、道不盡。我們要有一顆“包容的心”來接納他們。如果我們對子弟、親友、鄉(xiāng)親都接納不了、包容不了,我們又怎能對世界敞開胸懷呢?
比如說,現(xiàn)在許多關(guān)于甲型H1N1流感的報道,一些新聞同行會在標題、導(dǎo)語或者文中強調(diào)“輸入性”。好像我們的留學(xué)生有多危險。好像我們受到了多大危害。他們是我們的子弟,只是感冒了,放假回家而已。
我們要有包容心!
《網(wǎng)絡(luò)傳播》:你怎么看目前的行業(yè)新聞網(wǎng)站現(xiàn)狀?
陳建:我認為所有這些專業(yè)性的網(wǎng)站或者說行業(yè)新聞網(wǎng)站,都應(yīng)該做好“T”型的業(yè)務(wù)模式:首先要找準這個行業(yè)的“橫”,也就是明確網(wǎng)站做給誰看?然后圍繞這個“橫”不斷深入、細化內(nèi)容,進而做深“豎”。
中國的行業(yè)網(wǎng)站目前已經(jīng)做得越來越專業(yè)。但也有一些問題,比如有些專業(yè)網(wǎng)站一味地比內(nèi)容數(shù)量,而不重視質(zhì)量和針對性。
至于僑網(wǎng),我們除了做好網(wǎng)站,還挖掘了很多涉僑新聞,為國內(nèi)僑務(wù)系統(tǒng)工作人員編輯參考資料,出版像《2008年世界華商發(fā)展報告》這樣深加工的產(chǎn)品。
在海量信息的時代,專業(yè)網(wǎng)站一定要了解自己所服務(wù)的特定的讀者,進而才能貼近讀者,符合讀者的需求。
《網(wǎng)絡(luò)傳播》:在這幾年,你腦海中有哪些令人難忘的記憶P
陳建:2007年爆發(fā)的美國次貸危機,在2008年愈演愈烈,形成金融海嘯,并以更迅猛的方式席卷全球。華僑華人、海外華商亦置身其中。貿(mào)易、餐飲、制造業(yè)等華人賴以生存的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),在危機中艱難支撐;華人商業(yè)科技精英面臨就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的困境,在去與留之間徘徊躊躇。就在如此艱難的時刻,華僑華人聽說祖國的鄉(xiāng)親們遭受冰雪、地震等自然災(zāi)害時,還是踴躍捐款捐物。
我們因應(yīng)時事,及時推出了一系列專題報道,有的反映金融危機沖擊華人經(jīng)濟,有的表現(xiàn)冰雪寒霜、汶川地震中的僑愛溫情。在內(nèi)容策劃上,我們都非常注重體現(xiàn)海外僑胞的感情。
再比如今年“清明節(jié)”,僑網(wǎng)推出專題“全球華人2009清明網(wǎng)上祈福”。我們刻意淡化鄉(xiāng)土氣息、沒有突出“回鄉(xiāng)”祭祖,而是側(cè)重網(wǎng)上寄托情思,是希望人們感受到時代的信息,體會這個遷徙、變動的年代帶給人們生活和情感的變化,幫助人們在變化中找到感情的寄托。網(wǎng)上祈福的專題反響熱烈。
《網(wǎng)絡(luò)傳播》:你是如何發(fā)揮你的團隊作用的?
陳建:我認為,管理者首先要善于發(fā)現(xiàn)團隊中每個人的優(yōu)點和特長,以正面的、鼓勵的態(tài)度對待員工,幫助他們開心地工作。其次是為人要正派、公平、克己。再其次才是要有執(zhí)行力,并且試圖發(fā)揮一點人格魅力。
工作至少占每天的三分之一,通常還要更多。所以,營造一個開心的工作環(huán)境,讓大家能或多或少地覺得,辦公室可以是個平等、自由的地方,工作中可以發(fā)揮創(chuàng)造力、獲得成就感,這非常重要。對我來說,這不僅是工作的方式方法,其實也是工作的目的。
我們做新聞,做的核心就是價值觀。