曾樂(lè)琛

為落實(shí)商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于采取積極有效措施，減少國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響，擴(kuò)大第105屆廣交會(huì)對(duì)外宣傳，爭(zhēng)取更多境外采購(gòu)商與會(huì)的指示，廣交會(huì)外貿(mào)中心千方百計(jì)通過(guò)創(chuàng)新邀請(qǐng)、擴(kuò)大宣傳、提升服務(wù)質(zhì)量等手段，加大對(duì)境外采購(gòu)商、參展商的招商招展宣傳力度。

本屆廣交會(huì)計(jì)劃邀請(qǐng)采購(gòu)商的總量達(dá)80萬(wàn)戶，其中數(shù)據(jù)庫(kù)在冊(cè)老采購(gòu)商邀請(qǐng)為47.5萬(wàn)戶。根據(jù)外交部對(duì)廣交會(huì)客商邀請(qǐng)工作的要求，經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)，本屆對(duì)參加廣交會(huì)的采購(gòu)商實(shí)行實(shí)名制邀請(qǐng)。目前，外交部已經(jīng)同意自第105屆廣交會(huì)起實(shí)行對(duì)外商實(shí)名制邀請(qǐng)的方案，對(duì)曾參加過(guò)廣交會(huì)并獲得廣交會(huì)IC卡進(jìn)館證的采購(gòu)商，可憑廣交會(huì)邀請(qǐng)函核發(fā)一至兩年多次有效訪問(wèn)簽證；對(duì)駐外使館直接邀請(qǐng)的客商，對(duì)由參展企業(yè)提名或通過(guò)海外合作機(jī)構(gòu)和港中旅邀請(qǐng)首次來(lái)華參會(huì)的客商，頒發(fā)一次或兩次入境有效訪問(wèn)簽證。

第105屆廣交會(huì)境外廣告投放的總費(fèi)用近1000萬(wàn)元。主要目標(biāo)市場(chǎng)是歐美、日本等廣交會(huì)的重點(diǎn)客源國(guó)家(地區(qū))，以及俄羅斯、印度、巴西等新興市場(chǎng)國(guó)家。其載體主要集中在境外專業(yè)報(bào)刊、行業(yè)商會(huì)會(huì)刊、行業(yè)展會(huì)、行業(yè)信息網(wǎng)站。

此外，嘗試采用路演的宣傳形式，在一個(gè)國(guó)家同一時(shí)段開發(fā)多個(gè)城市的宣傳，開拓重點(diǎn)國(guó)家的二三線城市的市場(chǎng)；增加電視播放廣交會(huì)宣傳片等形象的宣傳手段；加強(qiáng)對(duì)進(jìn)口展區(qū)招展代理、海外合作商會(huì)、駐華使領(lǐng)館、貿(mào)促機(jī)構(gòu)的宣傳力度，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。

廣交會(huì)外貿(mào)中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴上海和香港，專門拜會(huì)了一批重要海外工商機(jī)構(gòu)或其駐華辦事處，請(qǐng)他們協(xié)助做好招展招商工作。同時(shí)還與有關(guān)方面合作，在香港和廣州分別舉辦兩場(chǎng)春茗答謝招待會(huì)，邀請(qǐng)各國(guó)駐港、駐穗領(lǐng)館官員及工商機(jī)構(gòu)和大企業(yè)代表參加，在會(huì)上大力宣傳推介本屆廣交會(huì)。

經(jīng)商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，廣交會(huì)外貿(mào)中心共組織和參與了13條出訪招商招展路線，分赴亞洲、歐洲、非洲、美洲、大洋洲的29個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行招商招展活動(dòng)。在外期間共舉辦28場(chǎng)推介會(huì)，其中，在中國(guó)香港、南非、肯尼亞、澳大利亞、新西蘭、印度、摩洛哥、約旦等國(guó)家和地區(qū)舉辦的8場(chǎng)推介會(huì)，商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)親自出席并致辭。本屆招商招展出訪路線和國(guó)家地區(qū)之多，推介會(huì)規(guī)格之高，工作措施和力度之大創(chuàng)下廣交會(huì)的新紀(jì)錄。

本屆廣交會(huì)，外貿(mào)中心組建的“客戶服務(wù)中心”正式運(yùn)行，為與會(huì)參展商和采購(gòu)商提供一站式快捷和便利的服務(wù)，具體舉措如下：

——推出廣交會(huì)境外貴賓俱樂(lè)部系列服務(wù)。根據(jù)與會(huì)客戶的等級(jí)，發(fā)放VIP金銀卡，客戶根據(jù)VIP卡等級(jí)可享受相應(yīng)的服務(wù)，包括提供免費(fèi)的往返機(jī)票、酒店住宿、午餐、咖啡點(diǎn)心，享用貴賓休閑室，免費(fèi)快速辦理進(jìn)館證，安排領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見和展客商喜相聚活動(dòng)等。

——在廣交會(huì)期間舉辦“金融海嘯下的美國(guó)市場(chǎng)”專題研討會(huì)，邀請(qǐng)商務(wù)部官員及有關(guān)機(jī)構(gòu)權(quán)威專家學(xué)者與會(huì)作主題演講。

——優(yōu)化和完善廣交會(huì)進(jìn)館門禁管理和采購(gòu)商報(bào)到系統(tǒng)，延伸和擴(kuò)充IC卡信息化服務(wù)功能，在采購(gòu)商報(bào)到處設(shè)VIP辦證綠色通道。此外，繼續(xù)采取增設(shè)賓館報(bào)到點(diǎn)、網(wǎng)上預(yù)登記、提前辦證、優(yōu)化辦證流程、分類疏導(dǎo)辦證客流、增配驗(yàn)證警官等服務(wù)措施。

廣交會(huì)以市場(chǎng)化的營(yíng)銷與個(gè)性化的服務(wù)，不斷開拓新的招商招展渠道，拓寬國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引并留住來(lái)自全球的優(yōu)質(zhì)客戶，與企業(yè)攜手共度時(shí)艱。