程書香

“讓有限的生命，發(fā)揮無限的創(chuàng)意?！睆堄泄庀壬χf，這就是他的座右銘。

作為發(fā)達(dá)旅游（國際）有限公司以及發(fā)達(dá)行的董事總經(jīng)理，張有光先生在旅游行業(yè)已奮斗了近三十年，多年來的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及敏銳精準(zhǔn)的眼光，使他在發(fā)展企業(yè)的過程中，更加注重創(chuàng)新。

早在十六年前，張有光先生就憑藉獨(dú)到長遠(yuǎn)的眼光與對行業(yè)的敏銳洞察力，推出釣?zāi)~以及租游艇的項(xiàng)目，并成為全港首先推出此新鮮旅游項(xiàng)目的第一人，后在行業(yè)內(nèi)大受歡迎并迅速火爆。而這一切，都與他樂觀豁達(dá)的品性，以及敢于嘗試、勇于創(chuàng)新的精神分不開。

【治企篇】 注重創(chuàng)新打造品牌

“我喜歡到處游玩、品嘗美食，也喜歡思考并嘗試新鮮事物，更喜歡把好的、美的事物帶給大家，與大家共同分享，所以當(dāng)初在保險(xiǎn)與旅游的抉擇中，我選擇了旅游行業(yè)?！闭劶疤と肼糜螛I(yè)的初衷時(shí)，張有光先生解釋道。

1981年，張有光先生正式成立了發(fā)達(dá)行，最初主要以發(fā)展燒烤團(tuán)為主?！盁緢F(tuán)比較受大眾歡迎，但是烤的菜式始終都是那幾樣，沒辦法突破和創(chuàng)新，為了打破這種單一化的經(jīng)營方式，經(jīng)嘗試、考察后，我又相繼推出了海鮮團(tuán)和素食團(tuán)，以滿足不同的消費(fèi)群體的需要?！背跞胄?，張有光先生便顯露出了他在此行業(yè)里的敏銳眼光與開拓精神。隨后不久，他又進(jìn)一步投資開設(shè)旅行社，成立發(fā)達(dá)旅游（國際）有限公司，并設(shè)立機(jī)票部及本地旅游部，業(yè)務(wù)也由香港延伸至海外。

張有光先生坦言本性活潑好動(dòng)，喜歡接觸新事物，并多加嘗試，喜歡把美的感受與大家分享，而且勤于思考。正是他這種善于觀察、勤于思考、并寓教于樂的工作態(tài)度，才使得他的加入，不僅為行業(yè)注入了新的活力，也為企業(yè)的發(fā)展找到了新的方向與進(jìn)步。1995年，張有光先生首創(chuàng)的釣?zāi)~和租游艇項(xiàng)目，帶動(dòng)了本地旅游的新潮流，更得到電視媒體的廣泛報(bào)道與關(guān)注，這兩種集趣味、簡約、自由與時(shí)尚元素融為一體的新鮮游玩項(xiàng)目迅速火爆，并受到大眾的一致好評與推崇?！澳壳?，公司的業(yè)務(wù)一方面是做本地旅游，另一方面是出租游艇，現(xiàn)在有二十多艘游艇。其實(shí)香港有很多美麗的景點(diǎn)，比如西貢的后花園、漂亮的沙灘等等，都是放松壓力的好去處。前兩天，我剛剛接待廣東省旅游局局長一行，帶他們?nèi)ジ惺芰艘幌鲁擞瓮?、釣?zāi)~的樂趣，他們都說感覺很好。”張有光先生開心地介紹道。

公司發(fā)展了二十八年，張有光先生對企業(yè)的發(fā)展與品牌形象的樹立非常注重，在他的辦公室內(nèi)，懸掛著一幅諸葛亮的后人諸葛沛的題詞：發(fā)展旅游譽(yù)為先，達(dá)到興旺歲歲勝?！拔曳浅？粗毓镜穆曌u(yù)，而我們公司的業(yè)務(wù)也有很多的熟客，我覺得用一顆平常心做企業(yè)就很簡單，無論是導(dǎo)游、購物、飲食等各個(gè)環(huán)節(jié)，要力求每個(gè)環(huán)節(jié)都做到細(xì)致、周到，注重傾聽客戶的意見與建議?！睆堄泄庀壬f道。正是這種認(rèn)真、踏實(shí)的工作態(tài)度與作風(fēng)，使得發(fā)達(dá)旅游（國際）有限公司贏得了很多客戶的信賴，并發(fā)展出越來越多的熟客。據(jù)張有光先生介紹，香港的上市公司差不多有八成都幫襯過他們，所以即便是面對現(xiàn)今肆虐全球的金融海嘯，公司都能沉著應(yīng)對，影響甚少。

誠然，正是這種沉穩(wěn)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，注重服務(wù)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)，才使得張有光先生作為企業(yè)的領(lǐng)航人，一路挖掘出新的商機(jī)與生機(jī)，帶領(lǐng)企業(yè)不斷注入活力與生命力，并在競爭激烈、更新快速的行業(yè)中成長了近三十多年，并將繼續(xù)得到持續(xù)長遠(yuǎn)地發(fā)展。

【奉獻(xiàn)篇】 服務(wù)業(yè)界盡心盡力

作為旅游行業(yè)的資深從業(yè)者，張有光先生并沒有閉門造車，而是積極地參與社團(tuán)工作，將自己的創(chuàng)意思想、深厚經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家共同分享，相互交流學(xué)習(xí)，以達(dá)到共同進(jìn)步的目的。

早在1994年，張有光先生推出租游艇等海上旅游項(xiàng)目后，他又組織香港同業(yè)創(chuàng)建了海上游覽業(yè)聯(lián)會(huì)并擔(dān)任會(huì)長，非常注重組織大家相互交流經(jīng)驗(yàn)，提出更好的建議來發(fā)展香港旅游業(yè)。作為香港華商旅游協(xié)會(huì)副主席，張有光先生介紹道：“香港華商旅游協(xié)會(huì)是香港旅游業(yè)中最大的會(huì)，每年都會(huì)舉辦各種活動(dòng)，聯(lián)絡(luò)業(yè)界同仁，為發(fā)展會(huì)務(wù)工作而熱心參與，為促進(jìn)香港旅游業(yè)的進(jìn)步而奉獻(xiàn)力量?！背酥?，他還擔(dān)任荃灣扶輪社社長、新界總商會(huì)會(huì)董、香港旅游業(yè)議會(huì)公開委員會(huì)委員等多項(xiàng)社會(huì)公職。

談及多年來參與社團(tuán)工作的感受，張有光先生笑了笑，說道：“我覺得回饋社會(huì)是一件能給人帶來快樂的事情。人生是面多面鏡，我們在不斷地向前奔跑，追求著各種各樣的夢想的同時(shí)，更不能忘記偶爾停下腳步，駐足欣賞下沿途的美麗風(fēng)景。多去嘗試接觸一些新鮮的事物，不僅能認(rèn)識(shí)更多的朋友，生活也會(huì)更加豐富多彩。而且，回饋社會(huì)對每一個(gè)人來說，都是必要的，社會(huì)為我們提供了豐富的資源與廣闊的成長空間，有能力后就應(yīng)該投入到服務(wù)社會(huì)的行列中，讓更多的人得到幫助與關(guān)愛，讓下一代能更健康更快樂的成長，無論是對自己、對行業(yè)、對社會(huì)都是有益的。”正是在這種高度社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)知下，張有光先生將自己的大部分時(shí)間都投入到社團(tuán)服務(wù)中，只要是參與的社團(tuán)都會(huì)盡心盡力地去推動(dòng)。同時(shí)，他也坦言家庭給予了很多支持，特別是太太，非常支持他的工作，而孩子們也在他的耳濡目染中，從小就學(xué)會(huì)幫助他人，并時(shí)常做義工。

【生活篇】 生命有限創(chuàng)意無窮

張有光先生是一個(gè)喜歡思考的人，而他辦企立業(yè)的理念卻又與常人有著不同之處。

“公司成立有二十八年了，而對于我來說，就好像養(yǎng)了一個(gè)二十八歲的孩子，它的每一點(diǎn)進(jìn)步、每一次成長我都看在眼里、記在心里。每天早上上班的時(shí)候，我都會(huì)把它當(dāng)成是創(chuàng)業(yè)的第一天，始終帶著那股初創(chuàng)業(yè)時(shí)的新鮮感、激情與沖勁去投入到工作中。因?yàn)槲沂冀K認(rèn)為，每件事情都是兩面性的，有正面也有負(fù)面，如果每次想事情都是負(fù)面的話，就會(huì)非常消極悲觀，從而產(chǎn)生負(fù)面影響；相反，如果以積極樂觀的心態(tài)面對生活的話，就會(huì)產(chǎn)生更多的正面影響，從而越做越開心。特別是對于一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，如果他是開心樂觀的，就會(huì)營造一種正面積極的工作氛圍，從而帶動(dòng)其它同事的工作熱情?！睆堄泄庀壬^續(xù)補(bǔ)充道，“每一年，公司都會(huì)制定不同的發(fā)展規(guī)劃，而為了實(shí)現(xiàn)將發(fā)達(dá)旅游公司打造成全港最優(yōu)秀、最有競爭力的旅行社這一遠(yuǎn)景目標(biāo)，2009年，公司制定的使命是開拓及強(qiáng)化旅游景點(diǎn)、推動(dòng)優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)?！?/p>

張有光先生非常注重研發(fā)、企業(yè)文化以及服務(wù)品質(zhì)。每周，他都會(huì)開報(bào)告會(huì)，讓每位同事提出一周以來在工作中所遇到的問題、反饋客戶的意見，然后，他再針對此類問題給予處理建議與解決方法。同時(shí)，他還提出“一思、二自、三多、四大”的管理理念，一思指思想；二自指自律、自發(fā)；三多為多鼓勵(lì)、多指導(dǎo)、多溝通；四大即為專業(yè)服務(wù)、提高利潤、開拓市場和嚴(yán)謹(jǐn)管理。正是這種針對自身企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況所倡導(dǎo)的發(fā)展策略，更彰顯了作為領(lǐng)航人的張有光先生的睿智領(lǐng)導(dǎo)與敏銳思想，從而為公司營造出穩(wěn)定發(fā)展、和諧進(jìn)步的工作氛圍。

閑余時(shí)間里，張有光先生喜歡游泳、跳舞和音樂。“我們每一個(gè)人，無論是在事業(yè)上、家庭中或者社會(huì)群體里，都扮演著各種不同的角色，同時(shí)也會(huì)遇到各種各樣的事情，最重要的一點(diǎn)，就是要時(shí)刻保持一顆樂觀、豁達(dá)、積極向上的心?！?/p>

從業(yè)務(wù)單一的燒烤團(tuán)發(fā)展到素食團(tuán)和海鮮團(tuán)；從釣?zāi)~和租游艇的旅游項(xiàng)目的首創(chuàng)與火爆；從一名創(chuàng)業(yè)者，到服務(wù)者，再到開拓者，銳意進(jìn)取的張有光先生一直都在思考、挖掘和研發(fā)，他用他那睿智大膽、勇于嘗試的創(chuàng)新精神，不僅成功地為企業(yè)開辟了一條生存之道，更成就了一個(gè)豐盈充實(shí)的人生。

【人物簡介】

張有光先生，從事旅游行業(yè)近三十年，現(xiàn)擔(dān)任發(fā)達(dá)旅游（國際）有限公司、發(fā)達(dá)行董事總經(jīng)理，并兼任海上游覽業(yè)聯(lián)會(huì)會(huì)長、荃灣扶輪社社長、香港華商旅游協(xié)會(huì)副主席、新界總商會(huì)會(huì)董、香港旅游業(yè)議會(huì)公開委員會(huì)委員等社會(huì)公職。