黃曉麗

到超市購(gòu)物是普通市民再熟悉不過(guò)的生活方式之一了，然而消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)到超市購(gòu)物有很多消費(fèi)貓膩，明明是26.5元的商品，結(jié)賬時(shí)卻變成了32元；超市推出價(jià)格誘人的商品。消費(fèi)者卻往往購(gòu)買不到。這都是超市常常慣用的貓膩……

貓膩一：超市電子秤也不可靠

陳先生在超市購(gòu)物時(shí)，按照每斤0.78元的價(jià)格購(gòu)買了兩個(gè)玉米，經(jīng)過(guò)超市電子秤秤量被計(jì)價(jià)為1.56元。陳先生回家后越想越不對(duì)，兩個(gè)玉米怎么有2斤，于是在附近的另外一家超市重新秤量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)只有8兩多。陳先生找到超市要求討個(gè)說(shuō)法，但是超市登記情況后，至今一直沒(méi)有任何表示。

翟先生在超市購(gòu)買了一瓶“滴露”薄荷沐浴露，貨架上標(biāo)明是26.5元，但是付款時(shí)卻變成32元?；粝壬詾槭强村e(cuò)了，又跑到貨架上看，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是26.5元。他馬上找來(lái)了超市的負(fù)責(zé)人要求解釋。但是負(fù)責(zé)人輕描淡寫(xiě)地告訴他，這個(gè)價(jià)格是前幾天搞促銷時(shí)的價(jià)格，現(xiàn)在促銷活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，忘記更換標(biāo)簽了，價(jià)格只能是32元?；粝壬X(jué)得商場(chǎng)存在欺騙消費(fèi)者的行為。

白小姐在一家超市一次性購(gòu)買了400多元錢的食品和日用品，回家后拿起小票仔細(xì)核對(duì)發(fā)現(xiàn)，她明明買了3瓶橙汁卻收了5瓶的錢。

消委會(huì)人士表示，近日已經(jīng)陸續(xù)發(fā)現(xiàn)有些超市利用消費(fèi)者對(duì)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的盲目信任而多收錢款。

提醒：結(jié)賬時(shí)要仔細(xì)核對(duì)購(gòu)物小票和商品是否相符，不要盲目相信電子秤、計(jì)算機(jī)之類的電子產(chǎn)品，因?yàn)樯碳矣锌赡芤呀?jīng)做了手腳，也不要忽略電腦小票中存有人工誤操作。

貓膩二：商場(chǎng)贈(zèng)品竟要收費(fèi)

一些超市經(jīng)常舉辦一些抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，但在結(jié)賬時(shí)，消費(fèi)者卻發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)品也要收費(fèi)。對(duì)此，各超市的解釋非常相似：這只是成本費(fèi)而已。但是往往消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所謂的獎(jiǎng)品大部分都是假冒偽劣產(chǎn)品。

簡(jiǎn)小姐在一家超市購(gòu)買了100多元的商品，參加了該超市舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，簡(jiǎn)小姐抽中了一幅畫(huà)，超市稱價(jià)格1500元，有保存價(jià)值，并告訴簡(jiǎn)小姐要是她想把這幅畫(huà)拿走，只要再交給超市150元的裱畫(huà)費(fèi)就可以了。簡(jiǎn)小姐興高采烈地交了錢，回家后發(fā)現(xiàn)這幅畫(huà)只不過(guò)是印刷品，市場(chǎng)價(jià)不過(guò)幾十元而已。簡(jiǎn)小姐感到非常氣憤，多次找到商家。但是商家一直推諉。

提醒：所謂的抽獎(jiǎng)往往只不過(guò)是商家編織的一個(gè)美麗的謊言而已，消費(fèi)者切勿因貪便宜急于購(gòu)買而落入商家的圈套。為此，特別提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)買獎(jiǎng)品時(shí)留個(gè)心眼。

貓膩三：高檔禮品敗絮其中

精美漂亮的包裝最能吸引消費(fèi)者的目光，但是外表的精美是否能代表產(chǎn)品本身質(zhì)量的好壞呢?

徐先生在超市購(gòu)買了一條包裝精美的紙杯，回家后發(fā)現(xiàn)紙杯裝入水不到一分鐘就會(huì)滲漏1／5。一次裝熱水的時(shí)候，徐先生還不小心被燙傷。

提醒：包裝精美的產(chǎn)品也難免“金玉其外，敗絮其中”，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)要親眼看著超市打包，否則建議不要購(gòu)買。

貓膩四：捆綁銷售快過(guò)期商品

消費(fèi)者葉先生在超市購(gòu)買了一包促銷餅干，上面捆綁了一瓶酸奶。葉先生回家一看，酸奶第二天就要過(guò)期了。他找到超市。但是超市人員解釋說(shuō)還有一天才過(guò)期，他們提前一天銷售還是合情合理的。葉先生發(fā)現(xiàn)自己是啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出。

何小姐在超市發(fā)現(xiàn)惠氏奶粉正捆綁特賣，兩罐不過(guò)60元。這些奶粉平時(shí)售價(jià)每罐起碼要60元以上，促銷才如此低廉。何小姐馬上買了5罐，回家之后發(fā)現(xiàn)全部過(guò)期。何小姐表示已經(jīng)將該超市投訴到工商部門。

提醒：消委會(huì)的有關(guān)人士表示，商家這種做法其實(shí)是把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上，消費(fèi)者購(gòu)買的時(shí)候要特別留意捆綁在一起的商品的保質(zhì)期，不僅要看最上面的商品的保質(zhì)期，還要留意捆綁在下面的商品有沒(méi)有過(guò)期。此外還要注意，贈(zèng)送或捆綁的商品也要嚴(yán)格執(zhí)行商品銷售“三包”的有關(guān)規(guī)定。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品或捆綁商品有質(zhì)量問(wèn)題，可以向商家提出維修、退換等要求。

貓膩五：散裝食品二次污染

大部分商場(chǎng)超市都有散裝食品出售。在一些超市，散裝開(kāi)心果在半徑1米的大圓盤(pán)上任君選購(gòu)。這種銷售方式直接導(dǎo)致裸裝食品的二次污染。

邱先生在超市購(gòu)買了一袋散裝面，食用時(shí)發(fā)現(xiàn)面條發(fā)餿。他找到該超市負(fù)責(zé)人，但是超市負(fù)責(zé)人堅(jiān)稱面條是今天剛剛做出來(lái)的。不會(huì)變質(zhì)，是邱先生太多心。氣惱之極的邱先生將此事投訴到工商部門要求查實(shí)。

提醒：購(gòu)買散裝食品的時(shí)候，消費(fèi)者最好應(yīng)在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)對(duì)商品作個(gè)判斷，購(gòu)買時(shí)要做到心中有數(shù)。

貓膩六：特價(jià)商品有價(jià)無(wú)貨

伍小姐在超市廣告上看到限量出售199元的三星數(shù)碼相機(jī)，于是便一大早來(lái)到超市門口，第一個(gè)跑到數(shù)碼相機(jī)的柜臺(tái)前，結(jié)果被告知沒(méi)貨。但是廣告上卻說(shuō)就是從那天開(kāi)始銷售，而她可是第一個(gè)進(jìn)入超市要求購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)的。伍小姐懷疑超市虛假宣傳，已經(jīng)將此事投訴到有關(guān)部門等待解決。

一些超市打出特價(jià)商品廣告，說(shuō)是“雞蛋半價(jià)”、“衛(wèi)生紙七折”，惹得許多消費(fèi)者涌進(jìn)超市排隊(duì)購(gòu)買。但排了半天，輪到自己時(shí)發(fā)現(xiàn)不是只能“限量購(gòu)買半公斤”，就是“特價(jià)商品已經(jīng)售完”。有的消費(fèi)者還反映根本找不到所謂的“特價(jià)商品”，

提醒：不要一看到“特價(jià)”就頭腦發(fā)熱，要權(quán)衡市場(chǎng)情況，理性消費(fèi)。

責(zé)編韓妮