來(lái)　源

迎來(lái)送往是日常禮儀的重要部分?？稍S多人只注重“迎”，而忽略了“送”，大概因?yàn)椤坝笔敲媲暗氖拢八汀笔窃谏砗蟆?/p>

去朋友家里做客，我最怕告別。你是否也有過(guò)這樣的經(jīng)歷：去某人家做客，主人讓座、敬茶、寒暄……極盡周到。告別的時(shí)候到了，大家說(shuō)再見(jiàn)，說(shuō)慢走，沒(méi)什么可說(shuō)的了，主人一轉(zhuǎn)身回去，“砰”的一聲巨響從你身后傳來(lái)，讓你的心冷冷地顫了一下。

也曾有那樣的朋友吧，送你出門，撐著門看你走遠(yuǎn)，看不到了，又跑到陽(yáng)臺(tái)上，眼巴巴地望著，讓你的心覺(jué)得熱熱的、酸酸的。

我剛到深圳時(shí)，去一家公司面試，談到最后，對(duì)方明白我不會(huì)加入，但告辭出門，老總竟親自送我等電梯。我沒(méi)有去這家公司工作，但好印象一直保留著，后來(lái)有業(yè)務(wù)合作，那個(gè)公司的一位小助理常來(lái)對(duì)接工作，每次我都對(duì)他很照顧，同事們也都看得出來(lái)，可他們不知道，是那個(gè)公司的老總一次周到的送行積下了人脈。

有一位新同事叫小蕓，從不說(shuō)原公司的好，瘋狂地游說(shuō)原公司的同事跳槽，讓人看不下去。后來(lái)才知道，當(dāng)時(shí)因?yàn)楹蜕纤静缓?，她被炒了。那天，行政部主管催她下?時(shí)前離開(kāi)。下午4時(shí)，那正是公司的下午茶時(shí)間，沒(méi)有一個(gè)人喊她去吃東西……“我剛來(lái)時(shí)，公司上下對(duì)我都很好，領(lǐng)導(dǎo)還請(qǐng)我吃飯，可是我走時(shí)，卻用一頓下午茶來(lái)羞辱我?！毙∈|氣憤地說(shuō)。

心理學(xué)上不但有“首因效應(yīng)”，也有“末因效應(yīng)”——“最初的”和“最后的”信息，都能給人們留下深刻印象，“最初的”印象尚可彌補(bǔ)，而“最后的”信息往往無(wú)法改變——“送往”的意義大于“迎來(lái)”。

真正的禮儀，應(yīng)該有始有終，這不僅僅是禮節(jié)，也是做人的要求。做人不能只做面前而不管身后。

（馬琳摘自《思維亮點(diǎn)》）