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        大學(xué)生擦鞋擦出亮麗人生

        2009-07-21 10:06:46劉忠義
        黨員文摘 2009年6期
        關(guān)鍵詞:徐成鞋店擦鞋

        劉忠義

        免費擦鞋賺取第一桶金

        今年31歲的徐成春出生在湖北鄖西縣夾河鎮(zhèn)大山里一個貧困的農(nóng)民家庭。在他10歲那年,父母相繼病逝,在哥姐的照顧下,他讀完了高中。1995年,徐成春選擇了收費較低的湖北省十堰市廣播電視大學(xué),學(xué)市場營銷。家人為他湊齊學(xué)費的那一刻,徐成春暗下決心,今后再不向他們伸手。

        大學(xué)一年級時,徐成春一邊讀書一邊做家教掙錢。二年級時,他利用周末到武漢去進(jìn)一些廉價的生活用品,然后在晚上挨個敲寢室門去推銷。盡管受到同學(xué)們的冷嘲熱諷,但徐成春靠此渡過了艱難的大學(xué)生涯。

        1998年,徐成春大學(xué)畢業(yè)了。他一心想創(chuàng)業(yè),可沒有錢也沒有社會關(guān)系。他先后做過卡車和食品銷售,可這些又不是他真正想做的。一次偶然的擦鞋經(jīng)歷,徐成春發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。

        徐成春發(fā)現(xiàn),擦鞋的門檻低,一個箱子,一張凳子,一套簡陋的工具就可以干了,幾乎沒有什么風(fēng)險。徐成春特意花功夫留心各個擦鞋攤的生意,在人來人往的鬧市街頭,擦鞋工忙得沒有時間休息,多好的生意呀!考慮到街頭擦鞋屬占道經(jīng)營遲早要被取締,他有了開店經(jīng)營的思路??蛇@樣成本很高,顧客不可能為了擦一雙鞋從很遠(yuǎn)的地方來店里。而且一旦開店,需要支付人員工資、房租水電、工商稅收等相關(guān)費用,開銷很大。如果只有擦鞋這個項目肯定無法支撐,更不可能賺錢。那么能不能把相關(guān)的鞋油、鞋墊等產(chǎn)品引進(jìn)店里,以擦鞋帶動產(chǎn)品的銷售實現(xiàn)利潤呢?

        徐成春作了一次市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了兩個問題:一是中高檔的鞋油、鞋墊市場上根本找不到,蘊藏著巨大的商機(jī);二是高檔皮鞋穿了一段時間,就需要修理和保養(yǎng),但市場上少見這種服務(wù)。于是,徐成春準(zhǔn)備開一家擦鞋店。家人聽說他要開擦鞋店怎么也不支持他。徐成春從17個親友那里僅借了不足2萬元,2001年在十堰辦起了首家擦鞋店。

        擦鞋店剛開始,徐成春決定免費擦鞋,兼售鞋油、鞋墊等鞋類用品。新店開張那天,徐成春在門口豎了一塊大招牌,上寫“免費擦鞋”。他站在門口吆喝:“免費擦鞋,不擦白不擦,擦了不白擦?!痹S多人趕來看熱鬧,徐成春和4名擦鞋工忙個不停。免費擦了一天鞋,頭天產(chǎn)品銷量達(dá)到了200元,第二天350元……這讓徐成春信心倍增。開店之初,他的目標(biāo)是月收入2000元,可一連4個月免費為顧客擦鞋,該店在十堰名聲大振。到了年底一盤點,一年下來竟然賺了10萬元!徐成春簡直不敢相信小小的鞋刷竟有這么大的“能量”!

        不斷創(chuàng)新 擦鞋也是大業(yè)務(wù)

        擦鞋店的門檻低,競爭也越來越激烈,徐成春認(rèn)識到只能走差異化的路子才能取勝,否則擦鞋店遲早要關(guān)門。

        2004年夏天的一個晚上,徐成春回到家里,發(fā)現(xiàn)自己本來要扔掉的一雙很臟的運動鞋被妻子洗得很干凈,看著像新的一樣。徐成春突然想到:不是有很多人和我一樣喜歡穿運動鞋嗎,如果在店里開展運動鞋擦洗業(yè)務(wù)一定會很好!于是在他的努力下,店里的運動鞋擦洗業(yè)務(wù)很快開展起來。市場出奇地好,來洗運動鞋的顧客太多了,店里的員工每天忙到很晚還洗不過來?!叭绻幸环N機(jī)器該多好啊?!毙斐纱赫业接嘘P(guān)生產(chǎn)設(shè)備的廠家,讓他們幫忙設(shè)計生產(chǎn)一種針對運動鞋擦洗的機(jī)器。經(jīng)過和廠里的工程師反復(fù)探討和實驗,第一臺運動鞋干洗機(jī)終于做出來了,大大地提高了洗鞋的效率。

        2005年,街頭流行尖頭鞋??蛇@種鞋的前尖非常容易被踢傷,一雙沒有穿過多長時間的鞋其他的地方都是好好的,但就是尖頭被踢傷很難看。于是徐成春就專門研究解決這個問題。他翻閱了大量皮革方面的書籍,向鞋廠的師傅請教。他們說在意大利有皮革修飾方面的產(chǎn)品,于是徐成春直接和意大利的公司聯(lián)系,花費巨資引進(jìn)他們的產(chǎn)品并成為中國區(qū)的代理商。意大利方面派來專家指導(dǎo),并把皮衣、沙發(fā)等所有真皮制品的清潔、護(hù)理、翻新保養(yǎng)技術(shù)提供給徐成春。這樣,徐成春的擦鞋店不僅能做擦鞋、修鞋、運動鞋干洗方面的業(yè)務(wù),同時還能做鞋的改色、上色、翻新、去皺定型美容,以及皮具的清潔、護(hù)理、翻修、保養(yǎng)等方面的業(yè)務(wù)。擦鞋店的盈利能力越來越強(qiáng)。

        擴(kuò)大規(guī)模 讓品牌走向全國

        早在2002年8月,為了更好地發(fā)展,徐成春就將十堰的擦鞋店轉(zhuǎn)讓,來到武漢。他想利用武漢的區(qū)域優(yōu)勢,專心將擦鞋的事業(yè)做大。經(jīng)過考察選址,徐成春在漢口的循禮門開了一家擦鞋店。徐成春還尋思著要給擦鞋店起個好聽的名字,最后選中了“步步爽”,寓意為到店里消費的每一位顧客每一步都感覺很舒爽。

        為了打響“步步爽”這個品牌,徐成春鼓勵員工和朋友開加盟店,不僅免收加盟費,還幫他們找店鋪、裝修、培訓(xùn)員工、配送貨物。到了2002年底,徐成春在湖北的十堰、襄樊以及江西的上饒等地發(fā)展了30多家連鎖店。直到2003年,徐成春才開始收取一個店5000元的加盟費。

        2003年,徐成春成立了“武漢步步爽美鞋連鎖公司”,注冊了“步步爽”商標(biāo),統(tǒng)一店名和標(biāo)志。徐成春開始有意識地培育自有品牌,他和一些鞋類護(hù)理產(chǎn)品供應(yīng)商談判,要求對方必須貼出“步步爽”商標(biāo),保證商品質(zhì)量。如今,連鎖店里所售的鞋類護(hù)理商品都是“步步爽”系列。

        加盟店多了很容易出現(xiàn)管理松散等問題,怎樣才能增強(qiáng)凝聚力呢?徐成春根據(jù)自身經(jīng)歷請人譜寫了一曲《步步爽》擦鞋歌,讓輕快激昂的《步步爽》在所有加盟店內(nèi)播放,成為擦鞋店的“形象代言人”。

        經(jīng)過8年的努力,目前,步步爽擦鞋店在全國已有365家加盟店,解決了4000多人的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)問題,受到了《人民日報》、中央電視臺、新華網(wǎng)等媒體的廣泛關(guān)注,徐成春還榮獲“2007年度武漢十大創(chuàng)業(yè)人物”稱號。

        (阿紫薦自《生意經(jīng)》2008年第12期 本刊有刪節(jié)圖:廖新生)

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