劉瑞旗
產(chǎn)品的質(zhì)量很重要,中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越好,做得也越來(lái)越精細(xì),但是我們的企業(yè)面臨著越來(lái)越多的困惑:很多產(chǎn)品在質(zhì)量上已經(jīng)沒(méi)有區(qū)別了,同質(zhì)化發(fā)展的趨勢(shì)下我們還能干什么?
2004年,在上海恒隆廣場(chǎng),LV創(chuàng)造了中國(guó)市場(chǎng)一天最高的銷(xiāo)售紀(jì)錄——260萬(wàn)元的奇跡,兩年后在杭州大廈紀(jì)錄被刷新:一天銷(xiāo)售超300萬(wàn)元。為了讓LV入主頂級(jí)商場(chǎng),我們的許多商場(chǎng)對(duì)這樣的大品牌通常都提供很優(yōu)惠的政策。那些價(jià)格貴得不可思議、幾萬(wàn)元一只的皮包,很多款式平淡無(wú)奇,中國(guó)一些質(zhì)量?jī)?yōu)良、做工優(yōu)秀的品牌皮包與它幾乎沒(méi)什么區(qū)別,可是我們的皮包一只僅僅幾百元,消費(fèi)者還要左思右慮,而對(duì)上萬(wàn)元的LV卻趨之若鶩,是什么使LV有如此的吸引力,會(huì)有如此的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?是品牌。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量之間的競(jìng)爭(zhēng)已沒(méi)有太多區(qū)分的時(shí)候,使產(chǎn)品產(chǎn)生價(jià)值區(qū)分的就是其產(chǎn)品本身的品牌。
當(dāng)前,中國(guó)的人均GDP已經(jīng)突破了3000美元,這預(yù)示著中國(guó)品牌消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)。
消費(fèi)者的三種需求是生理需求、情感需求、精神需求,中國(guó)在解決了自己的基本溫飽之后,已開(kāi)始進(jìn)入了情感和精神需求,即對(duì)品牌的需求。一塊計(jì)時(shí)的手表,十幾元錢(qián)也能做到準(zhǔn)確無(wú)誤,一塊十幾萬(wàn)的手表消費(fèi)就不是為了準(zhǔn)確無(wú)誤的功能了,而是為了體現(xiàn)手表主人的身份。
當(dāng)中國(guó)人在越來(lái)越多地消費(fèi)品牌時(shí),一個(gè)問(wèn)題正變得迫在眉睫:中國(guó)人的消費(fèi)已由基本的生理消費(fèi)轉(zhuǎn)向了情感、品牌的消費(fèi)??梢灶A(yù)見(jiàn)的是在未來(lái)20年中,中國(guó)老百姓在品牌消費(fèi)上的支出將超出10000億美元。但是我們面臨的是舉國(guó)之內(nèi)遍布著國(guó)外的品牌。日化、手機(jī)、汽車(chē)、影視攝影等等相當(dāng)多的消費(fèi)領(lǐng)域被國(guó)外品牌壟斷,這意味著,中國(guó)的財(cái)富通過(guò)中國(guó)老百姓對(duì)國(guó)外品牌的消費(fèi),財(cái)富由中國(guó)向其品牌的所屬?lài)?guó)轉(zhuǎn)移。
看一下全球財(cái)富轉(zhuǎn)移路線(xiàn):二戰(zhàn)時(shí)期,列強(qiáng)們通過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)富由資源性國(guó)家、弱國(guó)向大國(guó)、強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)移;二十一世紀(jì),全球經(jīng)濟(jì)逐步一體化,通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),不斷開(kāi)放的市場(chǎng)對(duì)發(fā)展中國(guó)家廉價(jià)勞動(dòng)力的掠奪,實(shí)現(xiàn)了財(cái)富由發(fā)展中國(guó)家向經(jīng)濟(jì)大國(guó)轉(zhuǎn)移;前幾年,金融產(chǎn)品的不斷推出,資本泡沫的升級(jí),通貨膨脹,使發(fā)展中國(guó)家的財(cái)富向金融強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)移,現(xiàn)在金融、資本泡沫破滅了,下一步,財(cái)富轉(zhuǎn)移的路徑是什么呢?
品牌消費(fèi)實(shí)現(xiàn)財(cái)富轉(zhuǎn)移將是下一階段全球財(cái)富再分配的一大路徑。越來(lái)越多的國(guó)外品牌在長(zhǎng)驅(qū)直入發(fā)展中國(guó)家。在這一背景下,建立自己的品牌并使其成為可以被無(wú)限復(fù)制的資源已成當(dāng)務(wù)之急。
從這個(gè)規(guī)律和趨勢(shì)上看,我們現(xiàn)在所做的一切,無(wú)論是產(chǎn)品、科研、發(fā)明、包裝、服務(wù),都要考慮怎么把這一切內(nèi)容轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的需要,轉(zhuǎn)化為品牌的個(gè)性和風(fēng)格。如果能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的情感需要和精神需要,我們的技術(shù)、專(zhuān)利,我們的設(shè)計(jì)師加上我們的品牌才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)財(cái)富的再創(chuàng)造。