何　源　陳淑娟　王　臻　李　敬

在邀請消費者體驗3G的同時，本報也采訪了正在熱炒3G的廠商們，企業(yè)類型涵蓋了運營商、服務(wù)提供商、手機廠商和PC廠商，就連一直默默研發(fā)3G芯片的威睿電通，也首次在媒體公開亮相。

廠商們對3G都有著什么樣的“蓄謀”？他們是熱炒概念，還是已經(jīng)深入了解了用戶需求？技術(shù)與應(yīng)用之間是平滑過渡，還是有著難以逾越的鴻溝？

諾基亞宣傳3G是產(chǎn)業(yè)鏈共同的責(zé)任

“3G意味著什么？就是把互聯(lián)網(wǎng)的無限機會帶到手機上?！闭f這話時，諾基亞全球副總裁鄧元鋆從口袋里掏出了一款3G手機，這款型號為5800的3G手機還未正式在中國市場推出，卻已加載了很多應(yīng)用服務(wù)。其中，最受鄧元鋆青睞的是天氣預(yù)報: “無論我出差到世界哪里，只要一到當(dāng)?shù)兀謾C就會馬上預(yù)報當(dāng)?shù)貧鉁?，我再也不用事先麻煩我的助理上網(wǎng)查了?！?/p>

在鄧元鋆的手機上，除了天氣預(yù)報，還有股票查詢、網(wǎng)上購物、電子導(dǎo)航等諸多功能。“在未來基于位置的社區(qū)服務(wù)中，用戶不僅能查詢到某地的具體位置，還能搜索到周圍的餐館，看到食客評價，甚至連餐館的魚香肉絲評幾分也能看到?！?/p>

在記者多次的總裁訪談中，像鄧元鋆這樣眉飛色舞地大談應(yīng)用細(xì)節(jié)的總裁并不多。鄧元鋆心里很清楚，消費者對于3G手機的理解還僅僅停留在視頻通話的層面，以后像這樣的“現(xiàn)身說法”還會有很多次，告訴消費者3G是什么，這將是諾基亞的首要任務(wù)。

3G應(yīng)用有6大類

表面上看，3G與2G只是網(wǎng)速的區(qū)別，實際上卻是基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的大大延伸，3G手機也將成為開放互聯(lián)網(wǎng)世界的終端。鄧元鋆認(rèn)為，3G手機的應(yīng)用服務(wù)至少有6大類: 一是娛樂，包括游戲和音樂，這些應(yīng)用在2G時代就漸顯成熟; 二是前文所提到的Social Location——基于位置的社區(qū)服務(wù)，除了社區(qū)性應(yīng)用，還有即時性服務(wù)。比如，用戶在開車時能實時查到交通路況，從而選擇最有效的捷徑。為了打造這項應(yīng)用，諾基亞曾以81億美元高調(diào)收購美國導(dǎo)航電子地圖商NAVTEQ。三是用于溝通的郵件服務(wù); 四是社區(qū)分享，將視頻、圖片、音樂與社區(qū)內(nèi)好友分享; 五是教育，通過手機上加載的學(xué)習(xí)軟件彌補數(shù)字鴻溝，這項服務(wù)在印度很受歡迎; 六是信息搜索。

“要幫助用戶了解3G，了解互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，首先我們自己要轉(zhuǎn)型，不能只做簡單的手機廠商?！痹诓稍L中，鄧元鋆反復(fù)向記者強調(diào)，在移動互聯(lián)時代，手機絕不僅僅只是一個硬件平臺，而是衍生成承載多種應(yīng)用服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，手機廠商角色也應(yīng)該做相應(yīng)的轉(zhuǎn)換，諾基亞要做一個互聯(lián)網(wǎng)公司。

產(chǎn)業(yè)鏈有三大玩家

這種轉(zhuǎn)型已不是單家廠商的孤立轉(zhuǎn)型，而是與合作伙伴緊緊聯(lián)系在一起。在3G時代，特別是在應(yīng)用方興未艾的時候，向用戶宣傳3G理念，不僅是手機廠商的事，也不僅是運營商的事，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的共同責(zé)任，是全新商業(yè)模式的探索。3G的出現(xiàn)，將引領(lǐng)整個通信市場的格局轉(zhuǎn)變。

在龐大的產(chǎn)業(yè)鏈中，有哪些玩家？

一是內(nèi)容服務(wù)提供商。他們?yōu)槠脚_提供專業(yè)的應(yīng)用服務(wù)，開發(fā)多種應(yīng)用軟件?，F(xiàn)在內(nèi)容服務(wù)提供商遇到的首要問題就是賺錢，如何能在3G利潤大盤中分一杯羹，將決定內(nèi)容服務(wù)提供商能否在3G時代生存下去。

二是電信運營商。從1月7日3G發(fā)牌開始，移動、電信、聯(lián)通的3G“秀”就不斷在上演。除了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)搭建，運營商也大打服務(wù)牌，推出一系列資費套餐吸引用戶眼球。

三是硬件設(shè)備提供商。除了傳統(tǒng)的手機廠商，上網(wǎng)本的火熱登臺也帶動了PC廠商積極投身3G舞臺。正如鄧元鋆所說，如果甘心做一個硬件平臺，設(shè)備提供商將只能做3G時代的小卒。

在這樣的產(chǎn)業(yè)格局中，我們能感受到三大玩家都在向服務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢，而這種服務(wù)轉(zhuǎn)型又不是一家所能完成的，而是你中有我、我中有你的融合?！皟?nèi)容提供商能開發(fā)什么樣的針對性應(yīng)用服務(wù); 電信運營商能提供怎樣的優(yōu)惠資費，搭建穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò); 手機廠商如何來將這些服務(wù)有效地整合到手機平臺上。在3G的鏈條上，三者缺一不可，所以諾基亞的策略一定是緊密聯(lián)系本地合作伙伴。”鄧元鋆說。

威睿電通CDMA市場充滿機會

3G雖然在中國已經(jīng)啟動，但在短期內(nèi)，業(yè)務(wù)狀況和用戶需求將呈現(xiàn)怎樣的狀態(tài)還屬未知。作為威盛電子旗下子公司，威睿電通針對中國市場的特點做了充分準(zhǔn)備:即以CDMA2000為切入點，通過技術(shù)與產(chǎn)品上的兼容和產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作，使3G平滑過渡。

對CDMA早有“預(yù)謀”

隨著3G商用在中國的正式落地，不同運營商、不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不同產(chǎn)業(yè)層面的廠商都面臨同一個任務(wù)，如何有效地從內(nèi)容和模式上豐富應(yīng)用，并切實提升用戶的應(yīng)用體驗。

“對于這一點，威睿電通很有預(yù)見性，并早已就做好了技術(shù)儲備?！蓖ｋ娡–EO張可告訴記者，早在2002年，威睿電通就通過收購LSI Logic的CDMA Wireless部門，為進(jìn)入這個領(lǐng)域提供了契機?！癈DMA作為全球最成熟的電信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之一，擁有巨大的市場潛力?！睆埧烧f。

作為3GPP2（第三代移動通信CDMA標(biāo)準(zhǔn)）、TIA（美國通信工業(yè)協(xié)會）和CDG（CDMA發(fā)展組織）等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織的成員，威睿電通擁有CDMA基帶芯片核心技術(shù)及基于該芯片提供整個解決方案的能力，也是目前全球除高通之外惟一的CDMA基帶芯片供應(yīng)商。目前，威睿電通的高性能單片CDMA基帶處理芯片不僅支持CDMA2000技術(shù)，而且兼容IS-95A/B，可以在各類3G語音、數(shù)據(jù)和GPS設(shè)備上使用。

張可認(rèn)為，CDMA市場有巨大的市場含量，有競爭也有合作?！安还苣膫€廠商，在CDMA技術(shù)和產(chǎn)業(yè)促進(jìn)方面的方向都是一致的，有很大的合作空間?！?/p>

中國市場的“野心”

“和歐美等地區(qū)相比，中國3G雖然啟動較晚，但是我們相信中國3G的發(fā)展會非?？?，應(yīng)用多樣、內(nèi)容豐富、應(yīng)用終端完善，這將是中國未來3G應(yīng)用的主要特點?！北M管目前的市場狀況尚未明確，但張可和威睿電通都對中國市場充滿信心。

張可的信心來自現(xiàn)實的國情。首先，中國的用戶基數(shù)非常大; 其次，中國運營商的實力非常強大，以運營商為主體的產(chǎn)業(yè)力量能夠有足夠的實力來推動3G的發(fā)展; 第三，不管是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供、還是3G終端方面，中國的產(chǎn)業(yè)動能足夠強大，這些也為3G的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。

“從3G啟動到3G走向普及，這期間必然會有一個過程。因而在手機芯片的開發(fā)上，威睿電通特別注重了兼容性，在能夠滿足3G需求的同時，也保留了對于2G應(yīng)用的兼容?！睆埧烧f。

不過在國內(nèi)，威睿電通仍是一個新來者，不為用戶所熟知。借3G的契機，威睿電通邁出的第一步就是與國內(nèi)運營商的緊密合作。

目前，威睿電通已經(jīng)是中國CDMA芯片的主要創(chuàng)新者和開發(fā)商，正式成為中國電信指定的兩家CDMA芯片供應(yīng)商之一，并與天宇朗通、海爾、比亞迪等眾多手機廠商合作默契。在此之前，威睿電通已經(jīng)和中國聯(lián)通及多家國內(nèi)手機廠商有過深入的合作經(jīng)驗，這都為威睿電通和中國電信的合作奠定了良好基礎(chǔ)?！拔覀兏Ｍㄟ^合作，能構(gòu)建一個更健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，真正促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”張可說。

3G門戶3G應(yīng)用需突破“潛規(guī)則”

中國正向全球最大、最具潛力的移動互聯(lián)市場邁進(jìn)的道路并不平坦?！皯?yīng)用匱乏”成了業(yè)界揮之不去的痛。

重性能輕體驗 大量應(yīng)用難引入

“有很多人錯誤地認(rèn)為，3G在中國展開后，會橫空冒出來一些只有手機上才有的、以前從來沒有見過的‘應(yīng)用，這是不可能的?！?G門戶總裁張向東語出驚人，他認(rèn)為，“3G應(yīng)用匱乏”是一種假象。

在張向東看來，隨著移動網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加和資費的降低，3G網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將出現(xiàn)重疊。但是他同時也指出，如何將互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和商業(yè)模式移植到3G移動網(wǎng)絡(luò)上并不是一蹴而就的問題，“簡單照搬”將會使3G應(yīng)用陷入誤區(qū)。

張向東認(rèn)為，在手機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上，業(yè)界一直存在著一個“潛規(guī)則”，即主要考慮的是終端和帶寬都不太好時，自己的產(chǎn)品如何能節(jié)省容量、運行得快，用戶的創(chuàng)新應(yīng)用體驗顧及得少。

張向東認(rèn)為，帶寬提升后，用戶的體驗要求也將提升到一個很高的層次?！耙郧懊绹?、歐洲人都用手機來打電話，iPhone出現(xiàn)以后，他們大量使用手機上網(wǎng)，就是因為iPhone的用戶界面做到了前所未有的獨特?！?/p>

另一方面，張向東還指出，除了界面設(shè)計外，未來的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在與PC網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用重合的前提下，手機自身獨特的應(yīng)用特性也會給應(yīng)用在網(wǎng)間的過渡帶來麻煩。比如需要定位的地理信息搜索，在PC上就實現(xiàn)不了，而通過移動終端和PC終端訪問系統(tǒng)和數(shù)據(jù)又要保持一致。幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司、信息服務(wù)公司都要面臨這樣的挑戰(zhàn)，他們必須想盡各種辦法消除隔閡，實現(xiàn)應(yīng)用體驗的平滑過渡。

事實上，正如張向東所擔(dān)心的，中國在互聯(lián)網(wǎng)和移動通信業(yè)務(wù)方面都走在世界的前列，可是在二者之間的融合上卻非常落后，目前在國內(nèi)企業(yè)中沒有任何一家能將產(chǎn)品線涵蓋移動與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的。

吃獨食缺合作 產(chǎn)業(yè)共贏難實現(xiàn)

“互聯(lián)網(wǎng)基本是一個自由的市場經(jīng)濟(jì)，而移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在還是運營商在起決定性作用。這種現(xiàn)實如不改變，移動互聯(lián)網(wǎng)將很難取得長足的進(jìn)步?！鼻安痪迷谝淮喂_會議上，有SP代表發(fā)出了上述感慨。

在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運營商和各廠商每一家都有極大的野心，像有些運營商就一直希望自己做服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，而像蘋果、諾基亞等一些傳統(tǒng)的終端設(shè)備商，也實施或制訂了自己的移動互聯(lián)網(wǎng)計劃。

按照張向東的理解，產(chǎn)業(yè)鏈里應(yīng)該形成比較豐富的商業(yè)模式。“運營商可以做服務(wù)，廠商也可以進(jìn)入應(yīng)用領(lǐng)域，這對他們的品牌可能有幫助，但是如果真正想把整個產(chǎn)業(yè)力量綜合在一起，就要協(xié)調(diào)好產(chǎn)業(yè)鏈中各角色間復(fù)雜而微妙的關(guān)系?！?/p>

張向東一直堅持認(rèn)為，運營商、廠商、像3G門戶這樣的提供平臺服務(wù)的企業(yè)，以及專業(yè)的應(yīng)用服務(wù)公司，都應(yīng)該有各自的業(yè)務(wù)重心，運營商是電信最基礎(chǔ)的平臺，它可以基于此去做更多的服務(wù)，廠商可能還會圍繞自己的品牌做終端的服務(wù)， 但絕不能搞“一刀切”。

張向東表示，目前中國的移動互聯(lián)網(wǎng)尚處在起步階段，產(chǎn)業(yè)鏈有待完善，商業(yè)模式也有待探索，網(wǎng)絡(luò)、終端和應(yīng)用必須面對要解決的問題?！昂献魇潜厝坏模@對于3G的發(fā)展是必須的，誰封閉，誰完蛋?！睆埾驏|說。