文／（美）?！±∽g／董小光

事實(shí)表明，在慈善捐贈(zèng)方式上，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為征募捐贈(zèng)者的重要源頭。不過，一項(xiàng)新的研究顯示，同傳統(tǒng)的捐贈(zèng)者相比，網(wǎng)上捐贈(zèng)者稍微有點(diǎn)不夠忠誠，有的逐漸轉(zhuǎn)變了捐贈(zèng)方式。這盡管對(duì)慈善捐贈(zèng)并無大礙，卻給網(wǎng)上捐贈(zèng)帶來新的挑戰(zhàn)。

近日，24家非營利組織發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上捐贈(zèng)者通常不會(huì)再次登陸慈善網(wǎng)站做其他捐贈(zèng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管有些捐贈(zèng)者還會(huì)繼續(xù)做慈善，但卻不是通過互聯(lián)網(wǎng)，而是使用其他方式。一項(xiàng)研究表明，盡管過去兩年中網(wǎng)上捐贈(zèng)得到迅猛發(fā)展，但同傳統(tǒng)的郵寄捐贈(zèng)方式相比，還有很大差距。

然而，這項(xiàng)研究還發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上捐贈(zèng)還有巨大的發(fā)展空間。從12家非營利組織對(duì)網(wǎng)上捐贈(zèng)和傳統(tǒng)捐贈(zèng)收入的數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)上捐贈(zèng)在過去的一年中增長了39%。盡管如此，在2008年，網(wǎng)上捐贈(zèng)者僅占總捐贈(zèng)人數(shù)的9%，捐贈(zèng)金額僅占總捐贈(zèng)收入的11%。

報(bào)告表明，網(wǎng)上捐贈(zèng)者傾向于魅力性前景，因?yàn)樗麄兡贻p、收入高，且比傳統(tǒng)的郵寄捐贈(zèng)者捐贈(zèng)更多。統(tǒng)計(jì)12家接受調(diào)查的非營利組織的捐贈(zèng)數(shù)據(jù)，今年1月份的網(wǎng)上捐贈(zèng)者要比郵寄捐贈(zèng)者人均高出27美元。但是，報(bào)告同時(shí)表明，基于網(wǎng)上捐贈(zèng)的高募集率和高金額，這將加大一些非營利組織持久擁有網(wǎng)上捐贈(zèng)者的難度。

同時(shí)，數(shù)量相對(duì)較小的網(wǎng)上捐贈(zèng)者，比傳統(tǒng)捐贈(zèng)者具有更長遠(yuǎn)的價(jià)值。由網(wǎng)上捐贈(zèng)轉(zhuǎn)換為郵寄或其他方式的捐贈(zèng)者，大多會(huì)減少他們對(duì)慈善機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)金額。

1月份接受調(diào)查的12家慈善組織的數(shù)據(jù)顯示，2007年的網(wǎng)上捐贈(zèng)者中，有33%的人在2008年轉(zhuǎn)變了他們的捐贈(zèng)方式。相反，傳統(tǒng)的郵寄捐贈(zèng)者很少會(huì)轉(zhuǎn)向網(wǎng)上捐贈(zèng)。報(bào)告顯示，僅有3%的捐贈(zèng)者會(huì)從郵寄捐贈(zèng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)上捐贈(zèng)。

研究者建議，非營利組織應(yīng)該整合網(wǎng)上捐贈(zèng)和郵寄捐贈(zèng)，提出最優(yōu)方案，以使非營利組織獲得最大募集金額。