李江偉 劉順杰

【摘要】軍人被普遍認(rèn)為是一個(gè)承受較高強(qiáng)度工作壓力的群體。而基層軍官因工作性質(zhì)、環(huán)境往往承受著更大的工作壓力。既要從組織層面的管理上提供緩解基層軍官工作壓力的途徑與氛圍,更要從個(gè)人層面的管理上學(xué)會(huì)緩解工作壓力的手段與方法。

【關(guān)鍵詞】基層軍官;工作壓力;工作壓力源;工作壓力管理

軍人,被普遍認(rèn)為是一個(gè)承受較高強(qiáng)度工作壓力的群體[1]。而基層軍官作為軍隊(duì)建設(shè)的一線管理者、組織者和實(shí)踐者,其工作性質(zhì)決定了他們往往承受著更大的工作壓力?；鶎榆姽僮鳛檐婈?duì)建設(shè)的中堅(jiān)力量和希望所在,其隊(duì)伍建設(shè)的狀況直接關(guān)系到軍隊(duì)的現(xiàn)代化建設(shè),關(guān)系到戰(zhàn)斗力的提升,關(guān)系到軍隊(duì)的未來(lái)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)必須高度重視基層軍官工作壓力過(guò)大問(wèn)題,積極尋找和探索工作壓力管理的對(duì)策。

一、工作壓力及其影響

工作壓力,是指人們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中,由于個(gè)體的工作能力、需求與工作環(huán)境客觀存在的要求不相匹配而產(chǎn)生的一系列的生理、心理及行為反應(yīng)。工作壓力具有雙重作用:適度的壓力可以使人變得亢奮、思維活躍、富有創(chuàng)造力,充滿力量,成為強(qiáng)大的工作推力,而持續(xù)、過(guò)大的壓力甚至過(guò)小的壓力,則會(huì)嚴(yán)重影響個(gè)人的身心健康和工作效率,長(zhǎng)此以往,將會(huì)對(duì)組織甚至社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)巨大的消極影響。

二、基層軍官工作壓力源分析

工作壓力源,通俗地講,就是工作壓力的來(lái)源,引起工作壓力的因素。基層軍官工作壓力的產(chǎn)生是多方因素共同作用的結(jié)果,概括起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:

1、工作特點(diǎn)因素。一方面是指軍人特有的工作特點(diǎn),軍隊(duì)特殊的使命、軍隊(duì)正在經(jīng)歷的深層次變革、軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)明等都會(huì)給基層軍官造成壓力。另一方面,基層軍官本身的工作負(fù)荷重也會(huì)產(chǎn)生壓力。

2、職業(yè)發(fā)展因素。職業(yè)發(fā)展過(guò)快或過(guò)慢,都會(huì)給基層軍官帶來(lái)工作壓力。另一個(gè)是二次就業(yè)的壓力?！拌F打的營(yíng)盤,流水的兵”,大部分基層軍官還將面臨第二次就業(yè)的挑戰(zhàn),這會(huì)給他們帶來(lái)一種對(duì)未來(lái)不確定情景的擔(dān)憂和焦慮。

3、人際關(guān)系因素。如果同事、上下級(jí)之間相互信任、尊重、支持與合作,不但在一定程度上能夠減少基層軍官工作上的疲勞感,而且還能使他們感受到工作的愉悅。但如果同事、上下級(jí)關(guān)系緊張,勾心斗角,就會(huì)感到壓抑、不愉快、無(wú)歸屬感,從而使工作上的壓力加大。

4、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)因素?；鶎榆姽俅蠖嘣?2-35歲之間,在這期間要面臨著買房、結(jié)婚、生子、贍養(yǎng)老人等開支,僅憑有限的工資很難滿足以上需求,一旦家中遇到變故,就顯得非常緊張。

5、角色沖突因素?；鶎榆姽侔缪莸慕巧饕胁筷?duì)角色、社會(huì)角色和家庭角色。前兩種角色對(duì)基層軍官提出了較高的要求,他們也把大量的時(shí)間和精力花在了履行這兩種角色上。家庭角色的欠缺,導(dǎo)致大多數(shù)基層軍官都有一種愧疚感,感到對(duì)不起自己的家人,工作壓力也因此而起。

6、個(gè)人能力因素。武器裝備的技術(shù)含量不斷提高,對(duì)軍官的科學(xué)文化素質(zhì)提出了更高的要求。同時(shí),在基層管理過(guò)程中了出現(xiàn)了一些比較復(fù)雜、難以解決的新情況、新問(wèn)題。這些情況的出現(xiàn),使得一部分文化水平較低、管理能力不強(qiáng)的基層軍官感受到了個(gè)體能力與工作要求的不匹配,他們的素質(zhì)已經(jīng)很難跟上部隊(duì)的發(fā)展要求,工作壓力也隨之加重。

三、緩解基層軍官工作壓力的管理對(duì)策

從對(duì)基層干部工作壓力源分析可知,引起基層干部工作壓力過(guò)大的因素既有基層干部個(gè)人的問(wèn)題也有組織方面的原因。因此,解決的對(duì)策需要從個(gè)人和組織兩方面加以考慮。

1、個(gè)人層面的管理對(duì)策

(1)改善認(rèn)識(shí)事物的思維。人的觀念和思維在很大程度上決定了他對(duì)某事物的態(tài)度和看法?；鶎榆姽僖獙W(xué)會(huì)用積極樂(lè)觀的思維方式去看待問(wèn)題,改變那些不切實(shí)際的信條,注重事物積極的一面,淡化其消極的一面,調(diào)整好自己的情緒,這樣就能有效消除部分壓力源。

(2)提高時(shí)間管理技能?；鶎榆姽倜鎸?duì)紛繁復(fù)雜的工作,最有效的辦法就是加強(qiáng)自己的時(shí)間管理技能提高。合理安排時(shí)間,不僅有利于處理好工作、生活與家庭的均衡,而且更能有效地完成任務(wù)。

(3)增強(qiáng)個(gè)人的抗壓能力。一是要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)自己勝任工作的能力;二是要學(xué)習(xí)壓力及心理健康方面的知識(shí),以增強(qiáng)自己的心理素質(zhì),提高壓力的承受能力;三是要掌握一些適合自己的壓力緩解技巧,以減輕工作壓力帶來(lái)的消極影響。

(4)養(yǎng)成良好的生活方式。壓力管理的根本就是管理好自己的生活,使生活達(dá)到一種平衡狀態(tài)[2]。其中包括健康合理的飲食、充足的睡眠、科學(xué)的鍛煉、良好的心態(tài)等等,這些都已經(jīng)被證明可以對(duì)緩解工作壓力起到積極的作用。

2、組織層面的管理對(duì)策

(1)改善工作環(huán)境。良好的工作環(huán)境可以使人感到平靜、舒心,感受到的工作壓力自然就會(huì)減少。一是要改善硬環(huán)境,盡可能的為基層軍官營(yíng)造一個(gè)舒適的工作、生活場(chǎng)所;二是改善工作軟環(huán)境,創(chuàng)造和諧的軍營(yíng)文化,這其中包括組織范圍內(nèi)良好的人際關(guān)系、順暢的溝通渠道、人性化的管理模式、良好的干部選拔任用風(fēng)氣等等。

(2)合理配置干部。一個(gè)人對(duì)不同類型、等級(jí)的工作,壓力感受是不同的,因此合理的配置干部對(duì)于緩解基層軍官工作壓力十分必要。合理配置干部就是要求人盡其才,事得其人?；鶎榆姽俟ぷ鞯眯膽?yīng)手,工作壓力自然不會(huì)大。

(3)職業(yè)生涯指導(dǎo)和培訓(xùn)。軍隊(duì)工作的流動(dòng)性,決定了基層軍官不可能長(zhǎng)時(shí)間呆在某一個(gè)固定的工作崗位上,大部分將面臨著回歸社會(huì),二次就業(yè)的問(wèn)題。因此,加強(qiáng)基層軍官職業(yè)生涯的指導(dǎo)和培訓(xùn)就顯得非常重要,不僅能使他們更好地履行在部隊(duì)的職責(zé),而且解決了其二次就業(yè)的后顧之憂。

(4)提供心理援助。目前基層部隊(duì)雖然缺乏這個(gè)條件,但可以仿效其模式,以自身力量為主,聘請(qǐng)專家指導(dǎo),積極構(gòu)建部隊(duì)的心理援助機(jī)構(gòu),解決官兵出現(xiàn)的問(wèn)題。

(5)切實(shí)解決實(shí)際困難?；鶎榆姽?尤其是連一級(jí),是部隊(duì)軍官中實(shí)際困難比較多的一個(gè)層次,也是人生當(dāng)中比較艱難的時(shí)期。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要設(shè)身處地為他們著想,千方百計(jì)地給他們排憂解難,盡量緩解基層軍官?gòu)募彝シ矫娓惺艿降膲毫?使其能把更多的精力用在工作上。

(6)提供社會(huì)支持。軍隊(duì)相對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),是一個(gè)封閉有余、開放不足的地方。大眾對(duì)軍隊(duì)的了解多是通過(guò)各種媒體、朋友或者是自己的感覺(jué),存在很大片面性和不真實(shí)性。因此,我們應(yīng)積極通過(guò)各種新聞媒體,使大眾對(duì)基層軍官有更全面、客觀的了解,從而在全社會(huì)形成理解、尊重、支持基層軍官的社會(huì)氛圍。

【參考文獻(xiàn)】

[1]田京利,張莉等.某部在職軍官工作壓力調(diào)查與分析[J].華北國(guó)防醫(yī)藥,2006,18(5).