羅 敏

[摘要]教學(xué)干事主要服務(wù)于基層教學(xué)工作,同時又是銜接院系領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的樞紐,在高校教學(xué)管理系統(tǒng)中發(fā)揮著重要的作用。鑒于此,就教學(xué)干事應(yīng)必備的素質(zhì)和能力及其拓展途徑進行探討,旨在提高高校教務(wù)管理水平。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)干事能力素質(zhì)拓展

中圖分類號:G47文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1220158-01

教學(xué)工作是高校的中心環(huán)節(jié),也是重中之重。教學(xué)工作的開展又是下放到二級學(xué)院進行具體實施和操作,那么具體的操作者除分管教學(xué)的院長外就是學(xué)院的教學(xué)干事。教學(xué)干事作為高校管理隊伍中的重要組成部分,對提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)工作的有序進行、促進學(xué)校的和諧發(fā)展起著重要作用。它處于教務(wù)處、教學(xué)院長、教師、學(xué)生和其他職能部門交叉點的位置,起著紐帶和協(xié)調(diào)作用,因此,大力提高教學(xué)干事的素質(zhì)與能力,對于做好院系教學(xué)管理工作具有重要的現(xiàn)實意義。本文探討了教學(xué)干事應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,就如何提高教學(xué)干事素質(zhì)和能力進行探討。

一、教學(xué)干事需具備三種素質(zhì)和四種能力

由于教學(xué)干事的特殊地位和作用,加之現(xiàn)代教育制度的不斷改革對教學(xué)干事素質(zhì)與能力提出了新的要求,筆者從就素質(zhì)和能力兩個方面進行闡述:

(一)三種素質(zhì)

第一,政治素質(zhì)。思想政治建設(shè)是高校建設(shè)的基石,同時要求高校教師必須有過硬的政治素質(zhì),這樣才能培養(yǎng)高素質(zhì)人才。教學(xué)干事做為高校教師中的一員,也必須具有較高的思想政治素養(yǎng),同時,必須對高等教育改革的形勢和高等教育的發(fā)展趨勢有一個科學(xué)的判斷和把握。

第二,職業(yè)道德素質(zhì)。教學(xué)干事從事的工作多是一些日常的、具體的,十年如一日的工作,甚至是繁瑣的事務(wù),所以要求教學(xué)干事必須具有強烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。同時,教學(xué)干事還必須具有較強的服務(wù)意識,不斷提高工作效率和工作水平,增強“管理育人”的效果。

第三,專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)包括兩方面內(nèi)容,第一是業(yè)務(wù)素質(zhì)即對工作業(yè)務(wù)的熟知與操作規(guī)范;第二就是多學(xué)科知識素質(zhì)。任何一個學(xué)院都是由多學(xué)科構(gòu)成,具備多學(xué)科知識能夠?qū)虒W(xué)工作進行科學(xué)的管理。如課程安排的先后順序、實驗實習(xí)的時間調(diào)配等,這些工作都有利于教學(xué)工作的順利開展。同時,教學(xué)管理工作本身也是一門科學(xué),教學(xué)干事必須對其工作進行不斷的專研。

(二)四種能力

第一,辦公辦文辦會能力。教學(xué)干事既要處理教學(xué)事務(wù),同時還承擔(dān)部分辦公室工作。所以它要面對大量的電話、文件和會議,還要對畢業(yè)生的畢業(yè)論文進行檔案管理,這些都是現(xiàn)代文秘所必須具備能力。各種渠道反饋回來的信息具有時效性、先后性、主次性,所以要對信息進行整理和處理,要求教學(xué)干事必須具有迅速、準(zhǔn)確地處理這些材料的能力。所以說,在某些高校教學(xué)干事同時也擔(dān)任一個秘書的角色。

第二,組織和協(xié)調(diào)的能力。教學(xué)干事從屬于教學(xué)輔助崗位,需經(jīng)常組織一些教學(xué)輔助活動,比如召開教學(xué)意見反饋會、畢業(yè)論文中期檢查以及組織期末考試、補考等活動,這就要求教學(xué)干事必須具備一定的組織能力,能夠?qū)⒒顒有问蕉鄻踊?。同時,教學(xué)干事是學(xué)校、學(xué)院與基層教師、廣大學(xué)生之間的橋梁與紐帶,所以要求它必須具備一定的協(xié)調(diào)能力。具體地說,一是要協(xié)調(diào)好與教學(xué)院長的關(guān)系;二是要協(xié)調(diào)好與教研室的關(guān)系;三是要協(xié)調(diào)好與責(zé)任課教師之間的關(guān)系;四是要協(xié)調(diào)好與學(xué)生之間的關(guān)系;五是要協(xié)調(diào)好與教務(wù)處等學(xué)校相關(guān)職能部門之間的關(guān)系。

第三,操作計算機和利用Internet的能力。計算機和Internet技術(shù)的快速發(fā)展,對教學(xué)管理的系統(tǒng)起到了革命性作用,大大地提高了教學(xué)管理的效率和水平。熟練使用計算機和充分利用Internet是教學(xué)干事的基本技能。教學(xué)干事的許多日常事務(wù)工作,如選課、成績登錄、課程安排、教學(xué)計劃修訂等工作都得在計算機上完成的。還可以利用Internet構(gòu)建信息交流平臺,如QQ群、飛信群以及OA系統(tǒng),大大提高辦公效率,也使得與領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生的溝通變得更加方便快捷。

第四,創(chuàng)新能力。在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,只有不斷創(chuàng)新,高校才能生存和發(fā)展。教學(xué)管理過程雖然都是日常事務(wù),但也不是一成不變的,作為教學(xué)院長助手和參謀的教學(xué)干事,應(yīng)該具有創(chuàng)新和開拓的能力,積極向省內(nèi)兄弟院校、外省高校,甚至國外高校學(xué)習(xí)教學(xué)管理新理念的信息,以及教學(xué)、管理的新措施等,改革舊的管理模式,消除管理弊端。如購買方便、快捷、信息量大的教務(wù)管理系統(tǒng),對學(xué)校的教學(xué)管理起到很大的推動作用。

二、拓展途徑及其方法

在新形勢下,不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和能力是每個教學(xué)干事所必須做的,筆者認(rèn)為從以下幾個方面可以實現(xiàn)素質(zhì)和能力的拓展:

第一,加強思想政治、職業(yè)道德教育。 教學(xué)干事要定期開展政治學(xué)習(xí)和高校教務(wù)管理理論學(xué)習(xí),應(yīng)全面提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng),要強化自己的事業(yè)心和責(zé)任感,增強奉獻精神和服務(wù)意識,愛崗敬業(yè),真正做到為學(xué)生著想,管理育人,服務(wù)育人。

第二,加強業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)。堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,這就要求教學(xué)干事不斷學(xué)習(xí)新知識,定期對其業(yè)務(wù)培訓(xùn)就顯得極為緊迫和重要。高校教學(xué)改革速度快速推進,這就要求教學(xué)干事要與時俱進,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。如教務(wù)系統(tǒng)軟件的更新和培訓(xùn),教學(xué)改革對教學(xué)干事提出新的能力的要求,管理方式方法的學(xué)習(xí)等等。

第三,建立獎勵激勵機制。教務(wù)管理工作要想卓有成效的開展,要求教務(wù)管理人員必須保持相對的穩(wěn)定性和延續(xù)性,因其工作性質(zhì)枯燥乏味,周而復(fù)始地進行各項日常教學(xué)活動,沒有顯而易見的成績,長此以往使工作人員產(chǎn)生厭煩心理,因此人員的流動性很大,會滯后教學(xué)工作的進程,如何穩(wěn)定教務(wù)管理人員隊伍應(yīng)引起高校領(lǐng)導(dǎo)的重視。因此,高校在制定崗位評聘、津貼發(fā)放、職務(wù)晉升等制度時應(yīng)適當(dāng)向教學(xué)干事傾斜,鼓勵更多優(yōu)秀的老師競聘教務(wù)管理崗位,充分調(diào)動工作積極性,更好地學(xué)校的教學(xué)管理工作務(wù)。

三、結(jié)束語

教學(xué)干事做為高校中普通的一員,有著其特殊的地位和作用,為適應(yīng)規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代管理的需要,建立一支高素質(zhì)的教務(wù)管理基層隊伍是必要的。因此也會提高整個教務(wù)工作的管理水平,為學(xué)校教書育人、管理育人、服務(wù)育人奠定堅實的基礎(chǔ)。

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作者簡介:

羅敏(1983-),本科,講師,江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院,研究方向:文秘教學(xué)。