王小偉

摘要:上海作為迅速崛起的亞洲會展之都,已成為中國會展業(yè)發(fā)展的強大引擎。但是,與國際先進的會展城市相比較,上海會展業(yè)發(fā)展中還存在著大量問題,如會展設施尚不完善、高級管理人才稀缺、會展品牌化意識淡薄等。上海申辦2010年世博會的成功,為上海城市的建設注入了新的活力,對上海會展業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了巨大的影響。以世博會為契機,上海將全面完善會展業(yè)發(fā)展所需的軟件與硬件環(huán)境,實施規(guī)范化和專業(yè)化的運作及管理,進而實現(xiàn)建設國際會展中心城市的戰(zhàn)略目標。

關鍵詞:世博會;上海;會展業(yè);影響

中圖分類號:F275文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)17-0252-03

一、2010年世博會為上海會展業(yè)的發(fā)展帶來歷史機遇

作為長江三角洲的龍頭和迅速崛起的亞洲會展之都,上海已經(jīng)形成較大規(guī)模的會展經(jīng)濟總量。有資料顯示,上海舉辦的展會數(shù)量居全國首位,會展年總收入占全國近50%,已成為我國會展業(yè)的強大引擎和會展業(yè)集聚地。據(jù)有關部門統(tǒng)計,自2000年至2007年,在上海舉行的大型國際會展數(shù)量以每年20%以上的速度遞增,上海新國際博覽中心、光大會展中心、上海國際展覽中心、上海展覽中心和上海世貿(mào)商城五大展覽館成為舉辦會展活動的重要場所,總面積已超過l5萬平方米,附帶會議設施的星級酒店超過300多家。中國加入WTO后,國際組織和跨國公司接踵來滬也催生了上千個會議,其中40%為國際會議?！敦敻弧啡蛘搲虾Ｄ陼?、市長咨詢會議、環(huán)太平洋經(jīng)濟論壇、APEC等國際會議的成功舉辦,又大大提升了上海的國際知名度,為上海進一步拓展會展功能奠定了良好的基礎。從事會展組織場館經(jīng)營以及相關服務的專業(yè)公司達100多家,并擁有一支通曉外語、管理、貿(mào)易、營銷和國際慣例的會展專業(yè)人才隊伍。此外,上海會展業(yè)的快速發(fā)展,也促使會展業(yè)市場體系運作規(guī)范的形成,2002年,上海率先成立了全國第一家會展行業(yè)協(xié)會?？梢哉f,上海會展經(jīng)濟的高速發(fā)展,大大增強了上海作為經(jīng)濟中心城市的樞紐功能、窗口功能、集散功能和服務功能,激活了國際間和地區(qū)間的信息溝通、技術合作、貿(mào)易往來、人員互訪和文化交流,使長江三角洲地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展受到了直接的輻射和帶動。然而,盡管上海的會展經(jīng)濟一派繁榮,但與會展業(yè)發(fā)達的國家比較還相差很遠,主要表現(xiàn)在:城市基礎設施尚不完善;會展場館面積不足、規(guī)劃不合理;高素質(zhì)會展專業(yè)人才稀缺;會展業(yè)市場秩序混亂、管理體制陳舊;對外營銷不夠,項目運作沒有達到國際化,等等。因此,上海市要達到國際先進水平的會展業(yè),在國際社會中獲得較強的競爭力,必須進一步從多方面改革和完善。

2010年世博會將在中國的上海舉辦,將對上海市民的生活質(zhì)量、城市品質(zhì)、價值取向、區(qū)域整合等方面產(chǎn)生重要的影響。歷屆世博會的經(jīng)驗表明:在世博會的籌備和運行過程中,舉辦城市在城市產(chǎn)出和城市建設方面的效能得到了顯著的提高,世博會成為舉辦城市新的增長點。本屆世博會也是151年以來第一次在發(fā)展中國家舉辦綜合類世界博覽會,可以說國際會展業(yè)由此開啟了嶄新的一頁。世博會是世界最高級別的展覽活動,可以說是上海乃至中國會展業(yè)發(fā)展的重要契機。2010年上海世博會是世界了解中國,中國走向世界的舞臺和窗口。世博會舉辦期間將會有將近二百個國家和國際組織、數(shù)百萬的國際游客來上海參展和參觀,上海的國際化程度無疑會得到空前的提高;世博會將進一步推動上海會展業(yè)與各國的會展業(yè)相互滲透,相互學習,相互拓展,從而對上海乃至中國會展業(yè)的新發(fā)展、新繁榮產(chǎn)生積極的影響。

二、2010年世博會對上海城市環(huán)境和基礎設施的影響

“城市,讓生活更美好”,作為2010年上海世博會的主題,非常具有時代性和創(chuàng)新性,體現(xiàn)了21世紀城市發(fā)展過程中,人與自然、經(jīng)濟與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的觀念。要把本屆世博會舉辦成為一屆最成功、最精彩和最難忘的世博會,不僅世博會本身要充分體現(xiàn)這一主題,而作為舉辦城市的上海,也應該體現(xiàn)這一主題。因此,上海市的生態(tài)環(huán)境的改善、基礎設施的健全是至關重要的。

1.生態(tài)環(huán)境的改善

生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展不僅是上海市可持續(xù)發(fā)展中的一部分,更是影響上海會展業(yè)可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟競爭力的重要因素。由于世博會通常占地很大,因此,各舉辦城市在修建時,往往將其與大規(guī)模的城市改造結(jié)合在一起,上海也是如此。目前,選定的上海世博會園區(qū),原來是一些污染比較嚴重的工廠,通過世博會進行改造,能夠解決掉這個市中心最大的污染源。世博會園區(qū)占地達310公頃,就是3.1平方公里,這個區(qū)域相對來說是比較大的,將接待全世界各參展國的工作人員和參觀游客。世博建設的綠化力圖做到建設黃浦江兩岸的大型生態(tài)公園、世博園區(qū)的綠地及場館之間綠色景觀走廊,實行點、線、面的完美結(jié)合。一方面,世博會的籌辦為改善當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境帶來了契機,為世博板塊的居民提供了綠色健康的生活空間;另一方面,良好的生態(tài)環(huán)境已經(jīng)成為旅游目的地最具魅力、最響亮的旅游品牌,上海2010年的世博會預計接待7 000萬人次的參觀者,其中,30%～50%的游客將會做延伸旅游,這將又會增強世界專業(yè)人士在上海開會辦展的吸引力,從而為上海帶來更多的會展發(fā)展的機遇。

2.城市基礎設施的健全

會展業(yè)的發(fā)展離不開城市便利的基礎設施和服務設施。據(jù)測算,這次舉辦世博會將會使整個上海市的基礎設施整整提前十年。如何將來自世界四面八方的客人順利便捷地運送到會場,這給上海市的交通提出了一大考驗。據(jù)相關部門報道,上海已經(jīng)規(guī)劃在2010年前做到鐵路、公路、城市道路、軌道交通、地面公交、樞紐和停車形成一體,互相融合。據(jù)估計,2010年上海兩個機場的年吞吐量將達到3 800萬人次,鐵路將形成五個方向七條干線,鐵路和對外公路的年客運量均達4 500萬人次。同時,還會建設650公里的覆蓋上海和長三角地區(qū)的高速公路網(wǎng)絡及開辟世博會專用的旅游交通路線。另外,上海準備投資兩百億人民幣來完善通訊、供水、供電等其他的措施,以滿足世博會期間幾十萬觀眾的參觀需要?？梢哉f,2010世博會促使上海加快了城市交通等基礎設施的建設步伐,大幅度提高硬件設施水平來滿足客運要求,這將實現(xiàn)未來上海乃至長三角地區(qū)會展經(jīng)濟的快速增長。

3.會展場館設施的建設

國際展覽局對于可以發(fā)展會展業(yè)的城市提出的一個重要指標就是擁有設施先進的現(xiàn)代化場館。目前,上海場館建設初具規(guī)模,總面積已經(jīng)達到30萬平方米,但是由于缺少統(tǒng)一規(guī)劃,造成數(shù)量多,面積小,展覽功能不全,交通組織困難的現(xiàn)狀。上海新國際博覽中心建成后,上海室內(nèi)展覽面積達到35.38萬平方米,室外展覽面積達到8.5萬平方米左右,整個世博園區(qū)可以提供將近兩百個展覽空間,這將大大改善上海市的會展場館設施。世博會之后一部分永久的建設將會得到保留,部分的展覽建筑將會改造為會展中心,文化交流中心,科技交流中心,他們的利用將同上海會展設施的總體規(guī)劃和戰(zhàn)略發(fā)展緊密結(jié)合。根據(jù)上海新國際博覽中心的可行性研究報告統(tǒng)計,上海累計展館面積正以每年8.6%的速度增加。經(jīng)過近十幾年的開發(fā)建設,上海國際化大都市的城市框架已基本形成,城市規(guī)劃比較完善,綜合經(jīng)濟具有相當實力,已經(jīng)具備了召開各類國際性會議的實力,成為專門性的會展場所。我們有理由相信,作為上海會展經(jīng)濟發(fā)展的“添加劑”,2010年世博會的舉辦,為上海建設成為世界級會展城市提供了歷史性機遇和巨大的推動力。

三、2010年世博會對上海會展行業(yè)因素的影響

1.會展管理體制創(chuàng)新

目前,上海會展業(yè)發(fā)展中的一個主要問題就是多頭審批,缺乏統(tǒng)一的管理部門,導致行業(yè)內(nèi)惡性競爭、重復辦展、海外招展能力不強的現(xiàn)狀。而世博會150年的發(fā)展歷程同時也是不斷創(chuàng)新更有效率、更加合理、廣泛參與性模式的過程,在制度層面上為各國提供了成功的示范。因此,2010世博會的舉辦,將對上海會展業(yè)管理體制創(chuàng)新起到前所未有的促進和推動作用。上海世博會的運作模式是政府主導,市場化運作。政府主導主要體現(xiàn)在政府負責履行在世博會中的承諾,負責規(guī)劃的制定和協(xié)調(diào),審查具體的實施計劃,并提供必要的財政支持。市場化運作體現(xiàn)為世博土地控股公司負責土地的整合、開發(fā)、規(guī)劃設計以及基礎設施建設;世博集團公司負責世博會的商業(yè)化運作,包括建筑、資金籌措、工程招投標、市場開發(fā)、招商招展等。世博會中政府和企業(yè)的明確定位將成為上海會展管理體制創(chuàng)新的典范,可以預見不久的將來,上海會展業(yè)市場化進程將大大加快。

2.會展專業(yè)人才培養(yǎng)

隨著中國申博成功,上海將成為21世紀亞太地區(qū)的重要會展中心之一。據(jù)統(tǒng)計,至2010年,上海世博會對會展人才的需求預計將達10萬人,其中,核心人才為會展運作如組織、策劃、管理類人才,中層為設計、工程技術、物流等人才,外圍是會展支援人才如貿(mào)易、咨詢、施工等人才。僅從展覽會一項看,上海平均每周要舉辦5.5個展覽會,每場展覽會需要專業(yè)人員在80—90人左右,而上海會展業(yè)有經(jīng)驗的高級項目經(jīng)理不足100人,同時會展運營管理、廣告和物流等復合型人才也僅能滿足1/3的市場需求,其中懂得策劃與管理的高級會展人才尤為稀缺。為了滿足2010世博會用人的大量需求,與國際展會的管理水平接軌,上海已經(jīng)大力加快了對于會展人才的培養(yǎng)速度。培養(yǎng)方式主要有兩種:一種是學歷教育,另外一種是在職培訓。目前,已有上海師范大學、上海華東師范大學、上海對外貿(mào)易學院、上海應用技術學院等11所高校和中專、職業(yè)學校開設了會展相關的專業(yè),此外,美國華盛頓大學、德國內(nèi)德斯堡大學紛紛跟上海的大學探討合作開展會展專業(yè)人才培訓。由于會展業(yè)本身是實踐性、操作性很強的專業(yè),因此,在職培訓是非常關鍵的一個環(huán)節(jié)。目前,上海行業(yè)協(xié)會、各大高校及展覽公司都意識到在職培訓的重要性,紛紛開設相關業(yè)務,通過課堂學習、工作實踐、參與協(xié)會活動和考試等方式給予被培訓人員各種機會,每完成一個專業(yè)測定就授予一定的學分,累積到一定學分后,將授予資格證書。這樣不僅為會展行業(yè)培訓了大量的擁有豐富管理經(jīng)驗的專業(yè)人士,提高了他們的理論水平,而且為業(yè)內(nèi)人士提供了更多的學習機會和更大的交流互動的平臺。

3.會展項目品牌建設

品牌是會展業(yè)發(fā)展的靈魂,也是中國會展業(yè)在21世紀實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。2010年世博會是一個綜合性的博覽會,它對上海會展品牌建設將產(chǎn)生非凡的意義。會展品牌基于專業(yè)化,而專業(yè)化基于對項目所屬產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢的充分了解。世博會為各國展示其最新的科技成果提供了平臺并聚集了各行業(yè)最新的產(chǎn)品和未來的發(fā)展方向。一反面,對于專業(yè)展覽組織者或是策劃者而言,世博會將成為全方位了解行業(yè)動態(tài)的機會,從而幫助會展項目組織者將現(xiàn)有的項目做得更加專業(yè)、到位。另一方面,世博會從場館的設計、主題的選擇、材料的應用、展會的規(guī)劃和管理都是第一流的,這將為展覽品牌的發(fā)展提供樣板和標準,使上海的會展進一步和國際接軌,提高其核心競爭力。上海應以世博會為契機,向國際先進會展城市如漢諾威、法蘭克福等學習,瞄準國際著名會展企業(yè),積極吸引國際知名會展品牌項目和會展企業(yè)落戶上海;培育具有自主知識產(chǎn)權的中國展覽品牌,將中國單獨展與國際博覽會嫁接,實現(xiàn)優(yōu)勢互補;同時鼓勵國內(nèi)會展企業(yè)吸引國外品牌展覽,聯(lián)合打造中外合作的展覽品牌,并爭取更多會展企業(yè)及會展品牌通過UFI認證。

四、結(jié)語

從上世紀90年代開始,中國大踏步地邁上了世界會展大國的旅程。在經(jīng)過了20多年的錘煉之后,2010年上海世博會無疑將成為中國會展業(yè)所面臨的一次大考。歷屆世博會的經(jīng)驗都證明世博會在展示舉辦城市形象、強化周邊經(jīng)濟合作、推動產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新、推進城市建設和發(fā)展等方面都起到了非常重要的推動作用。2010年世博會作為世界級的會展項目,從場館建設到交通保障等設施的配套再到行業(yè)內(nèi)部諸多要素的整合都作了與國際接軌的建設,這將為上海會展業(yè)的發(fā)展提供極好的硬件和軟件設施。因此,我們有理由相信,2010年后的上海在國際會展行業(yè)中的地位和影響力將大增,而中國這個東方會展大國將在世博效應下加速前行。