龍　真

作為“微笑曲線”的提出公司，宏基集團(tuán)和創(chuàng)始人施振榮為世界商業(yè)界做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。微笑曲線很好的解釋了一個(gè)產(chǎn)業(yè)的分工問(wèn)題，對(duì)于各行各業(yè)都有巨大的指導(dǎo)意義。眾多的公司在本產(chǎn)業(yè)里抓住了垂直分工的趨勢(shì)，充分利用了微笑曲線的專注性，只做整個(gè)產(chǎn)業(yè)的一小段，因此他們?nèi)〉昧顺晒?，這樣的例子已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)。雖然，施振榮力圖把微笑曲線也用于指導(dǎo)新宏基公司的內(nèi)部管理，但微笑曲線是否適用于一個(gè)公司，則尚未有充足的案例得以證明。原因在于公司本身就已經(jīng)是產(chǎn)業(yè)細(xì)分的結(jié)果，在此基礎(chǔ)上再次運(yùn)用微笑曲線實(shí)際上是對(duì)于公司目標(biāo)的細(xì)分。但公司的目標(biāo)顯然不是通過(guò)簡(jiǎn)單的技術(shù)、研發(fā)和營(yíng)銷、服務(wù)就可以完全實(shí)現(xiàn)的，它是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。微笑曲線也不可能把公司的目標(biāo)完全的表露和聯(lián)系起來(lái)。毫無(wú)疑問(wèn)，宏基的成就和對(duì)世界華人的影響是不可磨滅的，其高速發(fā)展的勢(shì)頭一段時(shí)間內(nèi)也還將持續(xù)。但公司在微笑曲線指導(dǎo)下進(jìn)行的工作，其實(shí)更多的則是割裂性的工作，它是否足以支撐起公司持續(xù)發(fā)展的重?fù)?dān)，值得人們深思……