朱　杰

電話、視頻、網(wǎng)絡(luò)會議等無疑是金融危機背景下企業(yè)“節(jié)流”的有效方式：不僅省去數(shù)額可觀的差旅費，也讓企業(yè)的信息傳遞更加快捷。不過隨著用戶購買能力的下降，網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)商需要根據(jù)用戶的實際需求提供更加多元化的產(chǎn)品。從用戶對網(wǎng)絡(luò)會議高不可攀的“第一印象”，到后來很多公司每月花幾十到幾百的費用租用硬件、軟件會議設(shè)備，目前有一種以SaaS模式提供的視頻網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)正在中國迅速成長。

神州數(shù)碼IBM服務(wù)器產(chǎn)品部（以下簡稱IBM產(chǎn)品部）主要承擔(dān)IBM服務(wù)器產(chǎn)品在全國的分銷工作。該部門擁有龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)，在全國有20多個分公司。但是在很長一段時間內(nèi)，IBM產(chǎn)品部每周兩次的電話溝通例會，都被一個難題困擾，那就是眾多的文件無法實時共享，于是，每次會議只能在“只聞其聲，未能眼見”的過程中，匆匆結(jié)束。

2009年開始， IBM產(chǎn)品部選擇使用了愛普信科技的IPMeeting系統(tǒng)，無論是兩個人討論問題，還是200人以上的溝通例會，所有人只需要坐在自己的電腦面前，打開IPMeeting的客戶端就可以立即同時呼叫接入所有人的電話。會議的發(fā)起人不再需要分發(fā)任何文件，只要在自己的電腦上打開需要討論的文件資料，所有人都能在自己的電腦上同步看到其正在演示的文件，甚至是鼠標的移動?？梢哉f，IPMeeting系統(tǒng)以一種最簡單的方式為神州數(shù)碼IBM產(chǎn)品部建立了一個完全實時的通信平臺。

其實，對于很多企業(yè)用戶來說，他們對網(wǎng)絡(luò)會議的需求不僅僅是實現(xiàn)交談和圖像顯示，而是一個能夠協(xié)同辦公的平臺。他們需要利用網(wǎng)絡(luò)會議進行產(chǎn)品設(shè)計、新品發(fā)布、員工培訓(xùn)以及技術(shù)支持等，這就要求網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)要能夠進行PowerPoint幻燈片的展示、應(yīng)用軟件的演示以及桌面信息共享等多種數(shù)據(jù)功能。而IPMeeting系統(tǒng)則在不引入任何硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上滿足了用戶的需求。

IPMeeting會議系統(tǒng)完全基于公共互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺，為企業(yè)用戶提供了一種簡單、快捷、高效的SaaS會議模式，有效補足了電話會議、即時通信和E-mail等各種現(xiàn)有企業(yè)通信手段的缺陷。系統(tǒng)充分利用了互聯(lián)網(wǎng)實時、共享、互動的優(yōu)勢，使用相對簡單的方式讓用戶更清晰地表達自己的思想，更有針對性地對某個問題進行研究討論，并最終作出決策。