作為韓國(guó)最知名的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)之一和亞洲最大的醫(yī)療服務(wù)中心之一，漢陽(yáng)大學(xué)醫(yī)學(xué)中心（HUMC）享有盛譽(yù)。但是，到目前為止，該醫(yī)學(xué)中心的 IT 工作人員還是無(wú)法對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和駐院醫(yī)生使用非授權(quán)軟件的情況加以控制。

由于 HUMC 是漢陽(yáng)大學(xué)的附屬機(jī)構(gòu)，同樣具有教育機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，因此某些應(yīng)用程序在教學(xué)中使用時(shí)屬于合法行為。但是，同樣的應(yīng)用程序如果用于醫(yī)療目的（非教學(xué)環(huán)境），那么就屬于非法行為，除非額外購(gòu)買(mǎi)許可證。

漢陽(yáng)大學(xué)醫(yī)學(xué)中心首席信息官 In Nam Hwang 說(shuō)：“我們所處的環(huán)境比較特殊，教育機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的界限模糊不清。除了醫(yī)生外，我們醫(yī)院還有駐院醫(yī)生和護(hù)士，其中許多人都在上班的同時(shí)進(jìn)行深造。為此，我們發(fā)現(xiàn)過(guò)很多這樣的情況，工作人員使用應(yīng)用程序從技術(shù)層面來(lái)講是非法的。我們深知必須要找到解決這一問(wèn)題的方法，不能允許用戶在自己的計(jì)算機(jī)上安裝非授權(quán)軟件?！?/p>

除了希望能夠依法行事之外，HUMC 同時(shí)還希望能夠避免因?qū)徲?jì)發(fā)現(xiàn)使用非授權(quán)軟件而遭致政府處罰。Hwang 說(shuō)：“如果政府軟件版權(quán)審計(jì)組發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)情況，他們都會(huì)將情況報(bào)告給相應(yīng)的行政機(jī)構(gòu)，那么我們可能會(huì)遭到高額處罰。對(duì)于他們發(fā)現(xiàn)的非授權(quán)軟件，都會(huì)要求我們購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的軟件許可證，償付該公司的律師費(fèi)，并繳納政府罰金。這樣下來(lái)，我們?cè)谝豢罘鞘跈?quán)軟件上所花費(fèi)的成本會(huì)是最初購(gòu)買(mǎi)該軟件許可證費(fèi)用的三倍?！?/p>

100% 阻止非授權(quán)軟件

為了對(duì)非授權(quán)軟件的使用加以控制并了解其 IT 資產(chǎn)的使用狀況，HUMC 對(duì) Network PC、SBC 和賽門(mén)鐵克三家的 IT 服務(wù)和資產(chǎn)管理解決方案進(jìn)行了評(píng)估。Hwang 說(shuō)：“我們以前使用賽門(mén)鐵克的產(chǎn)品效果不錯(cuò)，聽(tīng)說(shuō)其他企業(yè)使用 Altiris Asset Management Solution卓有成效，因此我們決定部署該方案。我們知道審計(jì)部門(mén)可能會(huì)隨時(shí)來(lái)檢查，因此我們需要一種可以快速控制局面的解決方案。”

當(dāng)?shù)刭愰T(mén)鐵克合作伙伴 Raewoong 幫助實(shí)施了該解決方案。Hwang 說(shuō)：“Raewoong 幫助我們很好地評(píng)估了當(dāng)前的情況和 IT 資產(chǎn)，同時(shí)還為我們提供了有效使用 Altiris 的培訓(xùn)?，F(xiàn)在，我們可以完全阻止各種非授權(quán)軟件，并且將向全體醫(yī)護(hù)人員發(fā)出通告，我們可以并將實(shí)施這一策略。我們也更加清楚地了解到需要為各種應(yīng)用程序購(gòu)買(mǎi)多少軟件許可證?！?/p>

資產(chǎn)管理效率提高 83%

現(xiàn)在，HUMC 可以更好地控制位于首爾的 1,100 臺(tái) PC 和位于九里當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)中心的 600 臺(tái) PC。Hwang 說(shuō)：“以前進(jìn)進(jìn)出出的資產(chǎn)有很多，要跟蹤它們非常困難。自從安裝了 Altiris Asset Management Solution，我們可以按客戶端、操作系統(tǒng)、CPU、硬件規(guī)格和安裝客戶端的硬件類(lèi)別來(lái)跟蹤所有 IT 資產(chǎn)?！?/p>

過(guò)去要跟蹤這些資產(chǎn)，IT 工作人員每周在一個(gè)醫(yī)學(xué)中心就需要花費(fèi) 9 個(gè)小時(shí)左右，也就說(shuō)，每周總共要花費(fèi) 18 個(gè)小時(shí)。Hwang 說(shuō)：“我們使用 Altiris 后，工作人員每周管理 IT 資產(chǎn)的時(shí)間從 18 小時(shí)縮短到了最長(zhǎng)不超過(guò) 3 小時(shí)。”

零停機(jī)

自 2005 年以來(lái)，HUMC 一直使用 Veritas Storage Foundation High Availability 來(lái)管理異構(gòu)存儲(chǔ)環(huán)境，并為其 Oracle 和 Sybase 數(shù)據(jù)庫(kù)提供高可用性保障。Hwang 說(shuō)：“Veritas Storage Foundation High Availability 是我們 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)中必不可少的一部分。它讓我們可以隨時(shí)添加存儲(chǔ)及改變存儲(chǔ)分配方式。我們定期向二級(jí)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)的次數(shù)一年大約有 8 次左右，通過(guò) Storage Foundation 動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)分層，我們可以在不停機(jī)的前提下完成這項(xiàng)任務(wù)?！?/p>

Storage Foundation High Availability 包括 Veritas Cluster Server，它可以幫助 HUMC 管理總共 6 個(gè)本地主被式高可用性集群，其中 3 個(gè)位于首爾，3 個(gè)在九里。Veritas Cluster Server 管理控制臺(tái)讓 IT 人員可以通過(guò)一個(gè)集中式界面管理多個(gè)集群，從而節(jié)省了管理時(shí)間。Hwang 說(shuō)：“現(xiàn)在，我們使用 Veritas Cluster Server 為所有關(guān)鍵醫(yī)療應(yīng)用程序提供高可用性保障。使用它后，我們從未出現(xiàn)過(guò)停機(jī)現(xiàn)象?！?/p>

賽門(mén)鐵克合作伙伴 Raewoong 和 KarmaWorks 分別為 Altiris Asset Management Solution 和 Veritas Storage Foundation High Availability 提供了賽門(mén)鐵克基本維護(hù)服務(wù) (Basic Maintenance Service)。

成功的合作關(guān)系

HUMC 正在考慮將來(lái)實(shí)施帶有 Symantec Workspace Streaming 的 Symantec Endpoint Virtualization Suite（以前稱為 Altiris Software Virtualization Suite Professional），以便可以按需向物理和虛擬終端提供應(yīng)用程序，從而降低許可證成本。

Hwang 總結(jié)道：“我們的機(jī)構(gòu)之所以能夠取得成功，賽門(mén)鐵克產(chǎn)品功不可沒(méi)。從某種意義上來(lái)講，Veritas 和 Altiris 解決方案負(fù)責(zé)保障我們服務(wù)器和數(shù)據(jù)的可靠性以及資產(chǎn)的可擴(kuò)展性。我們期待著與賽門(mén)鐵克繼續(xù)進(jìn)行合作?！?/p>