楊　潔

以計算機和互聯(lián)網技術為代表的信息革命在改變每個人生活的同時，也改變了企業(yè)內部和外部的信息環(huán)境。為了提高運營效率，簡化日?；顒雍托畔⒐芾恚⒏m合緊密協(xié)作的環(huán)境和更加靈活的業(yè)務流程，以實現(xiàn)信息共享并適應信息資源越來越豐富的市場變化。企業(yè)門戶和內容管理技術脫離了傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)的束縛，超過了普通意義上的網站建設，成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)、電子商務等應用的高度集成，實現(xiàn)了企業(yè)的內、外部信息統(tǒng)一集成或協(xié)同作業(yè)。

“為了應對業(yè)務上的諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)正將門戶變成Web 2.0技術聚合的新基地，以提高運營效率，簡化日?；顒雍托畔⒐芾恚⒏m合緊密協(xié)作的環(huán)境和更加靈活的業(yè)務流程，以實現(xiàn)信息共享并適應市場變化?！?甲骨文公司企業(yè)身份管理及內容管理產品線銷售總監(jiān)劉安峰說。

據(jù)劉安峰介紹，針對該市場，甲骨文公司制訂了清晰的市場戰(zhàn)略，即：通過統(tǒng)一通往生產工具、企業(yè)信息資源和企業(yè)應用的入口，提供集成的、多渠道的用戶互動環(huán)境；方便用戶獲取和處理來自不同來源的信息，如企業(yè)應用、業(yè)務流程、業(yè)務分析、內容管理、生產與協(xié)作工具以及已有系統(tǒng)；通過在內部用戶互動環(huán)境里集合企業(yè)2.0技術，變革用戶在企業(yè)內和企業(yè)間獨自工作和協(xié)作的方式。

甲骨文門戶產品在公司產品線中居于重要地位。通過內部開發(fā)和戰(zhàn)略收購，甲骨文增強了甲骨文融合中間件的功能。而甲骨文門戶產品是甲骨文融合中間件的重要組件， 主要包括甲骨文WebCenter套件、甲骨文WebLogic門戶、甲骨文WebCenter交互。全面、開放、集成是甲骨文門戶產品與同類產品最大的不同之處。

在應用門戶技術的企業(yè)中，中小企業(yè)是個特殊的群體。它們的銷售渠道、市場覆蓋面能力比起大型企業(yè)來稍顯薄弱，通過門戶商務平臺去迅速拓展客戶，對它們來說是非常有價值的。但是成本和部署時間是它們不得不重點考慮的兩大因素?！凹坠俏拈T戶為開發(fā)和部署綜合應用提供了一個開放的框架，且大多數(shù)甲骨文門戶能在4個月到半年時間內完成部署?！眲卜褰榻B說。并且，根據(jù)甲骨文對540多個門戶客戶進行調查的結果顯示，其中68%的客戶在服務上的支出低于許可證成本，甚至有29%的客戶根本不需要外部服務。這就為許多中小企業(yè)創(chuàng)造了應用門戶技術的機會?！霸S多企業(yè)利用甲骨文門戶和甲骨文內容管理軟件實現(xiàn)了員工在同一個界面上進行在線業(yè)務討論，不同項目以Wiki的形式進行協(xié)作，并以即時通信的方式發(fā)起會話，讓參與者及時找到專家迅速解決問題。這種對人員、流程、信息的強大整合能力，極大提高了企業(yè)的靈活性和生產力，提高了客戶忠誠度，實現(xiàn)了法規(guī)遵從，并有效降低了IT成本?！眲卜逭f。