任文鶴

150元的拍照手機(jī)，這樣的“天”價(jià)你有沒有聽說過？元旦期間，這樣的手機(jī)價(jià)格就出現(xiàn)在了迪信通的柜臺(tái)上。作為國內(nèi)通訊連鎖賣場的“龍頭”，從2009年1月1日起，迪信通手機(jī)全面降價(jià)，最低的拍照手機(jī)價(jià)格已經(jīng)跌到150元，這樣的價(jià)格使得元旦3天時(shí)間內(nèi)，迪信通在北京超過130家門店總計(jì)銷售約4萬臺(tái)手機(jī)，全國門店銷售手機(jī)超過10萬部。同比2008年元旦增長超過100％。

從元旦到春節(jié)這一段時(shí)間，一直被視為刺激消費(fèi)的最好時(shí)機(jī)，市場上各個(gè)商家的促銷活動(dòng)也是“你方唱罷我登場”。但是，今年由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，消費(fèi)者在開銷方面表現(xiàn)得非常保守。作為一名普通的消費(fèi)者，無論收入多少，無論可自由支配收入有多少，他們?nèi)匀幌Ｍ灰暈椤奥斆鞯馁徫镎摺?。這樣的心理決定了價(jià)格成為決定消費(fèi)的主導(dǎo)因素。

迪信通北京公司的經(jīng)理?xiàng)類傇诮邮堋稄V告主》采訪時(shí)表示，今年迪信通在促銷活動(dòng)的選擇上是真真正正為消費(fèi)者考慮的，是為了讓消費(fèi)者得到真正的實(shí)惠。與往年各個(gè)賣場的低價(jià)限量活動(dòng)不同，今年迪信通低價(jià)促銷機(jī)型都是不限量的。而與中國移動(dòng)聯(lián)手的“買手機(jī)贈(zèng)話費(fèi)”活動(dòng)也是從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā)的，因?yàn)閷τ谑謾C(jī)用戶來講，話費(fèi)就等同于錢。這樣的實(shí)惠才能真正打動(dòng)消費(fèi)者。

但是，任何事物都是兩面性的。價(jià)格營銷一直被視為是一把雙刃劍。價(jià)格營銷為企業(yè)打開市場的同時(shí)，也會(huì)影響到消費(fèi)者對企業(yè)品牌價(jià)值的認(rèn)知。對此，楊悅表示，迪信通在掀起價(jià)格戰(zhàn)的背后也是基于對市場形勢的整體考慮。迪信通是專業(yè)的全國手機(jī)連鎖賣場，營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國。完善的全國售后服務(wù)是迪信通可以笑傲全國手機(jī)市場的可靠保證。而且從2002年開始，迪信通就和所有的國內(nèi)手機(jī)廠商以及諾基亞、三星、摩托羅拉、索愛等一線手機(jī)品牌簽訂了直供協(xié)議。直供壓縮了渠道的中間成本，意味著迪信通在手機(jī)零售價(jià)格上占有優(yōu)勢，這也是區(qū)域性手機(jī)賣場無法比擬的核心優(yōu)勢。

但是，激烈的市場競爭也早已證明，單純的依靠價(jià)格是不可能真正贏得消費(fèi)者的認(rèn)同的。與產(chǎn)品相配套的增值服務(wù)是企業(yè)樹立品牌形象、贏得消費(fèi)者認(rèn)同的有效武器。迪信通也深知這樣的道理。楊悅介紹，目前迪信通設(shè)有自己的呼叫中心，專門負(fù)責(zé)消費(fèi)者的投訴、咨詢等業(yè)務(wù)。而且，為了滿足消費(fèi)者的更多需求，迪信通賣場內(nèi)設(shè)有專門的服務(wù)中心，顧客可以在這里享受到免費(fèi)的電子詞典下載和電話本導(dǎo)入等服務(wù)。

同樣，在整合媒介傳播上，迪信通也下足了功夫。楊悅介紹，今年北京迪信通除了選擇在《北京晚報(bào)》、《京華時(shí)報(bào)》、《新京報(bào)》這樣在北京消費(fèi)者心中頗有影響的報(bào)紙投放廣告外，又新增了電視這一面向廣眾的媒體，在BTV-5、BTV-9的《手機(jī)江湖》上都能看到迪信通的影子。除此之外，在北京的公交站點(diǎn)、候車亭，迪信通各個(gè)賣場LED燈箱、噴繪，傳統(tǒng)DM直郵等等迪信通也一點(diǎn)沒有馬虎。多種形式齊齊發(fā)力，力求將信息最大化地傳遞給最廣泛的人群。

楊悅表示，在元旦后至春節(jié)前，迪信通會(huì)進(jìn)一步延續(xù)其促銷力度，目前還在籌劃新一輪價(jià)格攻勢，在春節(jié)會(huì)推出更具吸引力的手機(jī)價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。