陳鴻橋

有這樣一道數(shù)學(xué)題：90％x90％x90％x90％x90％=?結(jié)果是59％。

如果拋開(kāi)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)意義，這個(gè)等式說(shuō)明什么問(wèn)題?

從小到大，無(wú)數(shù)次應(yīng)對(duì)過(guò)各種考試的我們都知道。60分是及格線，100分似乎比較難，而90分是一個(gè)可以引以為豪的分?jǐn)?shù)了。工作中也是如此，很多人認(rèn)為“把工作做到60％太危險(xiǎn)，會(huì)被公司炒魷魚(yú)；做到100％太辛苦，也不太現(xiàn)實(shí)；把工作做到90％就很不錯(cuò)了”。這種說(shuō)法似乎很有道理。但工作的過(guò)程是由一個(gè)一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的，每個(gè)環(huán)節(jié)都以上一個(gè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準(zhǔn)最終產(chǎn)生結(jié)果，而不是百分比的簡(jiǎn)單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過(guò)程結(jié)束后，“很不錯(cuò)”的90分最終帶來(lái)的結(jié)果可能是59分——一個(gè)不及格的分?jǐn)?shù)。這就是過(guò)程控制效應(yīng)。

一個(gè)集約化的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要經(jīng)過(guò)構(gòu)思、策劃、設(shè)計(jì)、討論、修改、實(shí)施、反饋、再修正等諸多環(huán)節(jié)。如果你不能在每一個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真對(duì)待，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)反饋和修正，不致力于每一個(gè)環(huán)節(jié)的完美，而是想當(dāng)然地認(rèn)為“結(jié)果不會(huì)有太大問(wèn)題”，那么，最終的結(jié)局可能就是這個(gè)環(huán)節(jié)你做到了90％，下一個(gè)環(huán)節(jié)還是90％，在5個(gè)環(huán)節(jié)之后，你的工作成績(jī)就不是平均值90％，而是59％--一個(gè)會(huì)被激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境淘汰的分?jǐn)?shù)。在有些情況下可能還會(huì)低于這個(gè)分?jǐn)?shù)，甚至變成負(fù)數(shù)!到了這個(gè)時(shí)候，你再回過(guò)頭來(lái)按照100％的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“檢修”，就可能意味著整個(gè)項(xiàng)目、整個(gè)工程都需要“推倒重來(lái)”，意味著時(shí)間和資源的浪費(fèi)，意味著效率低下和錯(cuò)失時(shí)機(jī)，意味著先前的努力付諸東流。

90％x90％x90％x90％x90％=59％，這個(gè)簡(jiǎn)單的等式數(shù)學(xué)之外的意義就是——執(zhí)行過(guò)程不能打折!

(趙鐸慶摘自《幽默與笑話》)