做的永遠(yuǎn)比承諾的更好

大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候。余紅先后經(jīng)歷過(guò)幾次應(yīng)聘，但是，都失敗了，終于有一家公司通知她面試，面試完后，老總沉吟不決，余紅緊張極了，最后老總說(shuō)道：“你家在通州。你來(lái)我們亞運(yùn)村上班，就是坐地鐵，你還得倒兩次公交車，每天也得一個(gè)半到兩個(gè)小時(shí)，公司八點(diǎn)半上班，你能保證不遲到嗎?”余紅立刻回答：“我保證每天都能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)!”

為了保證自己每天能準(zhǔn)時(shí)起床，余紅擔(dān)心手機(jī)上的鬧鈴聲音太小，于是，從超市買了兩個(gè)鬧鐘，加上手機(jī)上的鬧鐘，她每天晚上臨睡前，給自己定了三個(gè)鬧鐘。

每天早晨五點(diǎn)，鈴聲大作的時(shí)候，余紅趕忙起床，洗漱完畢后，她五點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)從家里出來(lái)。坐公交車。坐地鐵，然后再轉(zhuǎn)一次公交車，基本上她每天都是第一個(gè)到公司。

單位租了整個(gè)樓層作為辦公室，大門是由行政部的專人負(fù)責(zé)。有兩次。老總因?yàn)槌霾罨貋?lái)，不想回家了，直接到公司，結(jié)果七點(diǎn)多鐘的時(shí)候，在大門口都能遇到她。老總非常詫異。她笑笑說(shuō)，北京經(jīng)常堵車，上班是越早越早，越晚越晚，還是提前到為好。老總聽(tīng)了頻頻點(diǎn)頭。然后開(kāi)玩笑說(shuō)： “你當(dāng)時(shí)答應(yīng)的是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，我看你不是準(zhǔn)時(shí)，而是大大地提前了，很不錯(cuò)啊……”

余紅在公司里是銷售助理，經(jīng)常為出差人員訂飛機(jī)票、火車票等，重要的是做標(biāo)書(shū)，把各種產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、報(bào)價(jià)、資質(zhì)等等都寫(xiě)上。經(jīng)常是幾十甚至是上百頁(yè)。一套標(biāo)書(shū)，一個(gè)人往往需要做三個(gè)工作日。

一天，銷售經(jīng)理臨時(shí)知道了兩個(gè)單位購(gòu)買競(jìng)標(biāo)，一個(gè)是成都。一個(gè)是重慶，還是通過(guò)種種關(guān)系打聽(tīng)到的。得到這個(gè)消息后，離競(jìng)標(biāo)的日子還有兩天，要做兩套標(biāo)書(shū)，銷售人員都出去跑業(yè)務(wù)了。另一個(gè)銷售助理因?yàn)榧抑杏惺虑榛乩霞伊耍N售經(jīng)理在返回的列車上打電話，一再問(wèn)：“小余，你覺(jué)得兩套標(biāo)書(shū)兩天有困難不?”“困難肯定有，不過(guò)，我保證能準(zhǔn)時(shí)交給你!”

余紅當(dāng)晚沒(méi)有回家，就在單位里加班，直到早晨的時(shí)候。她趴在桌子上迷糊了一會(huì)，然后繼續(xù)做。熬了兩夜，終于把兩套標(biāo)書(shū)做完，按照銷售經(jīng)理的需要時(shí)間，整整提前了大半天，早晨來(lái)上班的銷售經(jīng)理看著這標(biāo)書(shū)，特別興奮，脫口而出給她起了個(gè)外號(hào)：“標(biāo)王”。

這唯一的工作

需要我加倍珍惜

平時(shí)，余紅自備了一個(gè)小筆記本，頂頭上司有什么安排，或者老總開(kāi)會(huì)的時(shí)候。有什么新的指示，余紅都會(huì)迅速地把這些記在小筆記本上。每天下班前，她都會(huì)認(rèn)真地對(duì)照自己筆記本上的記錄，檢查自己當(dāng)天的工作是不是干得很好很徹底。

一天下午，快下班了，忙乎了一天的余紅終于有喘氣的機(jī)會(huì)了。于是，她從飲水機(jī)前接了杯開(kāi)水，邊喝邊翻開(kāi)自己的記錄本。

這一翻，她立即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，懊悔地拍了下自己的腦袋。

下星期一，單位參加一個(gè)會(huì)展。但是，展臺(tái)還沒(méi)做好。雖然前幾天銷售部開(kāi)會(huì)的時(shí)候，經(jīng)理在會(huì)議上講了這個(gè)事情，說(shuō)下星期一我們要參加一個(gè)展會(huì)。因?yàn)槟翘煲f(shuō)的事情很多。經(jīng)理在這個(gè)展會(huì)問(wèn)題上只是泛泛地說(shuō)說(shuō)，根本沒(méi)具體點(diǎn)名讓誰(shuí)負(fù)責(zé)。這算是經(jīng)理的失誤。余紅完全可以推卸責(zé)任。

但是，余紅覺(jué)得自己既然在這兒工作，就應(yīng)該珍惜這份工作，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)說(shuō)了這個(gè)事情。雖然沒(méi)具體說(shuō)誰(shuí)負(fù)責(zé)，但是。都不負(fù)責(zé)互相踢皮球，這個(gè)事情不就麻煩了嗎?

于是，余紅從公司儲(chǔ)藏室找出展板。把公司的詳細(xì)資料張貼上去。

余紅張羅這些的時(shí)候，部門的幾個(gè)同事都直起腰，從各自的工作隔斷里露出腦袋，大家又是搖頭又是撇嘴的，用肢體語(yǔ)言互相表達(dá)了“余紅真傻”的信息。這個(gè)沒(méi)有指定人干的工作，大家都時(shí)刻準(zhǔn)備著踢皮球，余紅倒好，居然主動(dòng)去摟這個(gè)皮球。終于有個(gè)關(guān)系比較好的同事忍不住了，走過(guò)來(lái)悄悄勸說(shuō)： “經(jīng)理出差去了，大家都樂(lè)得悠閑自在，你怎么這么不開(kāi)竅啊?不就是一份工作嗎?值得人前人后地這么賣命嗎?‘此地不留爺，自有留爺處!”’余紅笑了笑，直起身問(wèn)： “你覺(jué)得我這展板怎么弄才更醒目?”這個(gè)同事氣得差點(diǎn)吐血： “懶得管你，你愛(ài)怎么著就怎么著?！比缓髿夂艉舻鼗氐阶约旱淖簧侠^續(xù)上開(kāi)心網(wǎng)找開(kāi)心去了。

余紅貼完資料后。還用美術(shù)字設(shè)計(jì)了一些煽情的宣傳標(biāo)語(yǔ)，用彩色打印機(jī)打印出來(lái)，貼在展板的明顯處。余紅做好這一切后，覺(jué)得還不滿意，就上網(wǎng)找一些卡通片打印出來(lái)，在展板的邊沿做些點(diǎn)綴。經(jīng)過(guò)這么一通忙活，展板一掃以前的古板保守，弄得很輕松鮮活，很是吸引眼球。

星期一早晨。出差剛回來(lái)的經(jīng)理開(kāi)車行在馬路上，猛然想起當(dāng)天的參加會(huì)展的展臺(tái)沒(méi)有具體落實(shí)到人，心里暗暗叫苦!他太了解自己的那些下屬了，都是會(huì)踢皮球的主!

到了公司，他驚喜交加，四個(gè)大展板立在墻邊。他站在展板前，越看越滿意。他很是欣慰。沒(méi)想到自己在會(huì)議上就那么簡(jiǎn)單地一說(shuō)，就有下屬這么保證質(zhì)量地完成。

在展會(huì)上。余紅公司的展臺(tái)很吸引人很受歡迎，本來(lái)是為了宣傳的，沒(méi)想到，因?yàn)檎拱遄龅梦耍鹆撕芏嗌碳业闹匾?，居然?dāng)場(chǎng)簽定了幾筆業(yè)務(wù)，老總知道情況后，很驚喜，當(dāng)?shù)弥怯嗉t做的后，老總立即樂(lè)開(kāi)了花，當(dāng)即吩咐財(cái)務(wù)：這個(gè)月要給余紅發(fā)一千元的獎(jiǎng)金。

余紅得到獎(jiǎng)勵(lì)。很是高興。當(dāng)晚，她在自己的博客中寫(xiě)道：“我要繼續(xù)把自己的工作當(dāng)成自己唯一的工作來(lái)珍惜，如果總覺(jué)得此地不留爺自有留爺處，總覺(jué)得自己有很多退路。那么。終會(huì)有一天在職場(chǎng)上無(wú)路可退。”

不給老總添堵

是員工的義務(wù)

余紅所在的公司是個(gè)三百多人的中型企業(yè)，光女員工就有=百人左右，占了公司總?cè)藬?shù)的三分之二?！叭齻€(gè)女人一臺(tái)戲”，二百個(gè)女人簡(jiǎn)直可以上演一場(chǎng)美國(guó)大片了。單位經(jīng)常有女員工之間發(fā)生矛盾，哭哭啼啼地到老總辦公室里請(qǐng)求老總主持公道評(píng)理，甚至還有幾次在公司大會(huì)議室開(kāi)會(huì)的時(shí)候，兩個(gè)或者數(shù)個(gè)女員工能當(dāng)眾吵起來(lái)，弄得老總煩不勝煩。

讓老總感到奇怪的是，余紅居然沒(méi)有那么多的事情。有次，好奇之下，老總讓余紅到他辦公室里談話，問(wèn)她平時(shí)是怎么與大家關(guān)系搞融洽的。余紅笑瞇瞇地說(shuō)：“大家來(lái)自五湖四海，為的就是把咱們的事業(yè)發(fā)展得更大更強(qiáng)，任何的內(nèi)耗對(duì)事業(yè)都是有很大影響的。所以，平時(shí)與個(gè)別同事有分歧有矛盾的時(shí)候，我一般是大事化小，小事化了，以團(tuán)結(jié)同事為重!”老總聽(tīng)后，愣了愣，然后感慨道： “你一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的女生，能有如此的氣度。真是不容易啊!”

走出老總的辦公室，奈紅心里暗暗發(fā)笑，其實(shí)，她講出了心中的一部分話，另幾句她沒(méi)說(shuō)。老總不是居委會(huì)主任，不是整天忙著調(diào)節(jié)糾紛的，更不是裁判，裁判誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的!讓老總騰出更多的時(shí)間和精力花在事業(yè)發(fā)展上，是員工的義務(wù)，也是責(zé)任。

一年后，余紅被提拔為銷售部副經(jīng)理，一個(gè)入職才一年的淺資歷員工得到這樣的破格任用，大家都心服口服。

編輯 胡莉莉

[陳明貴圖]