方 芳
摘要:文章在工程項目供應鏈相關理論的基礎上,分析了工程項目供應鏈的結構模型和特征,并從提高用戶服務水平的視角,提出了工程項目供應鏈的設計方法,對管理實踐具有一定的指導意義。
關鍵詞:工程項目;供應鏈;集成化
一、工程項目供應鏈管理概述
工程項目供應鏈管理是基于供應鏈管理的基本理論,根據(jù)工程項目管理現(xiàn)有的基本構架構造的一個對工程項目從咨詢、立項直到竣工驗收的全過程進行綜合管理、規(guī)劃和集成化管理的理論與方法。根據(jù)目前的工程項目管理理論和供應鏈管理理論,建立工程項目供應鏈管理的基本理論和實施方案,達到改善工程項目管理現(xiàn)狀、變革現(xiàn)有工程項目管理模式的目的。工程項目供應鏈管理是以供應鏈中的上下游企業(yè)的同步協(xié)調(diào)的和集成化的計劃為指導,以各種技術為支持,通過對供應鏈上的信息流、項目流、資金流的設計、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和優(yōu)化控制來滿足項目業(yè)主對于項目的工期、質量、服務等多方面的要求的集成化的管理思想和方法。它包括以下幾個內(nèi)容:戰(zhàn)略性供應商和用戶合作伙伴關系管理;企業(yè)之間的項目供應和需求管理;供應鏈中項目的需求預測和管理;供應鏈的交互信息的管理;供應鏈的設計(節(jié)點企業(yè)、資源、設備的評價、定位和選擇)。供應鏈管理注重的是物流成本與用戶服務水平之間的關系。而這里定義的工程項目供應鏈管理也是為了降低管理的成本,理順項目業(yè)主與設計單位、施工單位之間的關系,提高工程項目的質量,以及整個項目市場的收益,縮短傳統(tǒng)的工程項目管理中的冗余工期。
二、工程項目供應鏈的結構模型和特征
(一)工程項目供應鏈的結構模型
根據(jù)以上定義的工程項目供應鏈的定義,可以將其結構模型歸結為圖1。在整個工程項目供應鏈中,供應源是項目的業(yè)主,節(jié)點企業(yè)在需求信息和項目的實施信息的驅動下,通過供應鏈的職能分工與合作,以項目流/服務流和資金流為媒介實現(xiàn)整個供應鏈的不斷增殖。
(二)工程項目供應鏈的特征
1、復雜性。一個工程項目供應鏈通常具有多層次、多跨度的鏈式結構,由不同類型的多個企業(yè)構成的,因此工程項目供應鏈的結構模式比一般的企業(yè)的結構模式要復雜。
2、交叉性。一個企業(yè)不僅僅屬于一個工程項目供應鏈,它同時還可以為其他的工程項目供應鏈服務,作為另一個工程項目供應鏈的成員。因此,眾多的工程項目供應鏈形成交叉結構,這樣為工程項目供應鏈的管理增加了難度。
3、不確定性。工程項目供應鏈具有明顯的動態(tài)性。這是因為工程項目供應鏈處于一種動態(tài)的穩(wěn)定當中,它必須適應市場的需求條件和各個企業(yè)的戰(zhàn)略。另外工程項目供應鏈中各個節(jié)點企業(yè)的不斷變化使得這一特性更加明顯。
4、用戶需求驅動性。工程項目供應鏈的形成、存在、以及工程項目供應鏈的重構都是基于市場和用戶(項目業(yè)主)的需求而發(fā)生。同時,從圖1也可以看出,工程項目供應鏈中信息流、項目流/服務流以及資金流都是由用戶的需求信息進行拉動的。
三、工程項目供應鏈設計
利用供應鏈對工程項目進行管理時,供應鏈的設計是非常重要的。只有有效的供應鏈才能提高用戶服務水平,達到成本和服務之間的有效平衡。但是設計不當?shù)墓渼t會導致浪費甚至失敗。工程項目供應鏈設計的步驟如圖2所示:
(一)分析工程項目管理的市場環(huán)境
現(xiàn)行的工程項目管理的很多做法已經(jīng)為施行工程項目供應鏈管理提供了基礎和平臺,例如對工程項目進行的分類、施行了招標投標制度、工程監(jiān)理制度等。
(二)分析企業(yè)現(xiàn)狀
建筑行業(yè)歷史悠久,企業(yè)總數(shù)眾多,在就業(yè)人數(shù)方面可以說是各行業(yè)中最大的。目前建筑企業(yè)需要解決的問題:一是提高收益能力。由于市場競爭的激烈,個別項目的收益日益惡化,調(diào)整公司內(nèi)部的管理、利益責任體制勢在必行。二是行業(yè)內(nèi)部淘汰制的發(fā)展。企業(yè)淘汰已經(jīng)開始,由于放棄債權后的競爭力復活,所以嚴峻的競爭狀況并沒有什么明顯的改變。三是規(guī)模差距極大的雙重化的機構。以大型綜合建筑為最高層,從專業(yè)工程部門到提供勞動的承包企業(yè)機構呈現(xiàn)多重化,因此不同工程的合作伙伴是不同的。最后企業(yè)中信息的交換要求全面電子化。當然由于工程項目的日益發(fā)展,很多企業(yè)之間都進行過良好的合作,因為大型的工程項目往往不是一個企業(yè)依靠自己的力量能夠完成的,特別是對于施工企業(yè)來講,通常就需要幾個企業(yè)的合作。
(三)供應鏈實施的必要性分析
利用工程項目供應鏈,可以將各個作業(yè)單位中估算的不合實際的多余時間,集中在一起統(tǒng)一管理,減少單個項目的工期并增加了工程項目供應鏈上企業(yè)工作的有效時間。現(xiàn)行的招標、投標制度是對每一個項目都進行一次招、投標,而且每一次都是孤立進行的,容易增加整個工程行業(yè)的成本。利用工程項目供應鏈,將工程項目作為一種產(chǎn)品,形成集成化的管理,可以到達有效節(jié)約成本的目的。利用工程項目供應鏈,可以使各個企業(yè)之間的競爭關系轉化為戰(zhàn)略伙伴關系,與合作企業(yè)共擔責任、風險與成本,同時共享收益,提高工程項目供應鏈的運作效率,贏得工程項目供應鏈上企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢。工程項目供應鏈上企業(yè)之間信息的共享,這樣可以迅速調(diào)整和組織自己的生產(chǎn)、以最快的速度和最有效的方式來滿足合作伙伴的需要;還可以降低成本。特別是實現(xiàn)了工程項目供應鏈上企業(yè)之間的信息共享,推進了整個工程項目行業(yè)的技術水平。
(四)工程項目供應鏈上企業(yè)的組成分析
工程項目供應鏈是以工程項目作為一種特殊的產(chǎn)品,對其實行集成化的管理。工程項目供應鏈設計時有必要對參與方設定甄別條件,進行遴選。
(五)提出設計方案
根據(jù)工程項目供應鏈的設計步驟,分析了實現(xiàn)供應鏈的環(huán)境和條件,就可以對工程項目供應鏈進行設計。
一般來講,相對穩(wěn)定的工程項目供應鏈,其主要目標應該是那種工程項目數(shù)量大,而單個工程則相對比較簡單(從設計、施工的技術角度、復雜程度等)。這樣的供應鏈設計以一個地區(qū)以往的項目容納能力、建筑資金投入以及工程建筑企業(yè)的資質、能力以及數(shù)量為基礎,分析、整合地區(qū)建筑市場的時間規(guī)律;同時考慮供應鏈的建設成本,最后提出供應鏈的設計方案。
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(作者單位:武漢理工大學管理學院)