祁光華

在當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)者的選拔過程中，激勵(lì)能力已經(jīng)成為重要的指標(biāo)。在美國(guó)的高級(jí)公務(wù)員任職能力資格中，激勵(lì)能力就是明確的指標(biāo)之一。財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)在選拔CEO時(shí)，除了考察其經(jīng)歷、知識(shí)等能力之外，激勵(lì)能力的高低往往是一票否決的指標(biāo)。這是與領(lǐng)導(dǎo)工作的特征緊密相連的。領(lǐng)導(dǎo)者不單單要自己干得好，更為重要的是要使下屬干得好。通過激勵(lì)來提高雇員的士氣，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性是組織績(jī)效的重要保證。

六流的領(lǐng)導(dǎo)者不知為什么干、如何干。六流的領(lǐng)導(dǎo)者雖然生活中不多，但并不是沒有。資歷、特殊關(guān)系等因素使這些人走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，但是他們只關(guān)注瑣碎的事務(wù)，對(duì)工作沒有整體的認(rèn)識(shí)，分不清工作的輕重緩急。做事情既無理念，又無思路，完全依賴于上級(jí)的指導(dǎo)，更不懂得如何激勵(lì)下屬。

五流的領(lǐng)導(dǎo)者自己干，下屬無事干。五流的領(lǐng)導(dǎo)者往往是從基層一步步干上來的，雖然已經(jīng)擁有了領(lǐng)導(dǎo)的職位，但是自己的角色還沒有完全轉(zhuǎn)變過來，習(xí)慣于自己操刀上陣,結(jié)果是把自己搞得焦頭爛額，下屬又一肚子怨言。并且，由于沒有給下屬足夠的鍛煉機(jī)會(huì)和指導(dǎo)，五流領(lǐng)導(dǎo)者下屬的能力也少能有所發(fā)展。

四流的領(lǐng)導(dǎo)者自己不干，下屬干。四流的領(lǐng)導(dǎo)者明白領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)的核心不在于和下屬一起來做具體的工作，所以，將自己定位在監(jiān)督下屬的工作上。但不足的地方是，沒有有效地對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)，下屬做工作的內(nèi)在積極性不高，領(lǐng)導(dǎo)者就像舊社會(huì)的監(jiān)工。

三流的領(lǐng)導(dǎo)者自己干，下屬跟著干。三流的領(lǐng)導(dǎo)者通過自己身先士卒地干來帶動(dòng)下屬一起干。由于領(lǐng)導(dǎo)者和下屬一起赤膊上陣，下屬能夠得到一定程度的激勵(lì)。但是，領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)范圍往往更為廣泛，偶爾和下屬一起干可以，但經(jīng)常和下屬一起干，就會(huì)忽略領(lǐng)導(dǎo)者的其他重要職責(zé)，如戰(zhàn)略的思考、外部關(guān)系的處理等。

二流的領(lǐng)導(dǎo)者自己不干，下屬玩命干。二流的領(lǐng)導(dǎo)者深深懂得調(diào)動(dòng)下屬積極性的重要，能夠熟練地運(yùn)用各種激勵(lì)的方式來實(shí)現(xiàn)組織和領(lǐng)導(dǎo)者自己的目標(biāo)。在二流的領(lǐng)導(dǎo)者手下工作，下屬雖然累，但高興，因?yàn)樗麄兡芨惺艿筋I(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的尊重和重視，對(duì)未來也充滿美好的期待。由于下屬工作積極性高，盡心盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)者根本不用花很多的精力來監(jiān)督下屬的工作，可以有更多的精力和時(shí)間來思考未來的發(fā)展方向，應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，處理不可替代的事務(wù)。

一流的領(lǐng)導(dǎo)者只要活著。一流的領(lǐng)導(dǎo)者是典型的無為而治的領(lǐng)導(dǎo)者。由于用人得當(dāng)，激勵(lì)制度設(shè)計(jì)得合理，領(lǐng)導(dǎo)者根本不用具體做什么，機(jī)構(gòu)照樣運(yùn)轉(zhuǎn)得很好。一流的領(lǐng)導(dǎo)者具有組織內(nèi)外公認(rèn)的超人魅力和威望，他們的存在本身對(duì)組織和下屬就是一種精神支柱和激勵(lì)。偉人式的領(lǐng)導(dǎo)者多是這類一流的領(lǐng)導(dǎo)者。他們到了晚年，雖然不做什么具體工作，但對(duì)整個(gè)國(guó)家都是一種精神的激勵(lì)，他們活著本身對(duì)世界上的敵對(duì)國(guó)家也是一種威懾。

超一流的領(lǐng)導(dǎo)者不用活著。超一流的領(lǐng)導(dǎo)者是不朽的領(lǐng)導(dǎo)者，他們雖然人已經(jīng)去世，但精神和思想?yún)s永存。超一流的領(lǐng)導(dǎo)者在活著的時(shí)候，塑造了良好的組織文化，提煉了一套關(guān)于管理的哲學(xué)思想。其思想指導(dǎo)著繼承者繼續(xù)前進(jìn)，其塑造的文化也被一代一代地傳承下去，使組織保持持久的卓越。在中國(guó)，像全聚德、同仁堂等老字號(hào)企業(yè)的創(chuàng)始人就是超一流的領(lǐng)導(dǎo)者。在國(guó)外，像惠普、福特、松下等公司的創(chuàng)始人也是超一流的領(lǐng)導(dǎo)者。在公共部門領(lǐng)域，毛澤東、華盛頓等同樣是典型的超一流領(lǐng)導(dǎo)者。

（嘉寧摘自《中國(guó)青年》2009年第12期）