楊 樨 周文云

激勵(lì)理論在管理活動(dòng)中起著重要的作用。和其他管理活動(dòng)不一樣,激勵(lì)可能不直接對(duì)組織的利益有所貢獻(xiàn),但它卻是組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的最可靠保障。

一、雙因素理論的應(yīng)用

(一)雙因素理論概述

“雙因素理論”是“保健——激勵(lì)因素理論”的簡稱,是美國匹茲堡心理學(xué)研究所的赫茨伯格于20世紀(jì)50年代后期提出的。他指出,保健因素和激勵(lì)因素是影響人們行為的兩個(gè)主要因素。所謂保健因素是指能夠防止員工不滿的因素,就像打針、吃藥能夠預(yù)防或消除疾病,而不能保證人們身體強(qiáng)壯一樣,包括金錢、地位、工作環(huán)境、公司政策、人際關(guān)系等。激勵(lì)因素是指能夠帶來滿意的因素,就像鍛煉身體可以改變身體素質(zhì)、增進(jìn)健康,而停止鍛煉身體就會(huì)帶來疾病一樣,激勵(lì)因素處理不好頂多是沒有滿意情緒,不會(huì)導(dǎo)致不滿,包括認(rèn)可、進(jìn)步、晉升、責(zé)任、成就感等①。

(二)雙因素理論在高校思想政治教育中的應(yīng)用

第一,重視保健因素,創(chuàng)造融洽氛圍。保健因素反映的是較低層次的需要即生存的需要,良好的業(yè)績和豐富的教學(xué)成果是以人的生存需要的滿足為基礎(chǔ)的,即以生理需要、安全需要為前提。當(dāng)保健因素不健全時(shí),教師會(huì)產(chǎn)生不滿,就會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生厭煩。因此,高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該滿足教師生活上的需要,關(guān)心他們的衣、食、住、行,給與更多的溫暖和關(guān)心,提高工資福利待遇,在教師遇到困難時(shí)伸出援助之手,提供進(jìn)修和發(fā)展的機(jī)會(huì),他們才能夠全身心的投入工作,創(chuàng)造成績。

第二,運(yùn)用激勵(lì)因素,提高激勵(lì)效率。保健因素只是能滿足教師的低層次需要,僅僅是消除教師對(duì)工作的不滿,在最基本的需要得到滿足之后,教師更為關(guān)注的是精神領(lǐng)域的需求,激勵(lì)因素才能滿足教師高層次需要,成為更持久的動(dòng)力。教師是道德修養(yǎng)較高的一個(gè)群體,成就感和勝任感較強(qiáng),整體素質(zhì)水平高,對(duì)精神需要的滿足和受尊重的愿望也比其他群體要高。在高層次需要的驅(qū)動(dòng)下,教師會(huì)積極追求工作成就,尋求自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),創(chuàng)造性地進(jìn)行工作,以獲得社會(huì)貢獻(xiàn)感、義務(wù)感、責(zé)任感、成就感、創(chuàng)造感等②。

二、期望理論的應(yīng)用

(一)期望理論概述

美國心理學(xué)家弗魯姆在1964年發(fā)表的《工作與激發(fā)》一書中提出了期望理論,根據(jù)這個(gè)理論,人們?cè)诠ぷ髦械呐Τ潭仁切r(jià)和期望值的乘機(jī),即M=V譋。M——激發(fā)的力量,表示個(gè)人對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)的積極性程度,希望達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)的欲望程度。V——效價(jià),表示活動(dòng)的結(jié)果對(duì)個(gè)人的價(jià)值大小。E——期望值,表示個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的可能性判斷。

(二)期望理論在高校思想政治教育中的應(yīng)用

第一,高校教師的激勵(lì)。教師是否努力及努力程度如何,對(duì)思想政治教育的發(fā)展起重要的作用。期望本身就是一種激發(fā)力量,為了使期望變成現(xiàn)實(shí),職工就會(huì)產(chǎn)生積極性、主動(dòng)性,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)的行為。因此,高校領(lǐng)導(dǎo)者要善于了解教師的內(nèi)在需求。在工作安排上,高校不僅要考慮教師的興趣和愛好,使工作的性質(zhì)和內(nèi)容符合教師的特點(diǎn),從而使他們?cè)诠ぷ髦姓业阶銐虻臉啡?同時(shí)還要使工作具有挑戰(zhàn)性,能真正激發(fā)起奮發(fā)向上的熱情。

第二,高校學(xué)生的激勵(lì)。高校的學(xué)生是思想政治素質(zhì)和文化素養(yǎng)較高的群體,由于他們年紀(jì)較小,社會(huì)閱歷不深,自我管理和控制能力不強(qiáng),加之身處在這個(gè)充滿誘惑的社會(huì),面對(duì)大學(xué)如此競爭激烈的環(huán)境,使得很多學(xué)生失去了原有的自信,目標(biāo)不明,期望值不高最終結(jié)果就是學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高,學(xué)習(xí)效率低下。因此,如何借鑒期望理論幫助學(xué)生建立有效的期望目標(biāo),樹立必勝的學(xué)習(xí)信心,就成了教育管理者一項(xiàng)義不容辭的責(zé)任③。

三、強(qiáng)化理論的應(yīng)用

(一)強(qiáng)化理論概述

強(qiáng)化理論是由美國心理學(xué)家斯金納提出的。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的可分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。正強(qiáng)化的方法包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)強(qiáng)化是對(duì)那些不符合組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為進(jìn)行懲罰,以使這些行為削弱直至消失④。負(fù)強(qiáng)化的方法也包括物質(zhì)懲罰和精神處分,減少薪金和獎(jiǎng)金、罰款、批評(píng)、降級(jí)的那個(gè)都是負(fù)強(qiáng)化可用的方法。

(二)強(qiáng)化理論在高校思想政治教育中的應(yīng)用

第一,強(qiáng)化理論在教師管理中的應(yīng)用。在高校思想政治教育管理中,績效強(qiáng)化是指對(duì)思想政治教育者所取得的業(yè)績和成果進(jìn)行評(píng)價(jià),一種是績效的正強(qiáng)化,包括贏得地位、尊重、成就等,一種是績效的負(fù)強(qiáng)化,包括批評(píng)、處分、否定性評(píng)價(jià)等等。當(dāng)教師做出成績時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)他們予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì),使他們看到努力投入的價(jià)值和回報(bào),讓他們獲得身心的滿足和情感的體驗(yàn)。當(dāng)教師出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),要運(yùn)用負(fù)強(qiáng)化的懲罰手段,通過扣除獎(jiǎng)金、批評(píng)、工資降級(jí)等形式對(duì)其進(jìn)行懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)(正強(qiáng)化)和懲罰(負(fù)強(qiáng)化)都有激勵(lì)作用,但應(yīng)該以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔,才會(huì)受到更好地效果,才會(huì)調(diào)動(dòng)起教師的積極性。

第二,強(qiáng)化理論在學(xué)生管理中的應(yīng)用。利用強(qiáng)化引導(dǎo)學(xué)生主體性發(fā)展。自主性和積極性是主體性的基本特征,創(chuàng)造性是主體性的發(fā)展和升華。利用自我強(qiáng)化可以促進(jìn)學(xué)生主體性的發(fā)展。在教學(xué)中,教師要明確教學(xué)目標(biāo),并將教學(xué)目標(biāo)層次化,使學(xué)生能夠根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況,選擇和確定適合自身發(fā)展水平的目標(biāo),為學(xué)生自我強(qiáng)化確立提供參考依據(jù)。

綜上所述,借鑒西方的激勵(lì)理論,深入研究我國高校思想政治教育,對(duì)于提高思想政治教育管理水平,指導(dǎo)我國高校的管理實(shí)踐具有重要的意義。