摘要：文章首先闡述了機(jī)房管理內(nèi)容和意義，計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的管理和維護(hù)三個(gè)方面進(jìn)行了分析和討論，最后給出作者本人在機(jī)房管理和維護(hù)中的幾點(diǎn)新措施，實(shí)踐證明這些措施的實(shí)施能夠有效地提高機(jī)房管理和維護(hù)的效率。

關(guān)鍵詞：高校機(jī)房；機(jī)房管理措施；計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備

中圖分類(lèi)號(hào)：TP399文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-1145（2009）14-0091-02

計(jì)算機(jī)機(jī)房是高校重要的實(shí)踐教學(xué)和科研場(chǎng)所，主要承擔(dān)學(xué)校計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言、畢業(yè)設(shè)計(jì)上機(jī)、學(xué)生的自由上機(jī)實(shí)踐以及計(jì)算機(jī)等級(jí)考試任務(wù)。如何更加有效地管理和維護(hù)好計(jì)算機(jī)機(jī)房，使其更好地為師生服務(wù)，是高校必須面對(duì)的一個(gè)重大課題。本文在以下幾個(gè)方面對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)進(jìn)行了探討，最后列舉了幾條機(jī)房管理和維護(hù)的創(chuàng)新方法。

一、機(jī)房管理的內(nèi)容和意義

機(jī)房管理牽涉面廣、技術(shù)難度大、事務(wù)雜、工作量大、系統(tǒng)性不強(qiáng)。機(jī)房管理的內(nèi)容十分廣泛，它包括技術(shù)管理、設(shè)備管理、人員管理、環(huán)境管理和安全管理等方面。計(jì)算機(jī)機(jī)房不僅承擔(dān)了全校計(jì)算機(jī)公共課程的上機(jī)實(shí)踐、考試和等級(jí)考試等工作，而且還是學(xué)生上網(wǎng)瀏覽查閱信息資源、獲得國(guó)內(nèi)外最新的科研成果，以及網(wǎng)上選課、查看成績(jī)等信息的重要場(chǎng)所。因此，機(jī)房管理是否完善，維護(hù)是否及時(shí)，在一定程度上反映了學(xué)校給學(xué)生提供的信息環(huán)境狀況和學(xué)校的信息化程度，其重要性是不可忽視的。因此，必須加強(qiáng)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)。

二、硬件設(shè)備管理

機(jī)房中的硬件設(shè)備包括計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、網(wǎng)線、視頻轉(zhuǎn)換器等設(shè)備。計(jì)算中心教學(xué)機(jī)房由于課程任務(wù)重，上機(jī)人數(shù)多，因而計(jì)算機(jī)使用頻率高，硬件設(shè)備的損壞率也較高。為了保證教學(xué)實(shí)驗(yàn)工作的正常運(yùn)作，提高設(shè)備的正常使用率和完好率，硬件設(shè)備的管理及維護(hù)是十分必要的。

1．計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備要進(jìn)行合理調(diào)配、使用和保管，這是保證計(jì)算中心工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)設(shè)備一般是分批購(gòu)進(jìn)，分時(shí)更新的，從而機(jī)器數(shù)量、機(jī)型檔次不一。如何對(duì)設(shè)備進(jìn)行集中調(diào)配，統(tǒng)一管理，合理使用，避免機(jī)器的閑置，中心有相應(yīng)的措施。消除盲目購(gòu)置，減少損失。

2．歸納整理好機(jī)器設(shè)備資料檔案，對(duì)各機(jī)房管轄的設(shè)備，做好使用維修、借用記錄，對(duì)損壞的設(shè)備及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)修，不能耽誤正常的實(shí)驗(yàn)教學(xué)使用，建立機(jī)器硬件設(shè)備的定期檢查維護(hù)與及時(shí)維修相結(jié)合的管理制度。目標(biāo)是保證機(jī)器設(shè)備的完好率，提高利用率。

3．利用機(jī)房管理技術(shù)人員的技術(shù)優(yōu)勢(shì)降低硬件設(shè)備的損壞率。集中管理計(jì)算機(jī)資源，根據(jù)課程需要合理分配給相關(guān)使用對(duì)象，才能最大程度地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如Photoshop等對(duì)顯示效果要求較高的圖形軟件教學(xué)，應(yīng)該安排在具有高配置或者擁有獨(dú)立顯卡的機(jī)房上課;網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和ASP平臺(tái)的教學(xué)，應(yīng)安排在CPU頻率較高、內(nèi)存較大的機(jī)房上課;低配置的機(jī)房用作計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)教學(xué)。這樣才能充分發(fā)揮不同檔次的計(jì)算機(jī)作用。

4．建立硬件設(shè)備的定期檢查維護(hù)與及時(shí)維修相結(jié)合的管理制度。對(duì)于硬件維護(hù)人員，要求熟悉計(jì)算機(jī)組成原理和操作系統(tǒng)，熟練使用維修用儀器儀表，遵循計(jì)算機(jī)故障與維修的操作步驟、基本原則和維修方法進(jìn)行。

三、軟件管理和維護(hù)

1．利用還原卡有效保護(hù)系統(tǒng)資源。高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的實(shí)驗(yàn)教學(xué)和課外教學(xué)中，由于上機(jī)人員來(lái)源廣泛、水平參差不齊，課程也不統(tǒng)一，經(jīng)常要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容安裝一些相關(guān)軟件，還有因?qū)W生操作不當(dāng)，難免會(huì)出現(xiàn)硬盤(pán)系統(tǒng)被有意無(wú)意地刪除和破壞以致崩潰現(xiàn)象。以往常采用的方法是硬盤(pán)對(duì)硬盤(pán)克隆，但在機(jī)器數(shù)量多時(shí)，此法工作量大，效率低?，F(xiàn)在運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安裝還原卡能很快地解決。同時(shí)，它還具有自動(dòng)設(shè)定每臺(tái)機(jī)器的IP地址功能。針對(duì)保護(hù)卡安裝導(dǎo)致保護(hù)和恢復(fù)系統(tǒng)與學(xué)生希望能安裝自己所需應(yīng)用軟件之間的矛盾，將硬盤(pán)分為若干個(gè)分區(qū)，把系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件放到主分區(qū)C、D區(qū)內(nèi)，然后安裝硬盤(pán)還原卡。將還原卡設(shè)置為只保護(hù)主分區(qū)即C、D盤(pán)，而后開(kāi)放其他分區(qū)即E、F盤(pán)等。學(xué)生可對(duì)硬盤(pán)所有分區(qū)進(jìn)行讀、寫(xiě)、刪除文件、更改硬件設(shè)置、格式化等各種操作，只要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)將恢復(fù)原來(lái)加以保護(hù)的分區(qū)即C、D盤(pán)的設(shè)置，使系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。這可有效地保護(hù)系統(tǒng)安全與應(yīng)用軟件的完整性。這些舉措均達(dá)到了預(yù)期的效果，不但保證了教師教學(xué)的需要，提高了機(jī)房設(shè)備使用的效率，學(xué)生自由上機(jī)的熱情也得到了空前提高。

2．加強(qiáng)病毒防范工作。學(xué)校機(jī)房人員流動(dòng)量大，因此，如何有效防范計(jì)算機(jī)病毒，避免由于病毒危害所成的數(shù)據(jù)丟失、損壞，甚至系統(tǒng)崩潰等現(xiàn)象，必須引起高度重視。計(jì)算機(jī)病毒的防護(hù)工作應(yīng)該成為計(jì)算機(jī)機(jī)房安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。病毒大多數(shù)都具有很強(qiáng)的復(fù)制能力，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和磁介質(zhì)傳播，大量耗費(fèi)系統(tǒng)資源等特點(diǎn)。一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)只要有一臺(tái)電腦中了病毒，如果不及時(shí)殺毒和隔離的話，其他的電腦很快便會(huì)感染病毒。因此應(yīng)該要從預(yù)防病毒入手，采取對(duì)計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行控制的方法，把病毒控制在不發(fā)作、不影響計(jì)算機(jī)和機(jī)房局域網(wǎng)正常運(yùn)行的范圍內(nèi)。因此這就需要有一些相應(yīng)的措施。下面就介紹幾種有效的計(jì)算機(jī)病毒的防范措施。

（1）不接受來(lái)歷不明的軟件和文件，嚴(yán)禁學(xué)生攜帶軟盤(pán)或光盤(pán)進(jìn)入機(jī)房，以切斷病毒傳入機(jī)房的途徑。

（2）將系統(tǒng)用還原卡保護(hù)起來(lái)。裝完系統(tǒng)后，在裝驅(qū)動(dòng)之前，最好先裝好殺毒軟件并定期升級(jí)。

（3）定期更新補(bǔ)丁程序。每隔一段時(shí)間對(duì)共享資料盤(pán)都進(jìn)行一次格式化清理工作，以消除隱患。

四、計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)的新措施

以下是本人在機(jī)房管理和維護(hù)中采用的一些新方法，通過(guò)實(shí)踐證明提高了機(jī)房管理和維護(hù)的效率。

1．為網(wǎng)線添加數(shù)字塑料套管。由于每個(gè)計(jì)算機(jī)機(jī)房中的機(jī)器都需要聯(lián)網(wǎng)，來(lái)組成局域網(wǎng)，因此需要大量的網(wǎng)線。為了機(jī)房整體布局的美觀簡(jiǎn)潔，網(wǎng)線需要埋在地板下面。為了能夠方便地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，因此需要在每一根網(wǎng)線的兩端標(biāo)上相同的記號(hào)，用來(lái)識(shí)別交換機(jī)的每一個(gè)口與機(jī)房中的哪一臺(tái)主機(jī)相連。傳統(tǒng)方法的缺點(diǎn)是隨著時(shí)間的推移，黏性減弱容易脫落，而且標(biāo)記容易模糊，給維護(hù)工作帶來(lái)很大的困難。而采用數(shù)字塑料套管不僅耐用不會(huì)脫落，而且標(biāo)記也不會(huì)模糊，提高了維護(hù)的效率。

2．設(shè)備使用管理卡。由于機(jī)房中每天都有大量的學(xué)生來(lái)學(xué)習(xí)，機(jī)器的使用頻率很高，機(jī)器出現(xiàn)故障的頻率也會(huì)增加，為了能夠及時(shí)了解到每臺(tái)機(jī)的使用情況，這就需要和每位來(lái)學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行交流，為此我們?cè)O(shè)計(jì)了實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用管理卡，其內(nèi)容如下：

學(xué)生每次上機(jī)都要填寫(xiě)該卡，這樣機(jī)房管理人員就和學(xué)生之間建立了一個(gè)交流的平臺(tái)，能夠及時(shí)了解到機(jī)器的使用情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)地處理，確保教學(xué)的順利進(jìn)行。

3．配備主機(jī)切換器。在每個(gè)機(jī)房中除了有教師機(jī)和投影儀之外還配有專(zhuān)門(mén)為等級(jí)考試使用的服務(wù)器，在日常的教學(xué)中教師主要用教師機(jī)和投影儀，如果需要使用服務(wù)器時(shí)，每次都要把教師機(jī)上使用的數(shù)據(jù)線、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等拆下來(lái)，再安裝到服務(wù)器上，這樣不僅操作起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且經(jīng)常的插拔還會(huì)降低設(shè)備的使用壽命。為了解決此問(wèn)題，我們采用主機(jī)切換器，通過(guò)使用主機(jī)切換器把教師機(jī)和服務(wù)器連接起來(lái)，使用中是使用一套鍵盤(pán)和鼠標(biāo)，只需按一下切換按鈕即可從二者之間進(jìn)行切換，這樣既省時(shí)又省力，還延長(zhǎng)了設(shè)備的使用壽命，節(jié)約了維修成本。

以上措施都是在日常的工作中不斷思考和摸索得出來(lái)的，對(duì)于計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)起到了重要的作用。

五、結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)工作瑣碎而復(fù)雜，我們只有在日常工作中不斷地學(xué)習(xí)探討、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平和工作的效率，才能為教學(xué)科研提供優(yōu)良的環(huán)境，保證教學(xué)和科研工作的正常開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)

[1]王亞琴，梁方．高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房的管理與維護(hù)[J]．電腦知識(shí)與技術(shù)．

[2]方剛．計(jì)算機(jī)機(jī)房管理[M]．北京：清華大學(xué)出版社，2002．

[3]丁陽(yáng)．學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理探索[J]．

[4]于剛，于曉寶．計(jì)算機(jī)機(jī)房管理[M]．北京：清華大學(xué)出版社，2002．

作者簡(jiǎn)介：張永芬（1958- ），女，山東淄博人，山東省青年管理干部學(xué)院旅游系講師。