最近有關(guān)電視連續(xù)劇《潛伏》的話題很多,其中余則成的內(nèi)斂、翠萍的勁爆火辣,還有李涯的較真與敬業(yè),都吸引了不少粉絲。早在春節(jié)前,就有朋友反復(fù)推薦《潛伏》。此劇的成功,當(dāng)然是劇本好,刻畫人物有突破,加上情節(jié)較為克制,有收有放,雖不無破綻,但總算能讓觀眾看得順暢、高興。這就相當(dāng)成功了。
早有朋友看出,《潛伏》雖是講諜報戰(zhàn)的電視劇,同樣,更是一出生動闡述職場生存技巧和上位規(guī)則的教育好戲。圍繞著吳站長、余主任、馬隊長、陸處長和李隊長四個中層,殫精竭慮,爭相鞏固各自的地位,暗地壓制對方,都希望自己能更上一層樓。其實呢,除了職場之外,這同樣也是一出管理好戲。在我看來,本劇之中,無意中塑造了一個非常具有中國式領(lǐng)導(dǎo)特色的人物,這就是該片中的吳站長。此人老謀深算,舉重若輕,一人應(yīng)對四個中層,或懷柔或擠兌或打壓或安撫,章法分明,煞有味道。
吳站長的特點之一,就是他是生意場的不倒翁。他像一個大集團(tuán)公司天津分公司的一把手,旗下公司的份內(nèi)事情或相關(guān)事務(wù)屢出亂子,而且有些還是給集團(tuán)帶來重大損失的事件,但他能一直在這個位置上不動如山,屹立不倒,這后面大有文章。至少說明他非常了解這個集團(tuán)之中的游戲規(guī)則,因此能趨利避害,屢次化險為夷。
以講述“中國式管理”聞名的曾仕強(qiáng)總結(jié)過很多中國式管理的心得,其中有一條就是:“持經(jīng)達(dá)變是最有效的管理方式,有原則,卻必須因人、因時、因事、因地而應(yīng)變,以求制宜?!眳钦鹃L的作為,就有點這個意思。和西方MBA式的目標(biāo)績效規(guī)則比起來,吳站長又做到了曾仕強(qiáng)所說的另外一條:“搞清楚推、拖、拉的真正用意,合理應(yīng)用,以求圓通?!弊钪匾氖牵瑓钦鹃L恐怕和曾先生在下面這一條之中更加心靈相通,即“發(fā)展事業(yè)本身并沒有什么目的,而是追求在經(jīng)營事業(yè)的過程中,完成修、齊、治、平的人生使命,立業(yè)才有價值?!?/p>
特點之二,是吳站長做人的工作非常有耐心。知道要做好本職工作,就要任用人才。所以他經(jīng)常做下屬的思想工作,常常與幾個中層——處長、隊長和主任,溝通交流,不同場合說不同的話,不動聲色。明明知道各人都有不同弱點,但是都很耐心,不說硬話,不以權(quán)勢壓人,以說服教育為主,不到最后關(guān)頭不出狠手,相當(dāng)老練。這就符合中國式管理的第一條語錄:“領(lǐng)導(dǎo)的意義,在發(fā)揮安人的潛力?!毕氡貐钦鹃L早就體會到了:“安人就是把部分合在一起,合成一個整體,并且促使整體大于部分,透過已安和人安,增進(jìn)和諧的效果?!倍鞍踩说臍v程,是由開心而交心,藉交心而共同關(guān)心,然后產(chǎn)生同心的一連串心與心的變化。”
特點之三,是吳站長處理人倫關(guān)系游刃有余,可謂進(jìn)入化境。中國式管理智慧的思路是:“對上要有禮貌,但是不能討好;對下不宜太嚴(yán),也不能過分寬松;平行同事不必太拘束,也不應(yīng)過份熟不拘禮?!迸e例而言,在一個動蕩時代,身處敏感位置,但吳站長治家相當(dāng)成功,后方安穩(wěn),非常能配合他的事業(yè)發(fā)展。他一方面固然有斂財事實,但總體還比較節(jié)制,即使是面對穆姓漢奸這樣的落水狗都沒有豪取強(qiáng)奪,還屬較為傳統(tǒng)型的攻心為上,所以穆某某才能僥幸逃脫。如果他遇到的是一個粗人大官,三天兩頭就被捉到官府里去,早被抄家一空了。吳站長雖身居要職,家底殷實,但對于糟糠之妻他也不拋棄不放棄,培養(yǎng)鼓勵不識字的吳太太協(xié)助家庭理財,使其儼然有賢內(nèi)助之感,家庭經(jīng)營得相當(dāng)圓滿。
特點之四,是吳站長并非一味和稀泥,而是柔中有剛,有所不為,有所必為。在幾個關(guān)鍵時候,面對對手的無禮要求,他也能拍案而起,為了天津分公司的利益而針鋒相對。中國式管理語錄有云:“凡事未定案之前,十分民主,一旦拍板定案,相當(dāng)獨裁。這種把民主和獨裁合起來想的,稱為專制?!眳钦鹃L的言行,便是如此。
總之,吳站長是一個非常典型的傳統(tǒng)官僚,深諳為官之道,更懂得睜一只眼閉一只眼的職場智慧?!安话V不聾,不做親家翁?!痹藦?qiáng)曾經(jīng)點破中國式智慧,就是“領(lǐng)導(dǎo)比管理更重要?!眳钦鹃L便是輕管理而重領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)之中,或者是在企業(yè)家的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)里,不時能遇到吳站長這樣的人物。無論你欣賞也罷,討厭也罷,它就是中國式商業(yè)環(huán)境中的客觀存在。你必須對此要有足夠深的了解,才能談得上是與其合作,或?qū)⑵涑?。否則,成為吳站長們的手下敗將,那你可是輸?shù)靡稽c都不冤枉。