王海梅

在移動(dòng)語(yǔ)音替代固話語(yǔ)音不斷加速的發(fā)展趨勢(shì)下，固話語(yǔ)音市場(chǎng)仍占有重要的一席之地，原因如下：首先，固話語(yǔ)音市場(chǎng)的主要客戶群體為政企客戶和家庭用戶，而這部分群體即將成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)期雙方爭(zhēng)奪的主要焦點(diǎn)對(duì)象；其次，未來(lái)，電信和聯(lián)通必將繼續(xù)采取業(yè)務(wù)捆綁式的融合手段，使固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的壟斷優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步延伸到無(wú)線寬帶領(lǐng)域，帶動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)全面發(fā)展?；诖耍P者認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)悄然醞釀的基于TD和GSM網(wǎng)絡(luò)的“無(wú)線座機(jī)”業(yè)務(wù)，發(fā)展意圖主要有：

第一，攪局固話市場(chǎng)。針對(duì)電信“天翼計(jì)劃”咄咄逼人的營(yíng)銷猛攻，中國(guó)移動(dòng)推出的無(wú)線座機(jī)業(yè)務(wù)作為中國(guó)移動(dòng)“家庭服務(wù)計(jì)劃”的又一舉措，不但滲透到對(duì)手的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，反擊對(duì)手搶奪用戶意圖，而且把矛頭指向?qū)κ值暮诵挠脩羰袌?chǎng)，以期迫使對(duì)手適當(dāng)?shù)胤啪忂M(jìn)攻同時(shí)采取保衛(wèi)措施。

第二，分流對(duì)手語(yǔ)音業(yè)務(wù)。移動(dòng)電話對(duì)固定電話服務(wù)的替代已是大勢(shì)所趨，“無(wú)線座機(jī)”正是順應(yīng)這一歷史方向，利用低資費(fèi)策略，加劇對(duì)固定語(yǔ)音業(yè)務(wù)的分流，給對(duì)手造成資金壓力。

第三，裂變小靈通用戶，搶食家庭用戶。小靈通用戶中不乏移動(dòng)用戶，利用無(wú)線座機(jī)的網(wǎng)絡(luò)和資費(fèi)優(yōu)勢(shì)裂變這部分人群，不僅可使其成為移動(dòng)獨(dú)有客戶，也可使移動(dòng)在家庭市場(chǎng)積累一定用戶規(guī)模。

第四，試水固話業(yè)務(wù)，為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)鋪路。全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)中國(guó)移動(dòng)的固網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理提出更高層次的要求，中國(guó)移動(dòng)通過(guò)無(wú)線座機(jī)試水固話業(yè)務(wù)和布局家庭戰(zhàn)略，為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)積累實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和搶得市場(chǎng)先機(jī)。