舒　杰

主打融合策略

對于中聯(lián)通而言，2G業(yè)務(wù)是現(xiàn)在式，3G業(yè)務(wù)則是未來式。因此，兼顧2G、3G業(yè)務(wù)，主打融合策略成為其現(xiàn)階段的惟一選擇。

盡管中聯(lián)通宣布今年將在282個城市開通WCDMA網(wǎng)絡(luò)，但是“對于中聯(lián)通而言，2G業(yè)務(wù)依然是其2009年的重點?！币晃唤咏新?lián)通的SP人士表示。在他看來，由于3G業(yè)務(wù)贏利前景依然不甚明朗，基于2G業(yè)務(wù)的營收對于中聯(lián)通依然重要。

中聯(lián)通內(nèi)部的一份營銷活動方案顯示，將在2009年1月15日至4月15日開展GPRS營銷活動。在WCDMA放號前夕仍然力推2G業(yè)務(wù)，中聯(lián)通在3G推廣初期的融合戰(zhàn)略似乎已經(jīng)成形。

2G目標依舊出臺

據(jù)了解，在2009年1季度的活動期間，中聯(lián)通將與搜狐、空中網(wǎng)等獨立WAP站點以及手機瀏覽器UCWeb聯(lián)合推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。其目標將是WAP流量收入4.95億和彩信收入1.05億的目標，其目標之一是彩信用戶滲透率環(huán)比提升10個百分點。

“環(huán)比提高10個百分點，可見中聯(lián)通彩信業(yè)務(wù)的相關(guān)推廣力度將會很大。”上述SP人士表示。

與此相伴的則是中聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)WCDMA緊鑼密鼓的備戰(zhàn)。2009年1月中旬，中聯(lián)通董事長常小兵在股東特別大會后表示，今年內(nèi)中聯(lián)通將開通282個城市的WCDMA網(wǎng)絡(luò)，其中55個城市將于上半年完成。

據(jù)了解，中聯(lián)通今年1月在海南三亞召開重組融合及3G相關(guān)業(yè)務(wù)的會議，集團公司基于WCDMA的各項業(yè)務(wù)已經(jīng)下發(fā)到省公司?！皩τ赪CDMA業(yè)務(wù)，我們已經(jīng)組織了學(xué)習(xí)，將配合集團公司5月份WCDMA放號一起推出。”遼寧聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部經(jīng)理張兵在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者采訪時表示。《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者所了解的情況似乎也證明了這一點，在iPhone入華談判的同時，中聯(lián)通將在WCDMA放號時推出部分應(yīng)用業(yè)務(wù)，比如音樂下載、視頻通話等。

在WCDMA即將放號的前夕仍然在大力推廣2G業(yè)務(wù)，中聯(lián)通似乎陷入了自相矛盾的境地。

融合為主3G為輔

“對于中聯(lián)通而言，2G業(yè)務(wù)是現(xiàn)在式，3G業(yè)務(wù)則是未來式?！币晃粺o線企業(yè)的管理層如此評價中聯(lián)通的業(yè)務(wù)架構(gòu)。因此，兼顧2G、3G業(yè)務(wù)，主打融合策略成為中聯(lián)通在主觀意愿與客觀條件的雙重限制下惟一選擇。

根據(jù)中聯(lián)通策略，現(xiàn)階段的工作主要就是依托固話、寬帶優(yōu)勢，利用客戶及渠道資源，搶奪手機業(yè)務(wù)市場，擴大手機業(yè)務(wù)用戶規(guī)模和收入規(guī)模。

因此，對于中聯(lián)通而言，通過豐富的終端定制與融合業(yè)務(wù)推廣擴大用戶群似乎才是主要目標。

“終端在中國消費者的選擇中占據(jù)核心地位?！贝箢^無線副總裁汪俊表示。由于WCDMA終端在全球超過1000款。因此，用戶對于WCDMA的接受度明顯較高。根據(jù)IT網(wǎng)站中關(guān)村在線在3G發(fā)牌后的統(tǒng)計，超過一半的投票用戶愿意選用WCDMA制式的手機。

中聯(lián)通似乎也意識到終端的重要性，在其最新推出的預(yù)存話費終端定制的業(yè)務(wù)中，諾基亞N95、E71等高端手機成為主推重點。

更重要的則在于在3G初期，中聯(lián)通全業(yè)務(wù)融合的可操作性遠遠大于WCDMA業(yè)務(wù)。在1月8日舉行的“中國通信技術(shù)年會”上，中聯(lián)通技術(shù)部副總經(jīng)理劉曉甲表示，融合業(yè)務(wù)FMC將是發(fā)展的必然趨勢。在中聯(lián)通看來，向用戶提供跨網(wǎng)絡(luò)的多業(yè)務(wù)捆綁，可以達到充分黏合用戶的目的。同時還能提升高價值用戶占比。

“由于不同3G標準的技術(shù)成熟度不同，中聯(lián)通如果選擇WCDMA的話，相關(guān)政策很難再在3G上向其傾斜，因此中聯(lián)通不能坐等WCDMA帶來收益?！碑a(chǎn)業(yè)專家付亮表示。而這正是中聯(lián)通在WCDMA放號前夕多管齊下的原因所在。

背后動因

實際上，自從2001年10月1日，日本第一大運營商NTTDoCoMo率先采用WCDMA標準啟動全球第一個3G商用網(wǎng)以來，3G在相當長一段時間內(nèi)沒有擺脫技術(shù)叫好，但是收入不叫座的尷尬局面。

因此，中聯(lián)通在培育WCDMA業(yè)務(wù)的同時，卻仍然押注2G業(yè)務(wù)力避風險就能夠理解。電信行業(yè)資深分析師陳運紅對此表示：“3G盈利模式確實是個問題，目前全球都沒有好辦法?！?/p>

此外，由于中國的3G牌照是在2G市場得到充分發(fā)展的前提下發(fā)放的，新興數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還未成為盈利支撐點。當前3G市場需求明顯低于當年的2G業(yè)務(wù)。創(chuàng)業(yè)證券預(yù)計中聯(lián)通在2009年上半年相對其他兩個運營商的大規(guī)模市場推廣活動可能相對處于守勢。

此外，中聯(lián)通本身網(wǎng)絡(luò)覆蓋與業(yè)務(wù)同樣存在障礙。據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者了解，中聯(lián)通手機報業(yè)務(wù)2009年1月底便可具備試運行條件，但是手機音樂、手機郵箱、新版WAP門戶等大流量業(yè)務(wù)則要在4月后才具備試運行條件。此外，中聯(lián)通的G網(wǎng)覆蓋有待完善，其基站數(shù)目前僅相當于中移動的40%左右，全國范圍內(nèi)的GPRS上網(wǎng)更是去年剛剛開通。對于WCDMA業(yè)務(wù)而言，必須以一定量的帶寬為依托，所以只有到HSDPA階段，3G業(yè)務(wù)才能夠快速增長。

與客觀條件限制相比，中聯(lián)通在主觀意愿上似乎更愿意將WCDMA業(yè)務(wù)的開發(fā)與產(chǎn)業(yè)鏈共行，更多地利用合作伙伴的力量?！昂芏噙\營商的失敗就是因為希望完全控制整個產(chǎn)業(yè)鏈。”著名咨詢公司安聯(lián)思CEO蘇立文表示。

此前傳出中聯(lián)通將成為iPhone在華運營商似乎已經(jīng)證明了其選擇。蘇立文指出，iPhone在開始服務(wù)后的六個月內(nèi)，就已經(jīng)擁有超過15000個應(yīng)用。“此外隨著Android平臺手機應(yīng)用商店上市，微軟及Symbian開始提供‘應(yīng)用商店服務(wù)，通過開放平臺不久將有數(shù)百萬的應(yīng)用可以提供給用戶?！睂τ谥新?lián)通而言，這將是自身開發(fā)所無法滿足的。

鏈接WCDMA海外經(jīng)

■通信產(chǎn)業(yè)報記者王冀

西班牙電信“一站式”服務(wù)

西班牙電信立足于為用戶提供“一站式”服務(wù)，并專門建立了一個3G門戶網(wǎng)站emocion，提供音樂下載、互動式游戲、移動商務(wù)等業(yè)務(wù)。其中，音樂下載是其重點發(fā)展的3G增值業(yè)務(wù)，音樂下載品牌Mplay已經(jīng)有很高的知名度。另外，手機電視也是西班牙電信的重點業(yè)務(wù)，目前能夠提供14個電視頻道，一半需要付費。

沃達豐整合服務(wù)是關(guān)鍵

沃達豐3G增值業(yè)務(wù)的基本發(fā)展思路是提供整合的涵蓋語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)接入的服務(wù)，提高客戶的滿意度與忠誠度。沃達豐在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開了五大合作項目，包括：滲透電郵與即時通信、移動廣告、電子商務(wù)、移動搜索、滲透網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和手機視頻。沃達豐預(yù)計這些增值業(yè)務(wù)將占據(jù)其總收入的10%。

SK電訊主打高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

2006年5月，韓國SK電訊推出全球首個3.5G的HSDPA網(wǎng)絡(luò)“3G+”。網(wǎng)絡(luò)商用后，SK電訊不斷優(yōu)化質(zhì)量，并利用HSDPA網(wǎng)絡(luò)的高速數(shù)據(jù)傳輸特性打造特色業(yè)務(wù)。目前，“3G+”業(yè)務(wù)主要包括：視頻通話、移動股票交易、全球漫游等高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。另外，SKT還開發(fā)了在入網(wǎng)認證卡中載入交通卡、會員卡、優(yōu)惠卡的生活基本服務(wù)以及一些移動金融服務(wù)。