師曉娟　陳青姣

摘要：輔導員在西藏高校的學生管理工作中一直扮演著不容忽視的角色，但是對于作為西藏高校的輔導員應該具有哪些素質和技能，至今仍缺乏系統(tǒng)的研究。本文針對這一研究不足，結合西藏高校的實際，提出了西藏高校輔導員應該進行的六項修煉，并闡述了六項修煉之間的關系，為西藏高校輔導員整體素質的提高提供了新視角。

關鍵詞：西藏高校 輔導員 修煉

由于西藏的特殊地理環(huán)境和風土人情，使得西藏高校與眾不同，于是西藏高校的學生管理也相應的與內地高校有很多差異，而在西藏高校管理中起著重要作用的輔導員需要進行哪些修煉才能使得管理更為出色，是我們關注的焦點。

一、西藏高校輔導員的工作環(huán)境

外部環(huán)境狀況決定人的行為方式。要成為一個成功的西藏高校輔導員，首先要了解西藏高校的環(huán)境狀況。下面是西藏高校的具體情況描述：

1.西藏高校輔導員的工作特點

西藏高校輔導員必須謹遵“全心全意為學生服務”、“對學生負責”、“以學生為本”的指導思想，教書育人的同時，肩負著“維護校園穩(wěn)定”、“構建和諧校園”的重任。

2.西藏高校的學生特點

西藏高校與內地高校相比，具有以下特點：（1）學生組成上的復雜性：西藏高校的生源來自全國的四面八方，形成了以藏族為主的多個民族混合的狀況。（2）價值觀的多元性：西藏高校的學生受不同民族、宗教、風俗習慣的影響，形成了不同的文化底蘊，于是在價值觀取向上體現(xiàn)出了多元性。（3）整體基礎的薄弱性：西藏高校生源的綜合知識技能參差不齊，整體基礎薄弱。

3.西藏高校面臨的新任務

隨著西藏高校與全國乃至世界高校發(fā)展水平的看齊，一系列新的歷史任務誕生：在體現(xiàn)西藏高校特色的同時，其就業(yè)機制、管理體制、觀念等要實現(xiàn)新的跨越。

以上工作環(huán)境要求西藏高校輔導員具有與之相適應的綜合素質和能力，以此為導向，筆者總結出西藏高校輔導員必須具備的六個方面的能力，即西藏高校輔導員需要進行以下六項能力的修煉——思想政治修煉、身體素質修煉、心理素質修煉、管理藝術修煉、危機應對能力修煉、民族文化修煉。

二、西藏高校輔導員的六項修煉

1.思想政治修煉

輔導員是高校學生的思想政治向導，其思想覺悟的高低直接影響其管理的學生的思想狀況。尤其在西藏這個特殊的地方，與以達賴為首的分裂份子作斗爭、爭取接班人，是西藏高校的一項長期而艱巨的任務，而這一任務的基層執(zhí)行者就是輔導員。因此，西藏高校輔導員的思想政治修煉是最重要的。

首先，西藏高校輔導員要深入理解、掌握相關的思想政治理論。西藏高校輔導員要不斷學習、完善自身的理論知識，始終堅持“四項基本原則”，始終堅持“西藏是中國領土神圣不可分割的一部分”，用馬克思主義 “四觀兩論”、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀來武裝自己的頭腦，正確認識形勢，做黨的忠實的跟隨者。同時，輔導員要把自己掌握的這些知識不斷地灌輸給自己的學生，做到言傳身教，為黨培養(yǎng)合格的接班人。

其次，西藏高校輔導員要不斷培養(yǎng)自己的愛心和耐心。由于西藏高校的自身情況，使得西藏高校的學生管理與內地相比顯得繁雜而瑣碎，這就要求西藏高校的輔導員從學生的實際情況出發(fā)，以 “愛學生”、“服務學生”為立足點，不斷培養(yǎng)自己的愛心和耐心，具備崇高的“師德”。

2.身體素質修煉

通常說：身體是工作的本錢。對西藏高校輔導員來說，身體素質尤為重要。西藏高校輔導員工作的艱辛的度非同尋常：自然條件艱苦——高寒缺氧；工作任務繁重——長期工作在“校園維穩(wěn)工作”的一線，值夜班、校園巡邏、查寢等。沒有良好的身體素質做基礎，西藏高校輔導員的工作就無法順利開展。因此，西藏高校輔導員要經常定期加強身體鍛煉、增強健康意識，合理飲食，以充沛的精力投入到工作中去。

3.心理素質修煉

西藏高校輔導員在心理素質修煉方面，要掌握兩方面的能力：一方面，自我疏導的心理能力。他們在工作中經常要面臨很大壓力，或要處理一些超出自身承受能力的意外事件，或產生工作厭倦情緒等，這些都需要輔導員進行心理上的自我疏導，如果這些不良心理狀態(tài)得不到及時疏導，將會影響其正常的工作；另一方面，心理咨詢能力。在管理過程中，會有很多學生遭遇心理問題，因此，輔導員要具備相應的心理咨詢知識。上述兩方面的能力要求輔導員學習、掌握基礎的心理知識，如教育心理學、心理疏導方法、心理測評等。

4.管理藝術修煉

管理是一門科學，更是一門藝術。西藏高校輔導員面對的是具有較高文化知識的學生，要管理好這些學生，一定要懂得相應的管理藝術。在眾多的管理藝術中，高校輔導員要重點掌握科學的管理方法和溝通技巧。在管理方法上，緊跟時代的發(fā)展和學生的特點，了解新時代學生的心聲，體現(xiàn) “以人為本”，采用“柔性管理”為主、傳統(tǒng)管理為輔、獎勵與懲罰相結合的管理方法；在溝通技巧上，一是主動，輔導員要充分利用可能的機會主動與學生溝通，了解學生的心理、生活、學習狀況，如入住學生宿舍時可以找學生談心、多參加學生的集體活動等。二是提供平等、自由的溝通環(huán)境，在與學生溝通的過程中，要打破師生地位不平等的障礙，讓學生暢所欲言，說出真心話。三是善于傾聽，認真傾聽并觀察學生說話時的表情，實時地給予反饋，給予學生說話的勇氣和動力，并能分析出語言背后的實質情況，養(yǎng)成“主動溝通、善于溝通、喜歡溝通”的習慣。

5.危機應對能力修煉

危機事件在西藏高校時有發(fā)生，如學生打架、患急病等，如何應對此類事件是西藏輔導員應具備的重要能力之一。要修煉好此項能力，可從以下幾點入手：首先，積累大量的經驗。輔導員可將危機事件分類，記錄下每次發(fā)生的危機事件的特點、處理方法、事后的經驗教訓，也可向經驗豐富的輔導員請教可能出現(xiàn)的危機事件種類及處理方法；其次，形成一套處理危機事件的程序。在積累經驗的同時，要通過多種途徑了解高校危機事件的種類、特點和處理手段，根據(jù)學校學生實際，在法律許可的范圍內，形成總體的處理思路，將危機及時化解掉；再次，提高危機預防意識，警惕各種危險征兆，將危機扼殺在萌芽狀態(tài)。

6.民族文化修煉

西藏高校的文化特點要求西藏高校輔導員應是熱愛民族文化、具有淵博民族知識的教師。西藏高校輔導員應根據(jù)所管理學生的民族種類、宗教信仰類別、成長地等，有針對性的提高自己的民族文化知識、民族風俗風情、區(qū)域習慣等，在管理的過程中做到充分尊重學生的信仰和人格，避免傷害民族情感事情的發(fā)生。

以上是高校輔導員六項修煉的內容介紹，而它們之間的關系如何，需要進一步探討。

三、六項修煉之間的關系

根據(jù)六項修煉在西藏高校輔導員工作中所起的作用，對它們間的關系（如圖1所示）闡述如下：（1）思想政治修煉是核心。西藏高校輔導員是學生價值觀的領航者，必須要政治過硬才能夠勝任這一職位，并且思想政治修養(yǎng)決定輔導員的工作態(tài)度、立場和方式。西藏高校輔導員一定要緊緊圍繞這一核心進行自身素質的修煉。（2）身體素質修煉是基礎。良好的健康條件為輔導員獻身自己的學生管理事業(yè)提供基本的保障。（3）心理素質修煉、管理藝術修煉、危機應對能力修煉、民族文化修煉是手段。這四項修煉為高校輔導員開展工作提供了科學的、相對齊全的手段。（4）六項修煉之間互相聯(lián)系、互相支撐，是一個統(tǒng)一的有機整體。

四、結論

“思想政治修煉、身體素質修煉、心理素質修煉、管理藝術修煉、危機應對能力修煉、民族文化修煉”六項修煉是西藏高校輔導員的一項長期的、艱巨的自身素質和能力的提高過程，不可一蹴而就。西藏高校輔導員要時刻加強自身的六項修煉才能將自己培養(yǎng)成“靠得住、留得下、用得上”的專業(yè)性學生管理人才，從而為自身的職業(yè)生涯發(fā)展增添實力、為西藏高校實現(xiàn)良好快速的可持續(xù)發(fā)展奉獻力量?！?/p>

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