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        微軟新標(biāo)簽

        2009-06-04 04:23:06陳振燁
        經(jīng)理人 2009年3期
        關(guān)鍵詞:智能手機(jī)用戶

        陳振燁

        微軟希望在手機(jī)業(yè)獲得如同PC的地位

        大約在四年以前,微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨講過(guò)這樣一句話,他說(shuō):目前用戶對(duì)手機(jī)的要求還停留在語(yǔ)音服務(wù)階段,只有當(dāng)他們需要上網(wǎng)瀏覽、收發(fā)郵件和多媒體服務(wù)的時(shí)候,才能體會(huì)到微軟的優(yōu)勢(shì)所在。

        蓋茨所說(shuō)的今天基本應(yīng)驗(yàn)了。

        七年前,微軟決定進(jìn)軍移動(dòng)通信開(kāi)辟新市場(chǎng),主推Windows Mobile智能手機(jī)操作系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)也有不少質(zhì)疑之聲,但蘋(píng)果、谷歌和戴爾等IT巨頭隨后也相繼跟進(jìn)。“這只能說(shuō)明我們七年前做出的決定是正確的?!蔽④浺苿?dòng)通信事業(yè)部大中國(guó)華區(qū)總監(jiān)陳敬新說(shuō)。

        微軟移動(dòng)通信完全是從零起步,到目前為止,已經(jīng)與50多個(gè)手機(jī)廠商和100多個(gè)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行過(guò)合作,提供超過(guò)140款不同型號(hào)和價(jià)位的手機(jī)。Windows Mobile在智能手機(jī)操作系統(tǒng)所占的市場(chǎng)份額已有十幾個(gè)百分點(diǎn)。

        不久以前,坊間傳出微軟要出自有品牌手機(jī)的消息,還刻意與蘋(píng)果和谷歌相提并論,但陳敬新向《經(jīng)理人》證實(shí):微軟暫時(shí)無(wú)此計(jì)劃。熟悉微軟的人也都不感意外,因?yàn)槌髽?biāo)、鍵盤(pán)和游戲設(shè)備外,微軟沒(méi)做過(guò)其他自有品牌的硬件產(chǎn)品,其戰(zhàn)略是專(zhuān)注于軟件開(kāi)發(fā)和服務(wù)。

        “占領(lǐng)”更多手機(jī)

        Windows Mobile與微軟Windows操作系統(tǒng)有相似的視窗界面和操作方式,使用戶能在手機(jī)上自如地享受運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)。

        陳敬新向記者演示了Windows Mobile的部分功能,在-接受采訪的過(guò)程中,他共收到十幾封手機(jī)郵件,每15分鐘自動(dòng)接收一次,這種直推郵件是微軟的優(yōu)勢(shì)技術(shù),已經(jīng)授權(quán)給很多廠商使用,其中包括谷歌、諾基亞這類(lèi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的。

        陳敬新還介紹了Windows Mobile的安全功能,用戶事先設(shè)置好密碼,假如手機(jī)丟失,輸入錯(cuò)誤5次以后,手機(jī)和內(nèi)存卡上的信息就會(huì)自動(dòng)刪除。

        3G時(shí)代,手機(jī)被賦予了更多功能,變得更加有吸引力。很多功能強(qiáng)大的智能手機(jī),可以網(wǎng)上瀏覽、聊天、交友、炒股、收發(fā)郵件、多媒體服務(wù),這已經(jīng)近乎于便攜式電腦。

        習(xí)慣的力量不可忽視。就像已習(xí)慣使用諾基亞手機(jī)的人,不會(huì)輕易更換其他手機(jī)品牌。Windows Mobile與微軟Windows桌面操作系統(tǒng)有很多相似之處,只要會(huì)用電腦,就能容易地操作Windows Mobile手機(jī),這就意味著,微軟具備了其他廠商無(wú)法比擬的習(xí)慣優(yōu)勢(shì)。

        中國(guó)手機(jī)用戶最為熟悉的多普達(dá)智能手機(jī),其操作系統(tǒng)就是Windows Mobile,雖然多普達(dá)對(duì)手機(jī)界面進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),但操作習(xí)慣還是微軟風(fēng)格。

        陳敬新說(shuō),微軟手機(jī)操作系統(tǒng)目前的市場(chǎng)份額不算很高,但這百分之十幾的占有率含金量卻非常高,微軟曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,凡是使用微軟手機(jī)操作系統(tǒng)的智能手機(jī)用戶,問(wèn)問(wèn)他們手機(jī)使用的是什么軟件,絕大多數(shù)都能準(zhǔn)確說(shuō)出Windows Mobile這個(gè)名字。

        同樣的問(wèn)題,若去問(wèn)諾基亞智能手機(jī)用戶,他們很可能就不太清楚自己用的是Symbian手機(jī)操作系統(tǒng)。Symbian目前市場(chǎng)占有率在60%左右,但在微軟、谷歌和蘋(píng)果的緊逼之下,份額逐年在下滑。

        “如果用戶對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)沒(méi)有認(rèn)知,那么,在移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈條中,軟件提供商的意義和價(jià)值就難以體現(xiàn)。”陳敬新說(shuō):“微軟希望Windows Mobile能夠用很好的體驗(yàn)來(lái)影響最終用戶,對(duì)選擇與微軟合作的手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),這可是一塊實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)?!?/p>

        沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)手

        世界前五大手機(jī)廠商都是微軟的合作伙伴,全球還有50多家手機(jī)廠商與其有合作。當(dāng)然,從自身利益出發(fā),手機(jī)廠商會(huì)考慮使用不同操作系統(tǒng)平臺(tái),而非只選擇一家。

        目前,手機(jī)操作系統(tǒng)除了Windows Mobile以外,還有剛被諾基亞收購(gòu)的Symbian、谷歌Androjd、Mac OS、Linux等等,隨著智能手機(jī)不斷普及,操作系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。

        但陳敬新向《經(jīng)理人》表達(dá)了他對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)不同看法,他認(rèn)為,在移動(dòng)通信這個(gè)大的生態(tài)鏈條中,沒(méi)有誰(shuí)能被定義成絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不同廠商之間,既會(huì)在某個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),也會(huì)在其他領(lǐng)域合作。

        諾基亞95%以上的智能手機(jī)使用的是Symbian,和微軟在高端手機(jī)領(lǐng)域有直接競(jìng)爭(zhēng),但微軟還是把自己的優(yōu)勢(shì)技術(shù)直推郵件、MSN等授權(quán)給諾基亞。

        陳敬新說(shuō):“很多人習(xí)慣用諾基亞手機(jī),但它卻沒(méi)有Windows Mobile,我們會(huì)將一些技術(shù)授權(quán)給對(duì)方,微軟的目的,是給最終用戶提供最強(qiáng)、最多的功能體驗(yàn)?!?/p>

        微軟和谷歌的關(guān)系也是如此,在軟件平臺(tái)方面,兩者是絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但微軟也把直推郵件技術(shù)授權(quán)給谷歌,兩者又有很廣泛的合作。

        業(yè)界對(duì)每家公司的定位,有這樣一種描述:諾基亞在每人口袋里放一部能上網(wǎng)的手機(jī),蘋(píng)果放入的是一種生活,谷歌放入的則是一張互聯(lián)網(wǎng),而微軟放入的是一臺(tái)PC。

        “從一個(gè)大的角度來(lái)說(shuō),我們其實(shí)都在合作,面對(duì)同一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,大家有相同的目標(biāo),我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不只是智能手機(jī),而是非智能手機(jī)?!标惥葱抡f(shuō),“我們需要共同教育市場(chǎng),讓那些認(rèn)為不需要智能手機(jī)的人,認(rèn)為手機(jī)只是打電話、發(fā)短信的人,變成我們的最終用戶?!?/p>

        在中國(guó)機(jī)會(huì)最多

        今年年初,醞釀已久的3G牌照終于發(fā)放,意味著中國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代。在全球手機(jī)市場(chǎng)陷入低迷的情況下,這確實(shí)是非常難得的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

        陳敬新透露,Windows Mobile去年增長(zhǎng)速度相當(dāng)于智能手機(jī)市場(chǎng)增速的4倍,過(guò)去6年里,移動(dòng)通信—直是微軟在中國(guó)增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)之一。

        微軟在中國(guó)的策略非常清晰。早在幾年前,就已經(jīng)開(kāi)始與三大運(yùn)營(yíng)商探討合作,希望搭上第一班3G快車(chē),此外,還與三星、摩托羅拉、LG和聯(lián)想等企業(yè)有深度合作。

        目前,三星、多普達(dá)和中興等手機(jī)廠商,都推出支持TD-SCDMA的手機(jī),而這些企業(yè)也都是微軟的合作伙伴,隨著3G應(yīng)用更加深入,將會(huì)有更多Windows Mobile的終端手機(jī)上市。

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