陳振燁

微軟希望在手機(jī)業(yè)獲得如同PC的地位

大約在四年以前，微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨講過(guò)這樣一句話，他說(shuō)：目前用戶對(duì)手機(jī)的要求還停留在語(yǔ)音服務(wù)階段，只有當(dāng)他們需要上網(wǎng)瀏覽、收發(fā)郵件和多媒體服務(wù)的時(shí)候，才能體會(huì)到微軟的優(yōu)勢(shì)所在。

蓋茨所說(shuō)的今天基本應(yīng)驗(yàn)了。

七年前，微軟決定進(jìn)軍移動(dòng)通信開(kāi)辟新市場(chǎng)，主推Windows Mobile智能手機(jī)操作系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)也有不少質(zhì)疑之聲，但蘋(píng)果、谷歌和戴爾等IT巨頭隨后也相繼跟進(jìn)。“這只能說(shuō)明我們七年前做出的決定是正確的?！蔽④浺苿?dòng)通信事業(yè)部大中國(guó)華區(qū)總監(jiān)陳敬新說(shuō)。

微軟移動(dòng)通信完全是從零起步，到目前為止，已經(jīng)與50多個(gè)手機(jī)廠商和100多個(gè)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行過(guò)合作，提供超過(guò)140款不同型號(hào)和價(jià)位的手機(jī)。Windows Mobile在智能手機(jī)操作系統(tǒng)所占的市場(chǎng)份額已有十幾個(gè)百分點(diǎn)。

不久以前，坊間傳出微軟要出自有品牌手機(jī)的消息，還刻意與蘋(píng)果和谷歌相提并論，但陳敬新向《經(jīng)理人》證實(shí)：微軟暫時(shí)無(wú)此計(jì)劃。熟悉微軟的人也都不感意外，因?yàn)槌髽?biāo)、鍵盤(pán)和游戲設(shè)備外，微軟沒(méi)做過(guò)其他自有品牌的硬件產(chǎn)品，其戰(zhàn)略是專(zhuān)注于軟件開(kāi)發(fā)和服務(wù)。

“占領(lǐng)”更多手機(jī)

Windows Mobile與微軟Windows操作系統(tǒng)有相似的視窗界面和操作方式，使用戶能在手機(jī)上自如地享受運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)。

陳敬新向記者演示了Windows Mobile的部分功能，在-接受采訪的過(guò)程中，他共收到十幾封手機(jī)郵件，每15分鐘自動(dòng)接收一次，這種直推郵件是微軟的優(yōu)勢(shì)技術(shù)，已經(jīng)授權(quán)給很多廠商使用，其中包括谷歌、諾基亞這類(lèi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的。

陳敬新還介紹了Windows Mobile的安全功能，用戶事先設(shè)置好密碼，假如手機(jī)丟失，輸入錯(cuò)誤5次以后，手機(jī)和內(nèi)存卡上的信息就會(huì)自動(dòng)刪除。

3G時(shí)代，手機(jī)被賦予了更多功能，變得更加有吸引力。很多功能強(qiáng)大的智能手機(jī)，可以網(wǎng)上瀏覽、聊天、交友、炒股、收發(fā)郵件、多媒體服務(wù)，這已經(jīng)近乎于便攜式電腦。

習(xí)慣的力量不可忽視。就像已習(xí)慣使用諾基亞手機(jī)的人，不會(huì)輕易更換其他手機(jī)品牌。Windows Mobile與微軟Windows桌面操作系統(tǒng)有很多相似之處，只要會(huì)用電腦，就能容易地操作Windows Mobile手機(jī)，這就意味著，微軟具備了其他廠商無(wú)法比擬的習(xí)慣優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)手機(jī)用戶最為熟悉的多普達(dá)智能手機(jī)，其操作系統(tǒng)就是Windows Mobile，雖然多普達(dá)對(duì)手機(jī)界面進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，但操作習(xí)慣還是微軟風(fēng)格。

陳敬新說(shuō)，微軟手機(jī)操作系統(tǒng)目前的市場(chǎng)份額不算很高，但這百分之十幾的占有率含金量卻非常高，微軟曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，凡是使用微軟手機(jī)操作系統(tǒng)的智能手機(jī)用戶，問(wèn)問(wèn)他們手機(jī)使用的是什么軟件，絕大多數(shù)都能準(zhǔn)確說(shuō)出Windows Mobile這個(gè)名字。

同樣的問(wèn)題，若去問(wèn)諾基亞智能手機(jī)用戶，他們很可能就不太清楚自己用的是Symbian手機(jī)操作系統(tǒng)。Symbian目前市場(chǎng)占有率在60％左右，但在微軟、谷歌和蘋(píng)果的緊逼之下，份額逐年在下滑。

“如果用戶對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)沒(méi)有認(rèn)知，那么，在移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈條中，軟件提供商的意義和價(jià)值就難以體現(xiàn)。”陳敬新說(shuō)：“微軟希望Windows Mobile能夠用很好的體驗(yàn)來(lái)影響最終用戶，對(duì)選擇與微軟合作的手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，這可是一塊實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)?！?/p>

沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)手

世界前五大手機(jī)廠商都是微軟的合作伙伴，全球還有50多家手機(jī)廠商與其有合作。當(dāng)然，從自身利益出發(fā)，手機(jī)廠商會(huì)考慮使用不同操作系統(tǒng)平臺(tái)，而非只選擇一家。

目前，手機(jī)操作系統(tǒng)除了Windows Mobile以外，還有剛被諾基亞收購(gòu)的Symbian、谷歌Androjd、Mac OS、Linux等等，隨著智能手機(jī)不斷普及，操作系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。

但陳敬新向《經(jīng)理人》表達(dá)了他對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)不同看法，他認(rèn)為，在移動(dòng)通信這個(gè)大的生態(tài)鏈條中，沒(méi)有誰(shuí)能被定義成絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不同廠商之間，既會(huì)在某個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)在其他領(lǐng)域合作。

諾基亞95％以上的智能手機(jī)使用的是Symbian，和微軟在高端手機(jī)領(lǐng)域有直接競(jìng)爭(zhēng)，但微軟還是把自己的優(yōu)勢(shì)技術(shù)直推郵件、MSN等授權(quán)給諾基亞。

陳敬新說(shuō)：“很多人習(xí)慣用諾基亞手機(jī)，但它卻沒(méi)有Windows Mobile，我們會(huì)將一些技術(shù)授權(quán)給對(duì)方，微軟的目的，是給最終用戶提供最強(qiáng)、最多的功能體驗(yàn)?！?/p>

微軟和谷歌的關(guān)系也是如此，在軟件平臺(tái)方面，兩者是絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但微軟也把直推郵件技術(shù)授權(quán)給谷歌，兩者又有很廣泛的合作。

業(yè)界對(duì)每家公司的定位，有這樣一種描述：諾基亞在每人口袋里放一部能上網(wǎng)的手機(jī)，蘋(píng)果放入的是一種生活，谷歌放入的則是一張互聯(lián)網(wǎng)，而微軟放入的是一臺(tái)PC。

“從一個(gè)大的角度來(lái)說(shuō)，我們其實(shí)都在合作，面對(duì)同一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，大家有相同的目標(biāo)，我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不只是智能手機(jī)，而是非智能手機(jī)?！标惥葱抡f(shuō)，“我們需要共同教育市場(chǎng)，讓那些認(rèn)為不需要智能手機(jī)的人，認(rèn)為手機(jī)只是打電話、發(fā)短信的人，變成我們的最終用戶?！?/p>

在中國(guó)機(jī)會(huì)最多

今年年初，醞釀已久的3G牌照終于發(fā)放，意味著中國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代。在全球手機(jī)市場(chǎng)陷入低迷的情況下，這確實(shí)是非常難得的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

陳敬新透露，Windows Mobile去年增長(zhǎng)速度相當(dāng)于智能手機(jī)市場(chǎng)增速的4倍，過(guò)去6年里，移動(dòng)通信—直是微軟在中國(guó)增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)之一。

微軟在中國(guó)的策略非常清晰。早在幾年前，就已經(jīng)開(kāi)始與三大運(yùn)營(yíng)商探討合作，希望搭上第一班3G快車(chē)，此外，還與三星、摩托羅拉、LG和聯(lián)想等企業(yè)有深度合作。

目前，三星、多普達(dá)和中興等手機(jī)廠商，都推出支持TD-SCDMA的手機(jī)，而這些企業(yè)也都是微軟的合作伙伴，隨著3G應(yīng)用更加深入，將會(huì)有更多Windows Mobile的終端手機(jī)上市。