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        中國(guó)在學(xué)習(xí)國(guó)際公關(guān)方式

        2009-05-30 10:48:04季天琴
        新民周刊 2009年6期
        關(guān)鍵詞:布什公關(guān)鞋子

        季天琴

        CCTV的直播中沒有第一時(shí)間讓那只鞋子在畫面中出現(xiàn),可惜了。

        在歐洲,人們表達(dá)抗議偏好扔臭雞蛋。但在全球化的情況下,因?yàn)椴际脖恍u的轟動(dòng)性太大,加上溫家寶繼而被鞋襲,很可能會(huì)形成一種跟風(fēng)效應(yīng)——以色列駐瑞典大使也遭鞋襲了。鞋襲公眾人物很可能會(huì)成為一種流行,因?yàn)檫@比西紅柿和臭雞蛋更具新聞轟動(dòng)性。

        在巴格達(dá),即將卸任的布什躥高伏低,異常矯健地避開凌空飛舞的兩只皮鞋。雖然布什當(dāng)政期間乏善可陳,但是面對(duì)鞋襲也算合格:這個(gè)鞋子是10碼的。作為美國(guó)總統(tǒng),歷經(jīng)競(jìng)選和多場(chǎng)辯論,互動(dòng)和應(yīng)急能力自然會(huì)加強(qiáng)。

        在我看來,劍橋扔鞋者出風(fēng)頭的心理動(dòng)機(jī)更強(qiáng)些。如果他真是某個(gè)主義的堅(jiān)定信奉者,把鞋吃了他都不會(huì)道歉。

        CCTV的直播中沒有第一時(shí)間讓那只鞋子在畫面中出現(xiàn),可惜了。舉個(gè)新聞學(xué)上的經(jīng)典范例——二戰(zhàn)期間,英國(guó)亞洲艦隊(duì)的兩艘主力艦“威爾斯親王”號(hào)和“反擊”號(hào)在新加坡海面被日本擊沉,當(dāng)時(shí)索尼創(chuàng)始人盛田昭夫是一個(gè)年輕的駐外職員,他就想聽聽BBC怎么報(bào)道,結(jié)果BBC還就完整地給報(bào)了。注入的信息越充分,自己的意見空間和回?fù)粲嗟鼐驮綄挸?。尤其在資訊發(fā)達(dá)的情況下,你不播不代表別人看不到。

        CCTV剛開始的選擇應(yīng)該是本能。當(dāng)然事后也做了挽救,在《新聞聯(lián)播》中報(bào)道了這個(gè)事件,一葉障目是毫無用處的,中國(guó)正在學(xué)習(xí)國(guó)際通行的信息公關(guān)方法。

        中國(guó)也正在學(xué)習(xí)用正常的外交語言去說話。過去中國(guó)為了面子的事情,貿(mào)然地給人家多少大單,或者把多少大單取消,是很常見的。成熟的外交,是不會(huì)因?yàn)楸砻婊摹翱棺h行為”而改變正常的外交策略,以及新聞公關(guān)的節(jié)奏,不會(huì)因?yàn)榘ち藥讉€(gè)臭雞蛋或者收了幾捧獻(xiàn)花就會(huì)輕易否認(rèn)或者答應(yīng)什么事情。

        這次中國(guó)的外交思路上大體上還是對(duì)的,把這個(gè)事情理得很清楚,淡化處理。以往,中國(guó)的外交則交織著傳統(tǒng)的朝貢模式和統(tǒng)一戰(zhàn)線模式,這些跟現(xiàn)代外交有所偏差的東西夾雜其中,造成了很多不可理解的事情——能答應(yīng)的不答應(yīng),不能答應(yīng)的反倒答應(yīng)了。

        中英人民的友誼肯定不會(huì)因?yàn)橐恢恍獾狡茐?。由于現(xiàn)在中國(guó)的大國(guó)地位以及中英關(guān)系的現(xiàn)狀,英國(guó)這次處理得也挺到位。他們也很清楚,中國(guó)人是個(gè)要面子的民族。英國(guó)人對(duì)民族主義的理解是十分深刻的,這個(gè)他們絕對(duì)不敢碰,歷史上英國(guó)因?yàn)闊o數(shù)次碰了這個(gè)火藥桶弄得焦頭爛額。

        當(dāng)然,國(guó)家利益永遠(yuǎn)至上。歐洲現(xiàn)在確實(shí)需要朋友,和美國(guó)關(guān)系事實(shí)上是比較緊張的,尤其是經(jīng)過薩科奇前段時(shí)間的折騰。在全球危機(jī)的情況下,美國(guó)不坑他們算是好事了,不能指望美國(guó)人對(duì)他們有多大的幫助。跟俄羅斯由于天然氣的問題,關(guān)系也比較緊張。

        現(xiàn)在各國(guó)的救市資金大部分都要到市場(chǎng)上去籌集。從去年到今年,雖然美國(guó)喊得是最兇,但是實(shí)際上美國(guó)衰退的程度是最輕的,尤其是在證券市場(chǎng),衰退跡象并不明顯,失業(yè)率也是最低。危機(jī)發(fā)生后,美元一直在上漲,很奇怪——雖然是金融危機(jī)的發(fā)源地,但是美國(guó)的金融產(chǎn)品實(shí)際上還是最可靠的。因此,美國(guó)的救市資金募集要比歐洲容易。在這種情況下,歐洲各國(guó)對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)舉足輕重的大國(guó),當(dāng)然持歡迎態(tài)度。

        這也是互相需要——中國(guó)確實(shí)要尋找到一個(gè)方向,到底怎么辦?拿了一大筆錢卻不知道怎么花也是一件很痛苦的事情。很多情況不是中國(guó)想看到的,包括巨額貿(mào)易逆差,比如說,中國(guó)不是不想買美國(guó)貨,而是中國(guó)想買的美國(guó)不賣。歐洲相對(duì)來說比較緩和一些,在討價(jià)還價(jià)的基礎(chǔ)上,基本上中國(guó)想買的東西歐洲基本都會(huì)賣。在這種情況下,雙方會(huì)達(dá)成一種雙贏的格局。

        這是一種互通有無的做法。中國(guó)這次并沒有像傳統(tǒng)那樣,帶一個(gè)采購團(tuán)過去,而是確定合作意向。不像以往,財(cái)大氣粗地買幾十架空客,沒地方用的時(shí)候再賣給出租公司。為了堵住人家的嘴,花那么多冤枉錢——那是沒有自信的表現(xiàn)。

        無論公關(guān)還是外交,這次中國(guó)都在進(jìn)步。至于進(jìn)步得夠不夠,那就是另外一個(gè)問題了。■

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